soluționarea conflictelor neconstructiv

Două modalități non-constructive bine-cunoscute de soluționare a conflictelor cunoscut psiholog Yu. B. Gippenreyter reunite sub titlul „Câștigătorul este doar unul.“

Există o altă versiune a acestei metode: ușor, dar ferm cere ca copilul să îndeplinească dorința lui. Adesea, acest lucru este însoțit de o explicație cu care copilul este de acord în cele din urmă. Cu toate acestea, în cazul în care presiunea - tactici constante ale părinților, cu ajutorul cărora le obține întotdeauna drumul lor, copilul învață o altă regulă: „interesele mele personale (dorințe, are nevoie) nu contează, tot trebuie să facă ceea ce doresc sau necesită părinți“.

În unele familii durează de ani de zile, iar copiii sunt înfrânți în mod constant. De regulă, ele sunt în creștere sau agresiv sau prea pasiv. Dar, în ambele cazuri, acestea au acumulat mânie și resentimente, relația lor cu părinții lor nu poate fi numită o strânsă și confidențială.

A doua modalitate neconstructiv pentru a rezolva conflictul de părinți și copii - „Câștigătorul este singurul copil“: De-a lungul acestui traseu sunt părinții care sunt fie frică de conflict ( „pacea cu orice preț“) sau sunt întotdeauna gata să se sacrifice „pentru binele copilului“, sau ambele. În aceste cazuri, copiii cresc egoist, nu obișnuiți cu procedura, nu este în măsură să se organizeze.

Toate acestea nu pot fi atât de evidentă în cadrul familiei „respectarea generală“, dar, de îndată ce ies din ușa casei și este inclusă într-o cauză comună începe să se confrunte cu dificultăți mari. La școală, la locul de muncă, în orice companie care nu au nici o vrea potakat.V o familie cu părinții acumulează mocnită nemulțumire copii și propriul lor destin. La batranete, astfel de adulți „întotdeauna conforme“, de multe ori sunt singuri și abandonate.

mod constructiv de a rezolva conflictul: „Câștigătorii sunt două părți: atât mamă și copil“

Algoritmul de decizie cuprinde mai multe etape:

· Clarificarea situației de conflict;

· Evaluarea propunerilor și selectarea celor mai potrivite;

· Punerea în aplicare; Verificați.

Primul pas - clarificarea situației de conflict. primul părinte ascultă copilul. Aceasta clarifică ceea ce este problema lui, și anume că el vrea sau nu vrea ceea ce vrea și este important ca ea face dificilă, etc. El o face în stilul de ascultare activă, care este cu siguranta vocea dorinței, nevoie sau dificultate un copil. După aceea, el a vorbit despre dorința sau problema lui, folosind formularul „I“ mesaje. De exemplu: „Știi, eu sunt într-adevăr de așteptare pentru acest transfer (în loc de:“ Nu știi că mă uit la fiecare zi „?!). Noi trebuie să înceapă prin ascultarea copilului. Odată ce el este mulțumit că auzi problema lui, el este mult mai dispus să asculte și a ta, precum și să ia parte la căutarea de soluții comune. De multe ori, abia un adult începe să asculte în mod activ la copil, severitatea conflictului profilează dispare.

Al doilea pas - colecția oferă. Această etapă începe cu întrebarea: „Cum putem fi?“, „Ce ne gândim?“ Sau „Cum facem asta?“. După aceea, este necesar să se aștepte, pentru a da copilul la prima de a oferi o soluție (sau soluțiile), și numai apoi oferă propriile versiuni. Cu toate acestea, nimeni nu, chiar și cel mai rău posibil, cu punctul de vedere al adulților, propunerea nu este respinsă de la fața locului. Primele oferte tastat pur și simplu „în coș“. În cazul în care propunerile sunt multe, ele pot fi scrise pe o foaie de hârtie. În cazul în care colectarea de propuneri este de peste, face pasul următor.

Al treilea pas - evaluarea propunerilor de soluționare a conflictului și de a alege cea mai acceptabilă. în acest stadiu, trece printr-o discuție comună a propunerilor. „părți“, de data aceasta cunosc deja reciproc interesele, și pașii anteriori ajută la crearea unei atmosfere de respect reciproc. În cazul în care discuțiile implicate mai multe părți, cele mai multe propuneri considerate acceptabile, care îndeplinea toate părțile.

Pasul patru - detalierea deciziei. Să presupunem că o familie a decis că fiul este mare, și este timpul să dețină în sus, au micul dejun și du-te la școală. Aceasta eliberează mama de probleme timpurie si da-i o șansă de a obține suficient de somn. Cu toate acestea, o soluție nu este de ajuns. Este necesar să învețe un copil să utilizeze un ceas cu alarmă, pentru a arăta în cazul în care produsele alimentare ce este, cum să se încălzească micul dejun, etc.

Al cincilea pas - punerea în aplicare, de verificare. Luați în considerare acest lucru: familia a decis să scuti mama mea să împartă treburile casnice mai uniform. După ce a trecut toate etapele de vin la o decizie definitivă. Este o idee bună să scrie pe o bucată de hârtie și atârnă-l pe perete (a se vedea. Pasul patru).

Să presupunem, pe fiul cel mare a căzut astfel de taxe: duce gunoiul, spală vasele pentru seara pentru a cumpăra pâine și să dea fratelui său mai mic în grădină. Dacă mai devreme băiatul nu a făcut toate acestea în mod regulat, apoi la primele detalieri posibile.

Nu este necesar să-l specificați pentru fiecare eșec. Este mai bine să aștepte câteva zile. La un moment oportun, atunci când există timp, și nimeni nu este iritat, s-ar putea întreba: „Cum te duci face obtinerea acolo?“.

Este mai bine dacă eșecurile va spune el însuși copilul. Poate că nu va fi prea mult. Apoi, este necesar să se clarifice ceea ce, în opinia sa, motivul. Poate ceva nu a luat în considerare, sau au nevoie de ajutor; sau el ar fi preferat o instrucțiune „mai responsabil“ diferit.

O astfel de metodă nu lasă pe nimeni cu un sentiment de pierdere și permite părinților să rezolve în mod eficient conflictul și copilul. Baza acestei metode constă în cele din urmă de cooperare în beneficiul tuturor.