situații de pre-conflict

situații pre-conflict - este o oportunitate, mai degrabă decât realitatea conflictului, care nu se produce într-un vid, și se maturizează treptat, odată cu dezvoltarea și exacerbarea contradicții, cauza acesteia. Aceste contradicții și fapte care duc la confruntare, inițial nu sa prezentat în mod clar și distinct, acestea sunt ascunse în spatele o varietate de fenomene ocazionale și secundare. Aceasta este perioada de factori de acumulare și a proceselor care pot duce la un conflict. Prin urmare, destul de des și destul de bună dreptate numesc o perioadă latentă de conflict, perioada de pre-conflict, sau de conflict de incubare. Vom numi situațiile de pre-conflict.

În situația de pre-conflict, adversarii viitoare ale conflictului nu au fost încă pe deplin conștient de consecințele deja în curs de dezvoltare, în realitate, diferențele și chiar conflicte de interese.

De exemplu, o comandă pentru stabilirea noilor echipamente în organizarea în mod obiectiv este deja asociat cu contradicțiile de interese care pot apărea în legătură cu necesitatea concedierii lucrătorilor cauzate de introducerea de noi tehnologii. Dar, în timp ce conflictul este încă acolo, iar amenințarea poate să nu fie conștienți de viitor adversarii de confruntare pentru păstrarea locurilor de muncă în industria prelucrătoare.

situații pre-conflict caracterizat, astfel încât se creează o posibilitate reală de conflict. Dar poate fi rezolvată și mod liber conflict „pașnică“, a mâncat condițiile care au dus la aceasta, va dispărea de la sine sau să fie „eliminate“, ca urmare a gradului de conștientizare a situației într-o pre-conflict. De exemplu, în cazul în care lucrătorii vor primi un salariu, apoi dispar, iar motivul conflictului. Fără conflicte pot fi rezolvate și situația problemă cu introducerea de noi tehnologii. În acest scop, lucrătorii trebuie să avanseze pentru a explica modul în care va fi rezolvată problema: cine și modul în care plata este primită, care va fi trimis la cursuri de formare care sunt transferați într-un alt loc de muncă, etc.

Conștientizarea cauzelor conflictului. Trebuie avut în vedere faptul că însăși conștientizarea cauzelor potențiale de conflict în situațiile de pre-conflict poate fi atât adecvat (corect), și inadecvate. În acest din urmă caz, conflictul nu poate fi eliminat complet, deoarece adevăratele cauze ale conflictului, mai devreme sau mai târziu vor fi resimțite, iar întârzierea în soluționarea conflictului poate decât să crească claritatea acesteia. Într-adevăr, în cazul în care, de exemplu, comportamentul deviant al unui nou angajat în organizație este la început nedumerit, atunci acesta poate fi explicat de către ceilalți membri ai ignoranței organizare a tradițiilor și a normelor grupului. Și ei se pot aștepta la o anumită perioadă de timp, că comportamentul noului venit se va întâlni în curând standardele acceptate. Dar dacă, de fapt, este vorba de comportament deviant este cauzată de interesele egoiste ale individului care nu sunt compatibile cu cele ale altor membri ai organizației, atunci mai devreme sau mai târziu, situația de pre-conflict este escaladarea într-un conflict.

Conștientizarea inadecvată a situației problemă poate avea două tipuri de efecte. 1) Aceasta poate ajuta la înfrânarea, întârzierea apariției unui conflict deschis. Acest lucru se întâmplă atunci când un pericol situație problemă trecute cu vederea sau reduse la minimum. 2) Se poate contribui la accelerarea debutul unui conflict deschis, impuls artificial. Acest lucru se întâmplă atunci când pericolul de contradicții în etapa de pre-situației de conflict este exagerat. Deci, dragostea ridicol „nu observa defectele în obiectul iubirii lor, și“ gelozia oarbă“, în contrast, dramatizează defectele cele mai mici.

De asemenea, este important de remarcat faptul că diferitele adversarii de conflict potențial ar putea fi interesat de o evaluare neadecvată și percepția neadecvată a pericolului de contradicții și de factori au apărut în situații de pre-conflict, și cu bună știință inducă în eroare alți participanți într-un viitor conflict. Obiectivele acestei dezinformare și dezorientare a potențialului conflictului inamic în evaluarea riscului de situații de pre-conflict poate fi, de asemenea, cu dublă. Acestea pot avea ca scop descurajarea orice confruntare viitoare sau provocare pe unul dintre oponenții conflictului pentru a forța confruntare. În primul caz, riscul de pre-conflict situații de contradicții în mod conștient subevaluate, în al doilea - este exagerat. Dar, în orice caz, evaluarea falsă intenționată a situației de pre-conflict, folosind una dintre părți în avantajul lor.

Astfel, recunoașterea și evaluarea adecvată și în timp util a situației de pre-conflict este condiția cea mai critică pentru situația optimă soluționare pre-conflict și mod eficient de a preveni un potențial conflict.

înțelegerea corectă a contradicțiilor în această etapă permite să ia măsuri pentru a le rezolva înainte de începutul unui conflict deschis.

Logica generală a prevenirii conflictelor. Logica generală a prevenirii conflictelor în această etapă ar trebui să includă următoarele acțiuni din partea participanților:

1) negociază și sunt de acord cu privire la gradul de pericol situația de pre-conflict și posibilitatea unui conflict în viitor;

2) colectarea toate informațiile posibile cu privire la natura și cauzele situațiilor de conflict de pre-create. Principala sarcină în acest stadiu - identificarea intereselor și obiectivelor părților care le-ar putea aduce în conflict reale;

3) determinarea gradului de probabilitate și posibilitatea soluționarea conflictelor și problemelor nedureroase detectate;

4) dezvoltarea obiectivelor și a acțiunilor de soluționare constructivă a situației de pre-conflict specific, există o soluție la problemele existente, fără a aduce cazul în fața conflictului.

Prevenirea conflictelor în faza de pre-conflict este întotdeauna mult mai ușor și mai eficient decât permisul sale ulterioare. Este mai ușor de a pune în buzunarele abia mocnit de foc, decât să se ocupe de flăcările furioase. Deși este de multe ori dificultatea este tocmai pentru a detecta aceste buzunare mocnite. Cine ar fi înapoi la începutul anilor '90 să ne imaginăm că în câțiva ani în România va merge destul de lung război cu cele mai noi arme și mii de victime.

Toate subiectele acestei secțiuni:

idei de formare konfliktologicheskih
Cea mai mare valoare a gânditorilor antici a recunoscut nici un război și luptă, și pace și armonie. „În lupta câștiga cei ce plâng de război - a învățat antic filozoful chinez Lao Tzu (579-49

Dezvoltarea conflictelor interne
În managementul conflictului Uniunea Sovietică pentru o lungă perioadă de timp nu a se dezvolta. Acest lucru sa datorat predominant în perioada sovietică, „teoria liber-conflict.“ Sub acoperirea acestei teorii în viața reală cu

Intră în conflict aparat conceptual. subiect și obiectul
Setul de concepte Conflict poate fi subîmpărțită în următoarele grupe: 1) structura de conflict, 2) dinamica conflictului, 3) rezolvarea conflictului (controlul târziu

Metode de cercetare a științei conflictului
Cu obiectul științei este strâns legată și de metoda (din limba greacă -. Modul în care, un studiu de urmărire), care se referă la un anumit set de reguli, practici, standarde de practică și teoretică stăpânit

Problema tipologiei conflictelor
Unul dintre motivele cele mai cuprinzătoare și clare pentru conflictele de clasificare este de a împărți subiectele lor, sau părțile implicate în conflict. Din această perspectivă, toate conflictele sunt împărțite în: 1) intern

Structura conflictului
Pentru a rezolva conflictul, în primul rând, trebuie să-l definească în componentele principale ale sistemului: structura conflictului, dinamica, funcțiile și tipologia [31]. Conflictele de structură

Conceptul de contencios
Joaca un konfliktogeny rol major ( „care contribuie la conflict“), în cazul unui conflict. Konfliktogeny - cuvinte, acțiuni sau inacțiuni care pot duce la un conflict.

Striving pentru excelență
1. Expresia directă a superiorității comenzilor, amenințări, remarci, critici, bătaie de joc, acuzații, bătaie de joc, sarcasm. 2. Aceasta este condescendent atitudine proyav

manifestare de agresiune
În limba latină, cuvântul «aggressio» înseamnă un atac. Agresiunea se poate manifesta ca o trăsătură de personalitate și situațională, ca răspuns la circumstanțele. 1. agresivitatea naturală.

Modalități de a evita contencioase
Angajamentul față de excelență. Celebrul filosof chinez Lao-Tzu a învățat, „Râurile și fluxuri dau mările lor de apă, deoarece cele de mai jos le. Și oamenii să crească

Formula conflictului
Unul dintre cercetătorii locali în domeniul soluționării conflictelor V.P.Sheynov în cartea sa „Conflictele din viața noastră, și soluția lor“ rezultate în conflict cu trei formule (A, B, C). Semnificația practică a cote

conflict deschis
În cazul în care etapa de pre-conflict este programată pentru conflictul de interese nu se poate rezolva, mai devreme sau mai târziu, situația de pre-conflict se transformă într-un conflict deschis. Prezența confruntării devine Pct

perioada post-conflict,
Ultima etapă în dinamica conflictului este un scenarii post-conflict, atunci când eliminat principalele tipuri de tensiune, relațiile dintre părți pentru a normaliza în cele din urmă și să înceapă să domine

conflictul de frontieră
Pentru a înțelege mai bine natura conflictului, este necesar să se definească frontierele sale, adică limitele sale exterioare în spațiu și timp. Există trei aspecte ale determinării limitelor conflictului [46]:

Caracteristicile de design ale conflictului
Toate design (precum și negativ) funcția de conflict, cu un anumit grad de condiționalitate și pentru comoditatea de prezentare, pot fi împărțite în: 1) conflictul funcție generală

conflicte intrapersonale
conflictul intrapersonala - o ciocnire aproximativ egal în putere, dar motivele opuse (nevoi, interese, valori, obiective, idealuri) în una și aceeași persoană.

conflicte interpersonale
Conflictul interpersonal - un conflict din cauza antipatiei, antipatie personală pentru fiecare alte bazate pe o nepotrivire de valori, atitudini, norme, etc. atât în ​​prezența cât și în absența ext obiectiv

un conflict de grup
Acest tip de conflict este o subspecie a interpersonale, și nu este mai puțin periculos decât alte conflicte. conflictele de grup există la toate nivelurile și împărțite în: 1) în interiorul mici conflicte

Conflictul dintre manager și subordonați
În centrul acestui conflict, relațiile sunt adesea determinate de oficiale rolurile serviciului de distribuție. În grupuri mici, au cele mai mari muncitori de bază și ordinare. În cazul în care membrii echipei mustață

conflicte inovatoare
Șefii de organizații, experți principali și a lucrătorilor care doresc să faceți upgrade funcțiile tradiționale, dezvoltarea și introducerea inovațiilor în diverse subsisteme: producție (tehnic), e

principii de management, încălcarea care duce la conflicte la locul de muncă
1. Instrucțiuni Principiu: Gestionarea de preferință prin intermediul unor reguli și regulamente, nu ordine și instrucțiuni. 2. Principiul proximității: probleme ar trebui să fie rezolvate cât mai aproape posibil de

Recomandări subordona atunci când a contestat interacțiunea cu capul
- Imposibilitatea de a contracara imediat capul, posibilitatea de a întrerupe și ușor de înțeles; - În cazul nevinovăției sale de a nu se obține pe principalele puncte, dar are sens să IDT

metode structurale
Orice director interesat de faptul că conflictul care apar în organizație sau unitatea sa, a fost depășită cât mai repede posibil, deoarece efectele sale pot aduce mo considerabile

metode interpersonale
Managementul conflictelor implică tehnici și soluționarea conflictelor interpersonale pe baza contului psihologiei implicate în conflict. În soluționarea conflictelor

Shunning
Angajatul realizează acest stil atunci când el nu apără orientarea sa și nu cooperează cu nimeni pentru a rezolva problema pur și simplu prin evitarea conflictului. totuși

adaptare
Angajat interacționează cu alții, dar nu încearcă să rezolve problemele lor, indepartandu-se de propriile lor interese. Această atitudine „de sacrificiu“ poate fi cazul atunci când soluția problemei este

concurență
Un angajat prezintă activitate ridicată și vine la soluționarea conflictelor modul lor. Interesul său puțin în părerile altora, el nu este dispus să coopereze, și este puterea vointei. cazuri tselesoo

compromis
Stăpânirea acest angajat stil ridică la nivelul unui intermediar profesionist (mediator) în soluționarea conflictelor. Procesul este concesii de schimb licitație pentru a realiza compr

cooperare
Angajatul este implicat activ în soluționarea conflictelor. Apărarea intereselor lor, el cooperează cu pricepere cu alții. În cazul în care activitatea de soluționare a conflictelor se ridică la nivelul de cooperare,

mediere
angajat instruit este capabil profesional să se ridice deasupra conflictului și a le gestiona cu succes ca mediator în cadrul negocierilor. Cunoașterea metodelor de mediere îi va permite