Sistemul de dublă subordonare

Încrederea în nici un fel nu se referă la orice principiu de organizare, dar este una dintre cultura corporativă a laturilor de care de mult a fost scris în ultimii ani. În forma sa cea mai simplă este un set de valori și tradiții comune, precum și cunoașterea ordinului, prin care se efectuează și se păstrează în cazul acestei companii. Faptul este că o cultură corporativă puternică și pozitivă este absolut necesar să se asigure că ar putea face sistemul de subordonare dublă și de luare a deciziilor pe poziții egale.

Acest sistem face ca viața managerului este mai complicat și confuz și majoritatea oamenilor nu le place incertitudinea. Cu toate acestea, este nevoie de acest sistem pentru a face să funcționeze o organizație hibrid, și cu toate că oamenii vor încerca în continuare să găsească ceva mai simplu, realitatea este că acest lucru ar trebui să fie acceptată. Într-o organizație strict funcțională, care este foarte clar din punct de vedere conceptual, există o tendință de a elimina dezvoltarea și producția (sau grupul echivalent în compania dvs.), departe de piață, lipsindu-i de ideea lor de ceea ce vrea consumatorul. Focalizat numai pe sarcina de a organiza, la rândul său, este relație clară și lipsită de ambiguitate de subordonare pot fi instalate, precum și obiective de cristal clare pentru durata activității sale. Cu toate acestea, starea fragmentată a afacerilor, care se obține ca urmare, conduce la ineficiență și productivitatea scăzută în ansamblu.

Nu se datorează faptului că „Intel“ prea mândru de incertitudine și ambiguitate, am devenit una dintre organizațiile hibride. Pur și simplu, am încercat totul altceva, și, deși alte modele și lasă mai puțin loc pentru ceva obscur, dar ei nu au de lucru. organizații hibride, precum și le însoțesc la principiul dublei subordonare, cum, de altfel, și democrația nu este ceva spectaculos în sine. Sa întâmplat că au fost cel mai bun mod prin care orice risc de afaceri pot fi aranjate.

Cum de a face organizații hibride de lucru

Pentru organizații hibride au câștigat, trebuie să găsească o cale de a coordona activitatea unităților orientate spre sarcini și grupurile funcționale, astfel încât cele mai recente resurse alocate și furnizate pentru a satisface nevoile de prima. Luați în considerare, la fel ca în „Intel“ funcționează analist contabil. Tehnicile sale profesionale, practicile și standardele stabilite de gruparea funcțională căreia îi aparține - instituției sale financiare. Prin urmare, un contabil în orice unitate de afaceri ar trebui să raporteze pe cineva în organizarea funcțională și orientată spre sarcină la un anumit tip de supraveghere peste ea reflectă nevoile diferite ale acestor două grupuri. Directorul general al diviziei stabilește că prioritățile contabile axat pe sarcina, dându-i instrucțiuni pentru a produce lucru pe probleme de afaceri specifice. Chief Financial Officer, la rândul său, urmărește să se asigure că contabilul pregătit pentru a efectua în mod competent munca lor din punct de vedere profesional, vizionarea succesul său profesional, precum și pentru a urmări creșterea carierei sale în sectorul financiar, promovarea acesteia, de exemplu, ca unități analist contabil mai mari și mai complexe, în cazul în care funcționează bine pe postul anterior. Aceasta reprezintă o dublă supunere - principiu de control, care să permită organizației să funcționeze formă hibridă.

Ca și în multe alte cazuri, în oricare dintre organizație hibrid, în acest episod, cea mai bună soluție necesită utilizarea sistemului de raportare dublă.

sistem de subordonare dublă poate începe cu siguranță, pentru a testa răbdarea managerilor de marketing, pentru că acum ei vor fi necesare pentru a înțelege nevoile și procesul de gândire al altor egal cu ei în poziții de persoane. Dar nu există nici o alternativă viabilă nu există, cu excepția cazului în care doriți să aducă informații despre un anumit produs, precum și rapoartele corespunzătoare referitoare la piață, menținând în același timp o imagine completă a corporației.

Am văzut deja că toate tipurile de organizații evoluează într-o formă de organizare hibrid. Acestea ar trebui să dezvolte, de asemenea, un sistem de dublă subordonare. Luați în considerare următorul fragment dintr-un articol despre Universitatea de Stat din Ohio, care a apărut în „Wall Street Journal“ (observații făcute de mine în paranteze):

Deci, exprimă încă o dată aceeași idee într-un mod diferit: forma de organizare hibrid este o consecință inevitabilă a plăcerii de a se bucura de beneficiile de a fi într-o parte a unor organizații mai mari - indiferent dacă este vorba de o companie, o universitate sau altceva. Aș dori să menționez că nici această formă și nici necesitatea de a dubla subordonare nu este un tam-tam inutil scuză, și trebuie să eliminăm fără milă toate obstacolele birocratice inutile, se aplică principiul simplificării activității pe care, ceea ce facem și continuu încercați bun simț toate instalate cerințe de coordonare și consultare. Dar nu se așteaptă ca va evita complexitatea, jucandu-se cu metodele de organizare de raportare. Ne place sau nu, ci o organizație hibrid este un principiu fundamental al vieții organizaționale.

O altă dificultate: o organizație pe două nivele

Ori de câte ori o persoană este implicată în procesul de coordonare - ceva care nu face parte din munca sa de zi cu zi - ne întâlnim cu o variantă a sistemului de dublă subordonare.

Amintiți-vă Cindy, managementul know-how, care este responsabil pentru menținerea unui anumit nivel și îmbunătățirea proceselor de fabricație specifice? Cindy rapoarte inginerului de plumb, care, la rândul său, este supus șeful serviciului de inginerie al fabricii. În munca noastră de zi cu zi Cindy trebuie să opereze echipamente de producție, să monitorizeze dispozitivele, care supraveghează procesul și să facă ajustări, dacă este necesar. Dar, Cindy are, de asemenea, un alt loc de muncă. O dată pe lună ea îndeplinește în mod oficial prescris cu omologii lor din alte companii de producție pentru a identifica, a discuta și rezolva problemele legate de procesele pentru care fiecare dintre ele este responsabil de la locul său de muncă în instalația respectivă. Această echipă de coordonare este, de asemenea, lucrează din greu pentru a standardiza procedurile utilizate în toate plantele. Grupul de lucru din care este Cindy, iar activitatea altor grupuri similare, este controlată de cealaltă, cu cât statutul grupului (numit directori tehnici consiliului), ai cărei membri sunt ingineri șefi din toate întreprinderile.

În calitate de inginer pentru procesele de producție la fabrica, unde detine 80% din timpul lor, Cindy are un lanț clar definit de relație de comandă cu inginerul său de plumb, și prin ea - și cu managerul tehnic (inginer șef) instalație. Dar, din moment ce este, de asemenea, un membru al grupului de coordonare pentru procesele industriale, este, de asemenea controlată de către președintele său. Prin urmare, vedem că numele lui Cindy apare în două organigrame care servesc două scopuri diferite: unul servește întreprinderile industriale, celelalte coordonează eforturile diferitelor companii. Aici din nou, ne confruntăm cu dubla subordonare, pentru că Cindy are două capete.