Sistemul de control ca un set de relații sociale

1. În cursul funcționării sistemului de control este prezentat ca un set de diverse activități desfășurate de un număr de persoane cu un interes comun și un obiectiv comun.

• prezența sau absența elementelor de formalizare

2. funcționarea sistemului de control al procesului are loc

• serviciu, care se disting prin asimetria lor. Această caracteristică se reflectă în faptul că, în timpul funcționării cea mai mare parte a sistemului de control este compus din relația șef sclav. Cea mai importantă caracteristică a relației de serviciu este puterea de a decide ce și cum să facă un subordonat la locul de muncă, și pentru a determina sarcinile pe care le trebuie să le îndeplinească;

• funcționale - sunt construite în așa fel încât managerul nu decide ce să facă sclavi. Rolul liderului este, mai degrabă, sfaturi, ajutor, decât să emită ordine. Ca parte a conexiunii funcționale nu a acceptat directivele și ordinele este;

• tehnică prin care toată lumea trebuie să efectueze în mod clar funcțiile sale și de a realiza punerea în aplicare în mod egal strictă a altor membri ai funcțiilor lor;

• Informații - asociat cu proces unilateral sau reciproc de a informa toate statele obiectului și stadiul de schimbare, care informează cunoaște nevoile bine informat despre să știe să fie în măsură să efectueze în mod eficient sarcinile lor;

• specializate - referitoare la diviziunea muncii (alocarea de obiective și acțiuni pentru a le atinge) în gestionarea diferitelor activități ale sistemului (organizare);

• ierarhică - între legăturile sistemului sau a celulei, situate la nivele diferite de scări de management (management vertical), la care fiecare nivel copil de control subordonat controlului stratului superior.

relațiile birocratice se bazează pe ierarhia administrativă. Dacă există o astfel de relație pentru fiecare angajat sunt fixate rigid responsabilitățile sale. Șefii ia decizii și subordonații sunt obligați să le pună în aplicare. Controlul asupra activității angajaților și întreaga organizație este un proces simplificat controale. Responsabilitatea pentru succesul cauzei și eventualele eșecuri poartă performer corespunzătoare. Contactele dintre superiori și subordonați sunt în majoritate oficiale natură (formală) și limitată pentru proprietățile de birou.

Când paternalismul și-a exprimat în mod clar relațiile ierarhice și de drept, „gazdă“, care durează de obicei decizii individuale sunt incontestabile. De la subordonați este necesar și loialitatea față de șeful de așteptat. „Boss“ monitorizează cu vigilență acțiunile subordonaților lor, dar, dacă este necesar, ia partea din funcțiile care le sunt atribuite. Responsabilitatea pentru succesul cauza sau defectele posibile - totală. „Boss“ este strict menține unitatea organizației, dar nu prin regulamentul formal, și datorită adoptării și păstrarea permanentă a influenței sale personale. În ciuda ierarhiei stricte, având în vedere natura personală a relației care depășește domeniul de aplicare al serviciului. În cazul în care ierarhia fraternalizma în relațiile netezite cu grijă și dedurizată. Dominat de dorința de a lua decizii în mod colectiv, după discuții colective. Astfel, liderul în relația cu subalternii săi susțin, mai degrabă, să fie lider, nu un sef sau „maestru.“ Subordonate a acordat suficientă independență, iar în societatea în comun este de așteptat un ajutor și sprijin reciproc, atât de managerul și lucrătorii obișnuiți. Orice succes este văzută ca meritul general al întregii echipe, orice eșec - ca total pentru toți membrii echipei probleme. Relațiile într-o organizație sunt, a subliniat caracterul informal.

În cazul deși există relații ierarhice de parteneriat, dar în mod clar nu sunt exprimate. Deciziile sunt luate pe baza discuției, în cazul în care toată lumea face propuneri, în conformitate cu calificările și competențele lor. Șef nu comandă, și să coordoneze acțiuni comune. Pentru fiecare angajat atribuite în mod clar funcțiile respective, capul nu interferează cu ei și monitorizarea de multe ori nu sunt prevăzute. Subordonații trebuie să înțeleagă sensul deciziilor și să le execute în procesul de auto-studiu. În ciuda colegialitatea deciziilor și acțiunilor sunt relații impersonale între personal și transferate în baza de serviciu contact. Parteneriatul diferă democrație - persoane independente împreună pentru a lucra împreună la un contract de liber, dar șeful în calitate de coordonator distribuie sarcinile și monitorizează respectarea condițiilor și obligațiilor specificate.

le da ordine, ar trebui să fie în măsură să definească această zonă. Supunerea la comenzi din cadrul # 8810; zona indiferență # 8811; De asemenea, sprijinite # 8810; avizul organizației # 8811; și # 8810; opiniile grupului # 8811;.

2) ei sunt forțați să recunoască ceva în picioare deasupra lor - este puterea.

Când alegerea oamenilor dezamăgește oamenii să-l crească la rece; atunci când conducerea formală nu justifică speranțele subordonaților, putere înstrăinat.