Sistemul de control ca obiect de studiu

Sistemul de control ca un obiect de studiu. - secțiunea de Filosofie, Subiect: Sisteme de management ca obiect de cercetare în rândul experților în domeniul managementului este utilizat un număr de formulări de concepte.

Printre experți în domeniul managementului a circulat un număr de formulări ale conceptului de "sistem de management" (I. Ansoff, OS Wihan-sky, AI Naumov, DM Rosenberg Fatkhutdinov RA și colab.). Cel mai încăpătoare, în opinia noastră, este următorul: sistemul de control - o combinație de elemente care alcătuiesc ierarhia circuitelor de circulație și transformarea informației în procesul de punere în aplicare a conceptului de guvernare, menită să asigure că acțiunile întreprinse planurile stabilite ale organizației.

Criteriul de apartenență la un anumit sistem la sistemul de control este următoarea situație: în cazul în care sistemul este o parte integrantă a organizației, activitățile desfășurate de management al organizației și nu rezolvă probleme, altele decât controlat-iCal, acesta poate fi considerat ca un sistem specializat sau ca un sistem de control ( Vihansky și Naumov). Aceasta este, controlul se poate efectua numai atunci când există cu adevărat sistem de curent existent, rezolvă problema de control.

G. Emerson a susținut că „principiile corecte în mâinile unor oameni mediocre mai hazardate și încercări aleatoare geniu ...“. Principiile moderne de control sau principii de management al organizației care determină cerințele de sistem, structura și organizarea procesului în forma cea mai completă formulată și S. H. Kunz O'Don NEL (1981). Cele mai importante dintre acestea sunt:

1) combinația optimă a centralizată și descentralizată;

3) valabilitate științifică;

5) combinație de drepturi, obligații și responsabilități;

6) autonomia privată sau libertatea de acțiune;

7) ierarhia și feedback.

Sa observat mai sus că, în forma generală de control este un tip specific de interacțiune între două părți, dintre care una în această interacțiune - subiectul managementului, iar al doilea - locurile de control (Figura 1.).

Figura 1 - Subiectul și obiectul managementului

Două lucruri caracterizează interacțiunea dintre subiect și obiect de gestionare a:

1) entitate de management trimite impulsuri de control obiecta interacțiuni care conțin informații explicite sau implicite în ceea ce privește modul în care ar trebui să funcționeze în continuare entitate de control. Aceste impulsuri sunt adesea denumite echipe de management;

În timpul interacțiunii, trebuie să aveți un subiect de management pentru a gestiona nevoile și capacitățile, precum și dacă managementul de obiect și capacitățile de pregătire pentru a executa comenzi care formează relația de management.

Ca parte a organizatsiisubektom de management, adică, puterea de transport, este capul, care, din cauza conceptelor de management ale organizației (nivelul de centralizare și descentralizare) pot partaja autoritatea și responsabilitatea managerilor de nivel inferior al ierarhiei de management.

În ceea ce privește SS, ca obiectele controlate pot acționa divizie a organizației, experți, scris și regulile nescrise organizarea operațiunii utilizate în producția de resurse, etc.

În condiții moderne, mai adecvat ar fi să ia în considerare un sistem de control nu numai ca o structură de control, dar să ia în considerare toate relațiile posibile, atât externe cât și interne, în dinamica, care oferă flexibilitatea sistemului, abilitatea de a se adapta la condițiile în schimbare.

Orice entitate din punct de vedere al abordării sistemului este interacțiunea unui obiect de gestionare și control. care realizează impactul unui obiect în vederea atingerii obiectivelor comune, Fig. 2. Obiectul de control - este un rezultat al interacțiunii elementelor de control care să asigure funcționarea sa efectivă.

Figura 2 - Sistemul de control

Pentru a coordona sistemul lor de activitate, și anume compania utilizează două instrumente:

structura organizatorică a societății - este un ierarhic set ordonat de elemente de control (posturi și subunități), care reflectă administrativ de cuplare; (subordonare); Structura organizatorică poate fi evaluată ca o componentă relativ statică a sistemului de control;

proceselor de afaceri - un set de funcții combinate pentru anumite acțiuni de control caracterizat de ceva timp fix relațiile dintre funcțiile de direcție, un set de simptome care indică momentul de început și de sfârșit. Această caracteristică dinamică a managementului întreprinderii.

procesele de control reflectă interacțiunea dintre unitățile de afaceri, se bazează pe structura organizatorică și ar trebui să fie asigurată în reglementarea documentelor.

există legături între elemente ale sistemului:

1) directă - Object Control Control;

2) revers - Control obiect de control.

Trebuie remarcat faptul că există pe partea de control obiect un număr de limitări, cerințe, caracteristici care trebuie să fie luate în considerare. De exemplu, numărul de angajați, structura de personal, la nivel de tehnologie, cultură corporativă, sistemul de remunerare, de conformitate și de administrare, etc.

Deoarece sistemul este deschis, în plus față de comunicațiile interne există o interacțiune între subiect și obiect de management cu mediul extern (clienți, furnizori, concurenți,, situația politică economică, nivelul de tehnologie, resurse umane, cultură etc.).

Sub mediu este înțeles de toate condițiile și factorii care au loc în mediul înconjurător, care au sau sunt susceptibile de a avea un impact asupra funcționării sale și, prin urmare, necesită adoptarea unor decizii de management

Relația obiect de management cu mediul se referă la latura materială. corp de management al relațiilor - informații.

Compania este în imposibilitatea de a gestiona schimbările mediului extern și se poate adapta doar la cerințele sale: tehnologie avansată, tehnologie avansată, rentabilitate, competitivitate, disponibilitatea resurselor, inclusiv informații, flexibilitate, etc. Prin urmare, în procesul de guvernare trebuie să fie luate în considerare și factorii de mediu.

Datorită faptului că există un dublu impact asupra subiectului managementului - de la factorii externi și interni ai sistemului de management al întreprinderii trebuie să fie format în conformitate cu cerințele lor, care vor asigura validitatea și eficacitatea acestuia.

Astfel, determinarea sistemului de management al întreprinderii ca un set de procese și structura organizatorică permite organizației gestionare mai eficientă a se adapta la modificarea condițiilor de mediu.

De obicei, reprezentarea unui obiect într-un sistem este întotdeauna asociat cu anumite dificultăți din cauza prezenței unei multitudini de sistem definiții și dificultatea de a alege o singură definiție, folosită în întreaga structură în sistemele de control reale.

Acum este posibil să se aloce la mine-re, cinci tipuri de concepte de sistem: Microscop-cal, funcționale, macroscopice, ierarhic-mecanic și procedural.

Fiecare dintre aceste reprezentări zhaet sistem de bandă reflectat anumitor caracteristici ale acestuia.

O vedere microscopică a unui sistem bazat pe o înțelegere a acesteia ca un set de valori observate și (elemente) indivizibile. În principiu, nu există elemente absolut indivizibile, dar în fiecare caz, elementul pro-ektirovaniya a sistemului este acceptat indivizibilă. Structura sistemului stabilește amplasarea elementelor selectate și conexiunile lor.

Sub performanța poneiul sistem funcțional sfâșiate un set de acțiuni (funcții), care sunt în mod opțional realizează merge pentru a atinge obiectivele sistemului Bani-funcțional.

Reprezentarea macroscopic caracterizează sistemul mu amplasate integral într-un „sistem zhenii-okra“ (mediu). Acest lucru înseamnă că sistemul real nu poate exista în afara mediului de sistem (mediu), iar mediul este cadrul în care obiectele selectate de interes. Prin urmare, sistemul poate fi reprezentat de setul-set de relații externe cu mediul înconjurător.

vizualizare ierarhică se bazează pe noțiunea de „subsistem“ și luând în considerare întregul sistem ca subsisteme totalitatea unicitatii legate ierarhic.

În cele din urmă, reprezentare procedurală a statului caracter zuet a sistemului în timp.

Studierea sistemului de management ca obiect al studiilor-TION, este necesar să se aloce cerințelor sistemelor de control, prin care să judece gradul de sisteme de organizare. Aceste cerințe găuri includ:

• elemente deterministe ale sistemului;

• că parametrul de control al sistemului;

• că sistemul de control a parametrului;

• sistemul de canale în prezența a (cel puțin od-TION) feedback.

Respectarea acestor cerințe ar trebui să asigure condiții pentru funcționarea eficientă a nivelului nou organism de conducere. Luați în considerare detaliile acestor cerințe.

Determinismul sistemele de control (primul semn de organizare a sistemului) este prezentată în organizarea interacțiunii diviziunilor controalelor, în care activitatea unui element (card de control), impactul asupra altor elemente ale sistemului. În cazul în care structura organizatorică de management. de exemplu, există un departament ale cărui acțiuni nu afectează celelalte unități, atunci acest departament nu pune în aplicare nici funcționării numai în scopul de organizare și este Xia mai mult decât în ​​sistemul de control.

A doua cerință a sistemului de control este dinamic di, adică Capacitatea sub influența perturbațiilor externe și interne să rămână pentru ceva timp în anumite condiții de calitate neschimbate.

Orice impact al mediului au un efect perturbator asupra sistemului, încercând să-i deranjeze. Chiar tulburările sistemului pot să apară la fel de bine, care doresc să-l distrugă „din interior“. De exemplu, organizația nu are suficient personal calificat este absent din diverse motive, un număr de lucrători otvetst-guvernamentale, condiții precare de lucru, etc. Tulburările externe ar trebui să includă decrete mai sus cu care se confruntă organizațiile, schimbările în situațiile de piață, factorii economici și politici.

Sub influența perturbațiilor externe și interne ale organului de conducere al oricărui nivel de stimulata den rearanjare, să se adapteze la schimbarea condițiilor-shimsya.

Pentru a asigura sisteme rapide de schimbare suntem într-o schimbare în mediul sistemului de control trebuie să fie un element care verifică apariția perturbării; Sistemul ar trebui să aibă o inerție minimă pre-admisibilă la mama în timp util Prien deciziilor de management în sistemul de management ar trebui să fie un element care verifică sistemul de comanda de stat, în conformitate cu condițiile modificate. În conformitate cu aceste cerințe într-o structură de control trebuie să fie separate îmbunătățirea structurii de management.

În acest caz, managerul trebuie să aibă nevoie de-mea competența și condițiile de muncă - permițându-vă-completarea acestei cereri. Prin urmare, condiția privind diferențele, parametrul de control poate fi considerat vypol-nennym în cazul în care informațiile externe percepe ru-practicienii organizației care organizează executarea ordinului, alocarea de locuri de muncă în conformitate cu fișele de post în prezența SUA-lovy necesare pentru a finaliza sarcinile.

Nerespectarea acestei cerințe, și anume de disponibilitatea de-ravlyaetsya parametru, conduce la adoptarea unor decizii de management-subiective TIVE și așa-numitul management în stil-stânga. Acest lucru necesită o structură organizatorică clară a translației și împărțirea responsabilităților între unitățile fac capete, că instrucțiunile de după-TION și alte documente de reglare-ing activitatea lor.

În continuare, un al patrulea cerințele impuse privind sistemul de control ar trebui să includă prezența de control acolo parametru. și anume un astfel de element, Koto-ing pentru a monitoriza în mod constant starea subiectului de gestionare, fără a provoca el (sau element al sistemului Liu-luptă) acțiunea de control.

entitate de management al controlului presupune proces curatorial orice semnal de comandă alimentat la intrare-TION a sistemului. Funcția prezentă în control-parametru într-un sistem de control, de obicei EeJ-lizuet un membru al aparatului de comandă. On-exemplu, pregătirea unui plan de cele mai importante lucrări responsabile de expert principal asupra economiei. La nivelul ministerelor-TION astfel de funcții îndeplinite de probleme de gestionare a supervizori lennym-definite. Orice soluții upravlenche-parametru al sistemului de control trebuie să aibă loc numai prin elementul îndeplinește funcțiile unui parametru-lating contra.

Prezența legăturilor înainte și înapoi (este necesar al cincilea, disponibilitatea) a sistemului de management asigură un aparat precis la activitatea de reglementare-l pentru primirea și transferul ne-informații în pregătirea deciziilor de management.

Prin urmare, sistemul de control ca obiect al cis-secvență are următoarele caracteristici: Acesta constă dintr-o pluralitate (cel puțin două) elemente. Raspaud-falsa ierarhie. care constituie sistemele care fac obiectul și site-uri de control (subsisteme) sunt interconectate prin intermediul directă și inversă.

Sistemul de control - este un unic și indivizibil întreg, care este un sistem complet pentru nivelurile ierarhice inferioare, există un sistem de comunicare fix cu mediul înconjurător.