Sfaturi pentru Small Business Richard Branson, fondator al fecioarei

Potrivit lui Richard, astfel de detalii mici ca prețuri transparente și personalul prietenos, le-au dat deja un avantaj. umor și tonul lor de comunicare, de asemenea, ajută să atragă și să păstreze clienții. Branson încearcă să reducă la minimum birocrația și amintește în mod constant echipa sa că afacerea, cum ar fi viața ar trebui să fie distractiv.

Când începe o afacere mică, cu o echipă de entuziaști, este relativ ușor să se concentreze asupra detaliilor de înaltă calitate a serviciilor. Dar cum să păstreze pasiunea originală și atenție la detalii, atunci când afacerea se dezvoltă, devine mai mult succes și mai mult?

Odată cu creșterea imperiului record de Virgin, Branson a rupt compania în etichete mai mici, pentru a menține atmosfera unei întreprinderi mici. Intre aceste companii mici, pentru a dezvolta o concurență sănătoasă pentru noi trupe.

Dar această abordare nu poate lucra cu alte întreprinderi ale Virgin, care a necesitat o scară și de mari dimensiuni pentru a face față concurenților. Și au avut un pic de a adapta aceste companii mari pentru a păstra spiritul Fecioarei, mai ales atunci când acestea au crescut ca urmare a fuziunilor și pe piața internațională.

1. În mod clar conștient de misiunea sa

Pentru Virgin - de multe ori se agită o piață stabilită, oferind clienților cu ceva mai mult în termeni de valoare și de serviciu. În cazul Innocent - este de a oferi clienților suc excelent, care ar trebui să-i ajute să ducă un stil de viață sănătos, iar compania un mod distractiv face.

2. Aveți structura fundamentală trebuie să fie organizate în mod corespunzător

Trebuie să consolidăm relațiile cu furnizorii și partenerii care vă poate furniza materii prime fără pre-plată sau spațiu chirie fără a percepe chirie imediat. În acest caz, vei fi liber: puteți începe o campanie masivă fără investiții majore.

3. La „de sus“ trebuie să fie echipa de dreapta

Managerii care au ajuns în partea de sus, de multe ori nu se mai simt parte din echipa. Și, uneori, este necesar să se despartă de astfel de angajați, este dureros, dar necesar.

4. Un scop clar definit și un sentiment de etică ne da o bază solidă

se concentrează nevinovați cu privire la modul de a face planeta un pic mai bine decât era înainte, atâta timp cât acestea nu apar. Aceasta este o premisă simplă, dar eficientă evocă emoții și personalul, și cumpărătorii, fie ele de 10 sau de 500 de persoane.

5. Nu contează modul în care afacerea dvs. a crescut, detaliile încă importante

Richard Branson vizitează în mod regulat locația lor de afaceri, se pare ca lucrurile sunt pe teren, vorbind cu personalul. Și Richard Reid face același lucru. El verifică totul, de la capacul de pe sticla, care, de altfel, nu este scris de „utilizarea de ...“ linie în termenul de valabilitate și „să se bucure de ...“, și covoarele din birouri, toate acestea fiind de o calitate excepțională.

6. Ascultați clienții și să acționeze în conformitate cu auzit

Toate aceste etape pot fi ușor luate pentru executarea, nu este prea dificil. Și ei pot ajuta afacerea dvs. să crească armonios și ușor.