Rezumatul de management al organizației
managementul Benchmark №1
1. Organizarea - un grup de oameni:
intenția de a lucra împreună;
creat de voința conducerii de a-și îndeplini sarcinile de control;
ale căror activități sunt coordonate în mod conștient pentru a atinge obiectivele comune.
2. O organizație poate fi considerată un succes atunci când acesta este:
Ea are o mare dimensiune și profiturile;
Alegeți un obiectiv care corespunde unei nevoi importante care există în lume;
S-a realizat obiectivele sale în mod efectiv și eficient.
3. Managementul organizației este necesară pentru:
pentru a coordona toate sarcinile organizației;
supraviețuirea cu succes în mediul extern;
determinarea de a atinge obiectivele organizației prin intermediul altor persoane.
4. Diviziunea verticală a muncii este utilizat:
pentru a rupe toate lucrările în organizarea în sarcinile sale componente;
atingerea obiectivelor organizationale;
diferențierea și coordonarea activității administrative.
5. Rolul managerului responsabil de acțiunea de corecție atunci când organizația va avea încălcări, este:
De luare a deciziilor.
6. Managerul - este capul:
care conduce poporul, menținerea motivației și comunicare;
stabilit obiective și de a organiza structura și poporul;
Se creează sistemul de management al productivității și a producției și este responsabil pentru ea.
7. Managementul - este:
Subsistemul de prelucrare a implicat introducerea resurselor sale de eliminare în bunuri și servicii;
proces de control efectuat de către manageri în scopul sistemului organizațional;
managementul producției și a întreprinderilor finanțe comerciale.
8. Organizațiile moderne sunt văzute ca un sistem:
având o limite fixe rigide;
caracterizată prin interacțiunea cu mediul extern;
se adapteze la schimbările din mediul extern.
9. Ținte elaborate și distribuite de către organizație, în conformitate cu:
distribuție funcționează pe o bază funcțională;
managementul ierarhiei în organizație;
diviziunea verticală și orizontală a forței de muncă în cadrul organizației.
10. De ce este de conducere trebuie să fie conștienți de relația dintre variabilele interne?
în caz contrar, conducerea nu va atinge obiectivele;
organizația va reduce eficacitatea activității lor;
deoarece organizația - un sistem deschis.
11. factorii de mediu au un impact direct asupra organizației nu include:
12. Funcția de cantitatea de informații la dispoziția organizației, este următoarele caracteristici ale mediului:
13. De ce nu există două organizații similare?
astfel încât organizația este dependentă de lumea exterioară;
Organizațiile au obiective diferite, echipamente, personal;
din cauza impactului diferit al factorilor externi asupra mediului intern al organizației.
14. În teoria „managementului științific“ nu include una dintre regulile care guvernează:
crearea bazei științifice a metodelor de lucru;
coordonarea tuturor părților întreprinderii pentru a facilita funcționarea acestuia;
selectarea lucrătorilor pe baza unor criterii științifice, instruirea și educația lor.
15. Cine deține declarație: „Muncește din greu - apoi face toate eforturile pentru cauza; lucra productiv - apoi fac eforturi pentru a determina minimum „:
16. Care este funcția principală a Oficiului A.Fayolyu:
17. Ce A.Fayol înaintea timpului său:
El a dezvoltat o teorie la un nivel mai ridicat de gestionare;
Sistemul din cele 14 principii de management ale unui flexibil și deschis gândit;
realizând că managementul organizației ar trebui să fie adaptate la schimbările.
18. Școala „relațiilor umane“ bazate pe:
19. Ce abordare de management necesită executarea constantă a funcțiilor, cum ar fi planificarea, organizarea, motivarea și controlul?
20. Care sunt asemănările sunt toate abordările pentru managementul?
care vizează îmbunătățirea productivității angajaților și satisfacerea intereselor acestora;
includ creșterea rentabilității producției;
implică îmbunătățirea eficienței gestionării procesului de organizare.
Întrebări pentru situația particulară
lider de management al managerului
Cum ați descrie compania dvs. „Ford“ în ceea ce privește interacțiunea sa cu mediul extern?
Ceea ce sa schimbat fundamental compania de abordare „Ford“ la interacțiunea cu mediul la începutul anilor '90,?
De ce a numit dl Ford un mare lider? Cine altcineva dintre marii lideri de afaceri știi?
Ce fel de principii și concepte de management a avut loc dle Ford? Ce principii și concepte să adere la managerii moderni ai companiilor romanesti?
Compania Ford nu a interacționat cu mediul extern nu reacționează la schimbările sale. În timp ce „Ford Motor“ să rămână fidel modelului negru „T“ și tradiția, potrivit căreia șefii de echipă, și alții efectua, compania „General Motors“ a introdus practica schimbări frecvente de modele, oferind consumatorilor o gamă largă de stiluri și culori și de credit disponibile . Ponderea „Ford Motor“ de pe piață a scăzut brusc, iar rating-ul liderilor săi a scăzut puternic.
In 1927, compania a fost forțată să oprească linia de asamblare pentru a retool eliberarea sale foarte tardivă, sub modelul „A“. Acest lucru a permis „GM“ pentru a capta 43,5% din piața auto, lăsând „Ford“ de cel puțin 10%. În ciuda o lecție grea, Ford nu a putut să vadă. Mai degrabă decât să învețe din experiența, „General Motors“, el a continuat să opereze modul de modă veche. În următorii 20 de ani, compania „Ford Motor“ doar pentru a ține locul al treilea în industria de automobile și aproape în fiecare an pentru a pierde bani. Falimentul a fost salvat doar printr-un apel la rezervele de numerar de 1 miliard de dolari pe care Ford. Acumulase la un moment bun.
3. În numele G.Forda economia occidentală a fost inclusă în primul rând în legătură cu introducerea (transportor) metoda în linie de asamblare mașini. A face aceasta baza procesului de producție, compania „Ford Motor“ a făcut un mare progres în viitor, și ceea ce este principalul merit istoric G.Forda. Foarte Același lucru pe cont propriu transportor nu garantează succesul pe piață. Evaluarea G.Fordu ca șef al companiei, care unul singur a elaborat strategia sa, să aloce resurse, și să ia toate deciziile importante, și contemporanii săi, și actualilor experți americani sublinia în unanimitate acele trăsături ale stilului său, care a fugit în contradicție cu cele mai eficiente pentru că tehnicile de gestionare a timpului. Strategia de G.Forda a fost decizia de a transforma masina in obiect de marketing de masă și să acționeze cu „de stabilire a prețurilor de penetrare“. decolare comercială G.Forda secretă este destul de simplu și a fost determinată nu atât de mult un „geniu“, multe decizii de succes realizate de ei (dar are originea în cadrele sale de conducere) în momentul în care a fost format piața auto numai atunci când un simplu, ieftin, Hardy, deși același tip de mașină (modelul „T“ al probei în 1908) a devenit cel mai popular din SUA mijloacele de transport. Aproximativ 12 ani Ford a transformat o companie mica intr-o mare industrie, care a transformat societatea americană. Mai mult decât atât, el a făcut acest lucru prin înțelegerea modului de a construi o masina care poate fi vândut pentru doar 290 $, și în același timp a plăti angajații lor una dintre cele mai mari rate ale timpului - 5 dolari pe săptămână pentru o zi de lucru de 8 ore. Ford a facut un model de „T“ este atât de ieftin că ar putea cumpăra aproape orice persoană care lucrează. Pentru marii manageri includ: Clarence Sandres, Robert Vudraff, Uilyam Feyrbern.
Sarcina №3 Managerul meu cel mai bun. Evgeny Cicivarkin
Eugene repede învățat nou pentru tine ocupat și în curând printre naveta a fost considerat un specialist în vânzarea de „problema“ a mărfurilor, care erau mulți - turci false blugi Levi atât de nerușinat încât chiar uitat butoniere si straturi de vopsea urcat în jos o alta pe tejghea.
Cicivarkin dar a reușit să vândă totul - chiar și jachete, în care un braț era mai scurt decât celălalt. La apartamentul părinților Eugene a trecut prin baloturi de bunuri. Am închid găurile în cazul în care acestea nu au fost necesare. Am tăiat pe acolo, în cazul în care acestea nu au avut suficient. Unul dintre colegii săi de conducere în comerț, veteranul speculant Alex, l-au învățat să se teamă de nimic. Alex l-au adus pe piață și având în vedere sarcina: de a vinde petrecere vodca la un preț cu 10% mai mare decât piața. „Ia-o bucată de hârtie, scrie“ trimis nah ... „și a pus cruci“, - a spus Lesch. Cicivarkin a venit la fiecare cort și a oferit vodcă scumpă. Unii refuzat politicos, alții au făcut trimite la tine ... Dar, de fapt, și într-un alt caz, Cicivarkin încearcă o centrare. Când au acumulat un pic mai mult de douăzeci de ani, cineva a devenit brusc interesat de produs. Tranzacția a avut loc - Lesha pune partid vodca la un preț mai mare, iar Cicivarkin a primit un mic procent. Alex a vorbit împerechează în mod exclusiv, să înțeleagă principalul său postulat a fost ușor. „Dacă trimiteți la tine ... e în regulă. Ai nevoie pentru a trimite la tine ... patruzeci și nouă de ori. Și în timpul cincizecea trebuie să fie de acord. Dacă trimiteți doar 190-9, aceasta înseamnă că afacerea dvs. pe punctul de a rentabilității. Dacă o sută de ori sunt de acord cu de trei ori, astfel încât să aibă totul în ordine, și face ceea ce este necesar „Cicivarkin a spus că, după exercițiul cu crucile pentru a putea vinde orice produs a fost pentru el o chestiune de principiu. Sarcina este mai ușor faptul că competitorii au fost surprinzator uninventive. Jachete au fost doar două culori - albastru și negru. Vanzatorii doar două probe au fost atârnate în piețe, și Cicivarkin - foarte mult, și chiar dacă el jachete erau toate aceleași două culori, ele arata mai prezentabil. În vânzările de tehnologie, el a luat exemplul azeri, de exemplu, a ieșit din cort pentru a satisface clienții. „Română așezat în cort, și m-am dus direct la mijlocul culoarului - spune Cicivarkin. - Văd, fata este într-o fusta verde, apuca o jachetă verde, „te du-te verde, cumpărare.“ Dar poate cel mai important de know-how comercial Cicivarkin a fost faptul că el a fost mîngîia haine înainte de vânzare. Toate jachetele de piață atîrna mototolită, în timp ce Cicivarkin - călcate. Numai datorită acestui ei erau gata să cumpere un dolar mai scump.
Ceea ce a inceput sa faca Cicivarkin? Am comandat „costurile de uscare.“ Punct non-profit închisă. Comandat de a lucra la minim, aproape de zero marja - doar a existat o cifra de afaceri. El a ținut un personal în exces „curat“ și se taie, șefii din subordine defavorizate, pe care ei se înconjoară pentru sine nu ar răspunde și nu fac nimic.
Si cel mai important - a început o expansiune activă în regiune.