Protecția drepturilor cumpărătorului și repatrierilor
Am cumpărat recent o fiică a televizorului. Dar el nu-i plăcea ginerele. Magazinul a refuzat să se schimbe produsul pentru a le, spun ei, electrocasnice nu pot fi returnate.
Și noi, când rupt ibric, a acceptat! Explica diferența. Și există reguli pentru a alege o tehnică bună?
Dar dacă există defecte de fabricație și perioada de garanție a expirat, vânzătorul este obligat să facă schimb de un element, returnează banii pentru ea, sau veți plăti repararea, dacă data achiziției nu este mai vechi de 15 zile.
§ Art. 18 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“
Mai târziu, - este de asemenea posibil. În cazul în care vehiculele a relevat deficiențe semnificative (de exemplu, după o problemă de reparații apare din nou sau de reparații necesită o mulțime de efort și de timp).
În cazul în care vânzătorul a fost de acord imediat că elementul defect, acesta este obligat să remedieze lipsa de liber. Asigurați-vă că ar trebui să fie de 45 de zile.
În cazul în care repararea durează mai mult de 45 de zile sau pentru tehnicieni reparat de câteva ori pentru un total de mai mult de 30 de zile, puteți solicita un produs de schimb sau o rambursare.
CE ESTE DE FĂCUT
Trimite un mesaj pentru revendicarea 2 exemplare în numele administratorului magazinului. Aceasta stabilește esența problemei și a cerințelor: repararea, înlocuirea produsului sau o rambursare.
Creanțe asupra vânzătorului trebuie să semneze. O hârtie pentru a vă da un alt Keep. În cazul în care o cerere nu este acceptată, puteți trimite prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire.
Vanzatorul are dreptul să se îndoiască sursa primară de defecte. Ce se întâmplă dacă ești falit tehnica? Expertiza independenta, de obicei, ajută la rezolvarea acestei situații.
Aveți dreptul de a fi prezent la comportamentul ei, dar apoi trebuie să specificați dreptul de dorința sa de a pretinde.
§ Art. 20 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“
Dacă nu sunteți mulțumit de rezultatele sale, este perfect posibil să se organizeze o alta. Dacă se dovedesc cazul său, magazinul va fi obligat să vă ramburseze.