Procesul de luare a deciziilor de cumpărare

6.1.Situatsionnye factori în procesul de luare a deciziilor. Influența Tipysituatsy și factori situaționali

Influența situațională - această influență, care se realizează printr-o varietate de factori care apar într-un anumit loc la un moment dat, și nu depinde de consumatori și obiecte.

Principalele caracteristici ale situațiilor de consum:

1) Mediul fizic - componentele fizice ale situațiilor de consum. Acestea includ locația geografică, proiectarea, sunete, mirosuri, iluminat, vreme, aspectul și alte mediu tangibil de obiecte de interes.

3) Timpul - caracteristici de timp ale situației legate de momentul comportamentului (ora din zi, zi de săptămână, lună, sezon) sau față de un eveniment în trecut sau viitor (de exemplu, timpul de ultima achiziție).

4) Scopul consumatorului - faptul că o persoană trebuie să realizeze sau să efectueze într-o situație dată.

5) preparatoriu de stat - sau de dispoziție condiții (suma de bani), cu care utilizatorul intră în situația.

La distanță de formare Forex - - o perspectivă genial pentru a vă pregăti pentru munca de succes pe Forex!

2.Situatsiya achiziție - un mediu în care consumatorii cumpără bunuri și servicii.

Toate datele clientului sunt disponibile la momentul achiziționării de bunuri și servicii sunt numite mediu de informații. Principalele caracteristici ale acestui mediu - disponibilitatea informațiilor, valoarea sa, forma de organizare (informația despre formatul) și prezentarea (date digitale sau semantic (fin, mediu, etc.).

3. Situația de utilizare - condițiile în care
consum. Uneori, situația este la fel ca și consumul de cumpărare (masa de prânz
în restaurant). Situația utilizării produsului afectează tactica
și diferitele modalități de strategie de marketing:

• Este important să se reflecte condițiile de segmentare în care există o cerere (pentru uzura de birou, sport, casual).

• la situația ciudată a consumului este important să se poziționeze produsul.

• schimbare în situația consumului produsului afectează celelalte consumul (interzicerea fumatului în anumite locuri - ca o alternativă la guma de mestecat).