Procedura de organizare a receptivitatea personală a cetățenilor în cadrul Departamentului de Educație din Moscova

1.1. Această procedură definește regulile pentru organizarea receptivitatea personală a cetățenilor de către șeful, prim-adjunct, șef adjunct al Departamentului Moscova de Educație (în continuare - Departamentul), și de director adjunct șefi de departamente, luarea în considerare a primit în timpul recepției personale a cererilor (propuneri, cereri, reclamații) cetățenilor, acceptarea aceste decizii și direcția răspunsului solicitantului în termenul prevăzut de legile din România.
1.2. Coordonarea receptivitatea personală a cetățenilor administrează.
1.3. receptivitatea personală a cetățenilor se desfășoară în competența Departamentului, în conformitate cu Regulamentul cu privire la Departamentul de Educație din Moscova.
1.4. O întâlnire personală a declarat oficialii Departamentului se pot înscrie locuitorii din orașul Moscova, persoanele cu reședința la Moscova, precum și alți cetățeni români, cetățenii străini și apatrizii care au reședința în mod legal pe teritoriul Moscovei.

2. Înregistrare preliminară pentru o recepție personală

2.1. înregistrarea prealabilă pentru recepția personal este efectuată la cap, primul adjunct și adjuncții - recepție publică:

Luni, marți, miercuri, joi, vineri, de la 8:30 la 20:00

Sâmbătă 9.00-15.00

2.2. Pre-înregistrare la cap, prim-adjunct și șef adjunct include: primirea unei cereri scrise din partea unui cetățean (sau reprezentanții săi, autorizate în conformitate cu legea), cu indicarea numelui de familie, numele și patronimicul solicitantului și informațiile specifice, emite apel la Departamentul (a se preciza în detaliu problemă temă). conversație preliminar cu cetățenii atunci când se iau declarații efectuate de legătură lucrător comunitar. Înregistrate pe o recepție personală la recepția publică poate fi refuzată pentru următoarele motive:

• cetățean restante conține aspecte care nu intră în competența Departamentului, în conformitate cu Regulamentul cu privire la Departamentul de Educație din Moscova (tratament legate de diviziuni de proprietate, conflicte intra-familiale, plângerile împotriva acțiunilor (inacțiunii) de Interne, Parchetul și instanțele de judecată, pe de altă parte probleme);
• în circulație nu a fost dezvăluită subiectul în cauză, sau indică doar „o chestiune personală“ - un astfel de tratament nu este considerat, iar solicitantul poate fi refuzat de admitere.
• în absența declarației date de contact ale solicitantului
• în cazul în care anterior un cetățean pentru a da explicații cu privire la fondul problemelor ridicate, precum și noi argumente sau circumstanțe care afectează decizia anterioară nu a apărut.

2.4. Pentru fiecare cetățean a aplicat la un sistem electronic de management al documentelor este pus cardul personal.

3. Organizarea receptivitatea personală a cetățenilor capului, primul adjunct, șef adjunct al Departamentului