Pro și contra de plată prin intermediul terminalului self-service - stiri - zori - portalul de informații al regiunii Brest

NU NOI PENTRU SUFLETUL

Altă zi am decis să plătească un furnizor de servicii. Mergând la cea mai apropiată sucursală a „Belarusbank“, am fost surprins să nu văd întotdeauna bunica lui, stând la coadă la terminalul self-service. Dar, în mod surprinzător a trecut repede - la îndemână pentru a servi mi-a refuzat, - explicând că acum plătesc pentru comunicații mobile și internet se face prin terminalul self-service, cu o funcție de a primi numerar (cash-in). Toate bune, dar, așa cum sa dovedit, nu toată această inovație a trebuit să gust.

- Nu înțeleg terminale self-service de ce băncile au pus și trebuie să plătească numai prin ele? La urma urmei, ca rezultat, fiecare al doilea vizitator este potrivit pentru utilizarea unui consultant, iar unul din trei încercări pentru a sări coada pentru a ajunge la fereastra de box-office, cu o cerere de modificare a proiectului de lege în cele mai mici, deoarece livrarea self-service nu dau - plângându-Catherine, în picioare în fața mea în coada de așteptare. - Este într-adevăr imposibil să casieri pentru a servi clienții care doresc să plătească pentru comunicații mobile și internet, într-o cutie de numerar separat? Și acum este necesar și persoanele în vârstă, și tânărul cu un aspect vinovat pentru a contacta administratorul, care este adesea nemulțumit de tine la terminalul self-service. De ce toate astea?

Treptat, situația se încălzește într-o bancă: ea devine zgomotos, înfundat și nervozitate. A se vedea consultantul încearcă să explice unui pensionar, modul de utilizare a terminalului self-service, dar este, chiar și fără auz, frunze.

Deci, ce scop a fost introdus plata prin chioșcurile de informații?

Cum să-i spuneți șefului adjunct al administrației regionale Brest a „Belarusbank“ Lyudmila Chertovich, acum în Belarus, se acordă prioritate reducerea progresivă a decontărilor în numerar. O atenție deosebită este acordată dezvoltării plăților fără numerar cu carduri bancare de plată. Dar eficiența soluției sale nu depinde numai de bine dezvoltată rețea de infrastructură tehnică, acum vine în prim-plan problema creșterii culturii financiare a populației cu privire la utilizarea setului propus de servicii și servicii financiare bancare.

- Revendicările sunt clare - spune Lyudmila Grigorievna. - Dar să vedem care sunt avantajele terminalului self-service. Acesta poate fi folosit nu numai pentru a plăti pentru serviciile publice, dar, de asemenea, a verifica afară un bilet de loterie, să vă abonați la ziar, să învețe ratele de schimb valutar, utilizați calculator de împrumut, cumpăra un bilet pentru un autobuz pe distanțe lungi, transfer de bani pentru a contribui și mult mai mult. De fapt, încă de anul trecut în birourile din regiunea Belarusbank Brest este exclusă plata pentru serviciile de comunicații mobile și Internet, atât în ​​numerar și fără numerar. Personal, eu nu văd nici aspectele negative. În schimb, clientul ofera o serie de instrumente pentru a face aceste plăți le folosesc servicii bancare la distanță. Cu toate acestea Comisia nu este ridicată, un serviciu gratuit. Recent, cele mai populare servicii SMS- Mobilnyy- și bancare pe Internet, ponderea care, în valoare de carduri de plată este mai mare de 10%. Conectați aceste servicii pot fi în mod independent sau să apeleze la birourile de consultanță care ajută și consiliere. Plățile pot fi făcute în mod automat de către serviciul „Autopayment“.

TERMINAL te va ajuta

Situația este similară la oficiul poștal. Am decis să suplimenteze echilibrul mobil. Selectarea casierul, în cazul în care nu au existat oameni, i-am dat numărul meu și-a dat banii. Cu toate acestea, casierul a explicat politicos că astfel de servicii sunt furnizate printr-un terminal de plată referință. Nimic de a face, dar cum să plătească comunicațiile mobile le.

Dar ce putem spune despre persoanele în vârstă, care consideră că este dificil să stăpânească de inovare?

Pro și contra de terminale self-service

1. chioșc de informare permite clientului să solicite informații în orice moment.

2. Îmbunătățirea cunoștințelor financiare a populației.

3. Plățile în numerar sunt efectuate fără comision.

4. Fluxul rapid de numerar.

5. infochioșcuri cu funcție-Cash În permite să alimenteze depozite și să efectueze plăți cu numerar fără a recurge la casieria băncii.

6. Utilizarea chioșcurile nu necesită abilități speciale - trebuie doar să urmezi instrucțiunile cerute de clienți, este afișat pe ecran.

7. Reducerea cozilor.

8. Cele mai multe dintre chioșcuri sunt în măsură să „vorbesc“ cu clientul, adică, ia spus ce să facă în continuare.

1. Este necesar ar trebui să aveți un pic de bani.

2. Infochiosc nu emite numerar și nu dau o schimbare.

3. chioșcurile de informații vor accepta numai noile note.

4. Nu este întotdeauna posibil să se plătească pentru operarea unei valori nominale.