Politica comercială a companiei de construcții, în special produsele de construcție ca o marfă -

Caracteristici ale produselor pentru construcții ca o marfă

Într-un sens larg tovar- este tot ceea ce poate satisface o nevoie sau doresc și oferite pe piață, în scopul de a atrage atenția, achiziționarea, utilizarea și consumul. Acesta poate fi de natură fizică obiecte, servicii, persoane, locuri, organizații și idei. obiect fizic - acesta este un produs real al forței de muncă. Serviciul - acțiune care aduce beneficii, ajutând pe alții. Activitățile legate de servicii sau de beneficii pe care o parte poate invita cealaltă, și care sunt în mare parte intangibile și nu conduc să intre în posesia nimic. Producerea de servicii poate sau nu poate fi asociat cu produsul în forma sa materială [3].

În industria construcțiilor un obiect fizic care acționează ca o marfă, un produs de construcție, și anume gata să opereze clădiri, structuri și complexele lor. Produsele de construcție este un rezultat al activităților, inclusiv construcția și lucrările de instalare pe proiect finit și instalarea de echipamente furnizate de produsele clientului. În cazul în care constructorul produce doar o parte din aceste lucrări, de exemplu, numai sanitare, produsul finit este un complex de lucrări de acest tip de proiect livrat clientului. Și aici, la locul de muncă este înțeleasă ca produsul muncii sa materializat costul de consum. Pentru construcția organizației efectuarea întregului ciclu de construcție, esența conceptului de produs și produsul este aceeași producție de construcție.

companie de construcții poate face bunuri de un fel sau mai multe, să construiască facilități și de a efectua servicii pot fi diversificate, de exemplu, în domeniul construcțiilor și să vândă materiale de construcții fabricate sale, structuri și produse. Acesta poate fi de proiectare și construcție, și anume, efectua de proiectare si constructii.

Toate varietatea de bunuri care pot constructor de a realiza piața este clasificată în funcție de diverse criterii. Distinge mărfurile pe un plan (pentru proiect), performanța reală și armare (de exemplu, service în garanție). Marfa poate fi de consum și în scopuri industriale. Consumatorilor - sunt bunuri achiziționate de către utilizatorul final pentru consumul personal (de familie), cum ar fi case individuale cu o singură familie cu terenuri (cabana). uz industrial - bunurile achiziționate de persoane fizice sau companii pentru prelucrarea ulterioară, fabricarea altor produse sau utilizarea de afaceri. Printre acestea se numără:

- materiale si componente - materii prime, produse semifinite și piese;

- Active de capital - structuri fixe, echipamente auxiliare;

- materiale și servicii auxiliare de afaceri.

Materia primă poate fi, de exemplu, nisip, pietriș; semi - soluție, beton; - piese din beton si structuri metalice prefabricate, armate, recoltare sanitare și alte bunuri de capital sunt bunuri care sunt parțial prezente în produsul finit și mijloacele conexe de muncă .. Printre acestea sunt clădiri și structuri industriale; echipamente fixe, cum ar fi ventilația; Accesorii - scule de mana, aparate, etc. Materiale auxiliare nu sunt prezente în produsul finit și sunt proiectate pentru munca de birou, întreținerea și repararea (hârtie, creioane, lubrifianți, cârpe, perii, etc). Servicii de afaceri sunt împărțite în servicii pentru întreținerea și repararea și servicii de consultanță.

Toate aceste tipuri de produse pot fi mobile și imobile, lung și utilizarea pe termen scurt.

Produse pentru construcții în marketing marfa este ceva care poate satisface nevoia umană pentru imobiliare și piața de proprietate este oferit pentru cumpărare și de vânzare să-l cumpere pentru uz personal sau public. Acesta poate fi terminat construirea și construcția de locuințe și în scopuri civile sau industriale, construirea de materiale de construcții și construcții. Produsele de construcție pot fi, de asemenea, servicii de construcție contractor pentru a asigura crearea de bunuri imobiliare, și, în cele din urmă, ea poate fi exprimată sub formă de servicii de organizații de proiectare si cercetare si de cercetare pentru a dezvolta proiecte imobiliare. În plus, conceptul de „produse de construcție ca o marfă“ încorporări o gamă largă de servicii în sprijinul proprietății, atât în ​​timpul construcției și în perioada post-construcție.

Astfel, producția de construcție în sistemul de marketing poate fi privit ca o marfă în funcție de conținutul său (proiectul), produsul real de performanță (obiect finit), mărfurile sub formă de contractor de servicii de construcții, și în cele din urmă, mărfurile sub formă de întreținere a produselor pentru construcții.

Aceasta este una dintre diferențele fundamentale ale produselor pentru construcții ca o marfă, în comparație cu toate tipurile de masă sau de producție de serie de mărfuri, care acționează pe piață sub formă de produse sau de întreținere în timpul funcționării.

Producția de produse pentru construcții ca o marfă pe un plan în primul rând trebuie să răspundă la întrebarea pe care ar trebui să ofere cumpărătorului. Din punct de vedere al marketingului, pentru vânzarea de bunuri este mai întâi necesar să se identifice ascunse pentru orice nevoi de mărfuri ale consumatorului. Să promoveze și să vândă nu au proprietățile produsului și beneficiile acestuia. Pentru cumpărător, cabana, hotel, magazin, și în cele din urmă planta, puterea ar trebui să fie dezvăluite și justificate de beneficiile achiziționarea acestor obiecte. Cumpărarea de construcție fermă, armat placa de podea de beton sau alt produs, cumpărătorul trebuie să vadă beneficii clare din achiziționarea acestui produs special.

Produsele de construcție ca o marfă în performanța reală poate fi caracterizată prin calitatea nivelurilor de performanță, arhitectural, spațiu de planificare și soluții tehnologice, caracteristici de design, nume de brand, etc. În cele din urmă, produsul poate fi însoțit de servicii suplimentare, întărind interesul cumpărătorului: Prezentarea credit, plata în rate, service în garanție de echipamente de proces, sprijin operațional și livrarea de către producătorul de structuri și materiale de construcții. Cumpărătorul poate fi oferit și alte servicii suplimentare, consolidând beneficiile achiziționarea acestui tip de produse pentru construcții. întăresc ideea serviciilor suplimentare de produse necesită o abordare diferită a studiului problemelor de pe piață. Cu această abordare, conceptul de concurență poate fi prezentată într-o lumină diferită: este o competiție între ele nu este ceea ce se produce în firmele de construcții, proiectare sau de fabricație, și ceea ce a dus mai departe la producerea de servicii, consiliere, garanții, finanțare, livrare și alte caracteristici servicii de interes pentru un anumit utilizator (de exemplu, secțiunea de selecție în construcție în prestigioase zone, curate ecologic, permițând practic la aceleași costuri pentru stabilirea Ekta în timpul funcționării sale pentru a extrage profituri mai mari). Experiența în furnizarea de servicii de proiectare și de construcție, organizarea livrarea și instalarea de echipamente tehnologice și de construcție confirmă importanța de a găsi modalități eficiente de a consolida produsul cu servicii suplimentare.

În revizuirea activității de marketing în industria construcțiilor ar trebui să se concentreze pe caracteristicile produselor pentru construcții ca o marfă, este fundamental diferită de bunuri de producție industrială, procedeu care asigură producția de masă sau de serie de produse finite pe piață. Aceste caracteristici includ:

- , produse pentru construcții staționare statice, atât în ​​timpul creării sale și pe tot timpul de funcționare. Plasarea produselor de construcție pe un anumit teren face în funcție de valoarea terenului, situația prețurilor pe piața terenurilor, de condițiile naturale și climatice, care au un impact semnificativ asupra proiectarea și deciziile arhitecturale și de planificare;

- ciclul de viață al produselor de construcție, de obicei, durează mai mult, comparativ cu producția industrială de bunuri, chiar și un bunuri de folosință îndelungată și mai ales de consum și se măsoară, de obicei, de zeci de ani;

- intensitate mare de capital de produse de construcție limitează drastic numărul potențialilor cumpărători de bunuri imobiliare. Preferințele consumatorilor în domeniul construcțiilor de capital se caracterizează prin conservatorism, mai puțin sensibile la influențele modei;

- cererea individuală de proprietăți, în cele mai multe cazuri, nu domină masa, și o abordare diferențiată în crearea și punerea în aplicare a proiectelor de construcții, ținând cont de gusturile și nevoile individuale ale consumatorilor;

- gradul ridicat de individualizare a produselor pentru construcții are un efect semnificativ asupra elasticității cererii. Aceasta explică concurența relativ limitată pe piața imobiliară între producători și consumatori;

- canalele de distribuție și producție de distribuție a produsului de construcție de capital se caracterizează printr-un nivel înalt de specializare și, în comparație cu piața bunurilor de larg consum în domeniul medierii comerciale în domeniul construcțiilor de capital dezvoltate într-o măsură mult mai mică. Aici sunt observate mai frecvent contactele directe între producători și consumatori.

Caracteristicile speciale ale promovării produselor pentru construcții ca o marfă pe piața imobiliară sunt următoarele:

- nou-înființate produse de construcție pe piață se încadrează imediat într-un mediu competitiv gravă a pieței imobiliare secundare, adică obiecte de piața de vânzări imobiliare, care sunt deja în uz și, prin urmare, în cele mai multe cazuri, au un preț mai mic, dar, în același timp, sunt în măsură să îndeplinească populației și, astfel, creează dificultăți cu punerea în aplicare a construcțiilor noi. Punerea în aplicare a produselor pentru construcții nou-înființate în aceste condiții, într-o mare măsură depinde de calitatea activității de investiții a întreprinderilor și a populației de consumatori și;

- Produsele de construcție poate fi produsul consumului amânat, atunci când utilizatorul este mulțumit de produsul existent sau se referă la piața secundară pentru produse de calitate inferioară, privind programarea achiziționarea altor bunuri imobile;

- Building Products este axat pe utilizarea pe termen lung, astfel încât cumpărătorul rareori se referă la piață pentru un produs nou, acesta va fi tot mai interesați în îmbunătățirea produsului - reparare, modernizare, reconstrucție;

- producția și ciclul comercial al produselor pentru construcții este lung, astfel încât necesitatea unei proceduri clare de finanțare, cont de factorul timp, disponibilitatea informațiilor, făcând posibilă aducerea subiectului la finalizare; durata ciclului de producție și comerciale necesită, de asemenea, un studiu atent de soluții de proiectare care ar reduce riscul uzurii morale a produselor;

- în condiții de cerințele pieței de noutate a produselor de construcție sunt mari, mai ales în cazul în care creați o nouă producție, care urmează să fie competitivă; Ca urmare, ciclul de viață al bunurilor produse de o firmă de construcții, limitată prin ordin separat și necesită de înaltă tehnică și tehnologică „, dorința de a crea o nouă unitate de producție .;

- crearea fiecărei unități de producție necesită implicarea unui număr mare de participanți, organizația intră într-o relație de afaceri cu un grup de parteneri noi, ceea ce reprezintă o sursă suplimentară de risc.

Astfel, se poate observa faptul că caracteristicile specifice ale produselor de construcție sunt în măsură să exercite o influență pe de o parte, pentru punerea sa în aplicare, iar pe de altă parte - cu privire la activitățile de proiectare și de construcție firme ca agenți economici, ca și în formarea de active, și în fabricarea produselor pentru construcții. Practic, nici una dintre caracteristicile produsului de construcție nu creează avantaje pentru funcționarea cu succes a pieței în comparație cu alte industrii, dar face numai problema contractării unor firme multidimensionale și mai complexe.

Aceste caracteristici au un impact semnificativ asupra metodelor și forme de marketing în construcții. La stabilirea strategiilor de marketing pentru construirea anumitor tipuri de producție de bunuri de la producător există necesitatea de a clasifica produsele lor pe baza caracteristicilor inerente ale acestor produse. Sistemul de construire a producției din următoarele grupe de produse pentru construcții: materiale de construcții și construcții; clădiri și structuri ale capitalului; Servicii de contractor și designer pentru crearea de produse pentru construcții.

Materiale de construcții și construcții - sunt bunuri, utilizate în totalitate în timpul procesului de construcție. Acestea pot fi împărțite în materii prime și produse semifinite și modele de construcții și produse.

Materii prime include resurse naturale - nisip, pietriș, argilă, masă de rocă, etc. și produse naturale, produse semifinite - ciment, piatra sparta, asfalt, etc. Resurse naturale și produse semifinite, de obicei voluminoase, variații ale prețurilor medii sunt destul de reduse, sistemul de transport de livrare de la producător la consumator, în cazuri rare, poate fi dificil. producătorii mari ale acestor produse doriți să-l vândă pentru industria de construcții, utilizatorii industriali și firmele de construcții pe baza unor contracte pe termen lung. Similitudinea dintre produsele naturale este o sferă limitată de a stimula activitățile lor de vânzare. În aceste condiții, principalii factori care influențează alegerea furnizorului sau a consumatorului, este ușurința sistemului de transport, apropierea de producător la consumator, respectarea cerințelor de prime de tehnologie de producție de materiale, fiabilitatea furnizor în ceea ce privește calendarul și volumul livrărilor, precum și prețul mărfurilor.

clădiri terminate și structuri în formă de produse pentru construcții pe piața imobiliară au o distribuție limitată. În orașe - ar putea fi tipice clădiri rezidențiale înalte, cu un set de apartamente similare, destinate în principal pentru punerea în aplicare a populației cu venituri medii; în zonele rurale - cabine standard, ieftine, cu dimensiuni de teren limitate, care pot fi, de asemenea, de interes pentru oameni de mijloace modeste. o parte mai bogate din populație preferă să proiecte individuale, ținând cont de nevoile și gusturile consumatorilor individuali de planificare arhitecturale și spațiu. facilități industriale, facilități de putere, de transport, etc .. De obicei, construite pe proiecte individuale, luând în considerare în special procesele tehnologice de producție produse, condițiile de mediu, etc. Un punct important în acest context, sunt în special serviciile cu valoare adăugată și participarea proiectantului și contractant în perioada de creare a produselor pentru construcții, precum și în perioada post-construcție.

Pe baza acestor condiții, în activitățile de marketing din sectorul construcțiilor urmând tendințe pot fi distinse:

- Comercializarea proiectelor de investiții;

- oferte si servicii de marketing contractante organizare de construcții;

- Marketing producătorii și furnizorii de materiale și structuri de construcții, echipamente tehnologice;

- vânzări comercializarea produselor de construcție finite.

Fiecare dintre aceste domenii necesită un studiu de piață a produselor pentru construcții de marketing, strategie de dezvoltare și punerea în aplicare a creării sale, metodele sale de promovare și de marketing a organizației și definirea politicii de produs.