Planificarea sesiunii „, ca o modalitate de a crește loialitatea personalului companiei

LPgenerator - Professional Pagina de destinație Platforma pentru a crește vânzările afacerii dvs.

MAGAZIN UNIVERSITATEA Aterizare ACTIUNI DIN PARTENERII

În cazul în care dimensiunea companiei dvs. este de două sau mai multe persoane, comunicarea, adică schimbul de informații este o parte integrantă a managementului dumneavoastră. După toate informațiile - un link toate părțile organizației. Încălcarea de comunicare (erori în transmiterea de informații, schimbul de prost construite și așa mai departe.) Prin niveluri, de exemplu, șeful - subordonatului sau departamentul de vânzări - cumpărare departament, implică întotdeauna o reducere a indicatorilor de performanță. Și apoi unul dintre obiectivele principal - pentru a asigura angajații nu sunt doar instrumente sau materii prime, dar, de asemenea, cel mai important, calitatea informațiilor pentru îndeplinirea funcțiilor lor, și, în consecință, pentru a crește profiturile de afaceri.

Comunicarea într-o organizație poate avea o varietate de forme și să fie puse în aplicare în diverse moduri. Un bun exemplu al comunicării este de a organiza „informări“ (întâlniri, „letuchek“) și co-lucrătorilor. Faptul că o astfel de sesiune de planificare, precum și, cel mai important, de ce ar trebui să colecteze în mod regulat lucrători într-un singur loc, vom vorbi astăzi într-o serie de posturi pe HR pe blogul nostru.

De ce planificarea sesiune?

„Întâlnire de planificare“ poate fi descrisă ca o întâlnire operativă scurt pentru a discuta rezultatele și problemele actuale. Soluții la aceste probleme, de asemenea, pot fi discutate, dar atunci va fi o întâlnire mai lungă pe o anumită problemă. Un obiectiv principal al „informări“ - monitorizarea situației actuale și monitorizarea problemelor actuale din companie.

Vom înțelege că vorbim despre întâlnirea de planificare și ce probleme sunteți responsabil, împreună cu personalul:

• care trebuie să facă ieri (cu o zi înainte de ieri, săptămâna trecută), de ce;
• care nu au putut fi realizat, de ce;
• ce și cum avem de gând să facem azi (mâine, săptămâna viitoare), ceea ce se așteaptă rezultate.

De asemenea, trebuie remarcat și rolul de „informări“ în formarea de loialitate a personalului. Loialitatea de personal, sau, în termeni simpli, loialitatea companiei este formată din angajați nu numai și nu atât de mult pe seama salariilor și a altor beneficii materiale (deși ele joacă cu siguranță un rol). Loialitatea nu pot fi cumpărate. Întrucât țineți de planificare întâlniri să-l crească? Loialitatea apare printr-o comunicare structurată în mod corespunzător. Astfel, „sesiune de planificare“, poate fi un instrument excelent pentru îmbunătățirea aceeași loialitate.

În timpul ședințelor de planificare „“ sparge barierele dintre departamente ale companiei, a redus fragmentarea. Tot ce se întâmplă în cadrul companiei (planuri, obiective, probleme) se apropie și mai ușor de înțeles pentru fiecare angajat, care crește motivația și angajamentul oamenilor. La urma urmei, în cazul în care un angajat este necunoscut obiective (neclare) pe termen lung și pe termen scurt ale companiei, realizarea activității sale, sarcina pentru săptămâna viitoare, acest lucru duce în mod inevitabil la demotivare și, în consecință, o deteriorare a rezultatelor și pierderea controlului.

Pe de altă parte, dacă știi cum să dețină în mod corespunzător o întâlnire de planificare, personalul sunt conștienți de ceea ce se întâmplă în companie, în fiecare departament, Bucura-te generale „noroc“ și realizările, cota (o parte, chiar dacă nu decid împreună) probleme. Prin aceste experiențe, care pot fi găsite pe „întâlnire de planificare“ și loialitate a generat, spirit de echipa.

Un bine organizat „sesiune de planificare“ vă permite să să stimuleze rapid și eficient personalul pentru a rezolva sarcinile de zi cu zi, pentru a motiva pentru a atinge obiectivele comune. Acesta este unul dintre instrumentul ideal pentru dezvoltarea spiritului de echipă în rândul personalului - în acest sens, trebuie subliniat, care este deosebit de important de a organiza întâlniri de planificare în timpul introducerii modificărilor în cadrul companiei. Prin „întâlnirea de planificare“ este ușor pentru a obține un feedback din partea personalului și să ajusteze planul de inovații.

Semne informări de eficiență sunt rezultatele sale - ceva planificat, feedback-ul primit, a permis să conteste, distribuite sau noi informații colectate etc. Apropo, este că personalul, și, uneori, managerii percep „întâlnire de planificare“ ca o pierdere de timp, dar .. De fapt, așa că pot spune doar despre ineficiente, „întâlnirea de planificare a“ greșit-organizat. În acest articol vă va învăța cum să organizeze întâlniri de planificare, astfel încât este benefic.

Reguli ale organizației „informări“

În primul rând, ora de începere și de încheiere trebuie să fie fixate și cunoscute în prealabil tuturor participanților. Mai mult de 30 de minute de personal este mai bine să nu colecteze: activitatea companiei sau departamentul de „a lua în sus.“ În cazul în care compania este mic, puteți colecta toate departamentele împreună dacă o mare - doar șefii de departamente ( „ședințe de planificare“ interne ei înșiși dețin) - un fel sau altul are nevoie de o abordare adecvată a componenței participanților.

În al doilea rând, locul de „informări.“ Cum să efectueze informări în departamentul de vânzări, în cazul în care există o cameră separată, de negociere? Puteți colecta toate în biroul de cap sau doar in cel mai mare studiu. Apropo, în cazul în care locul este mic, „întâlnire de planificare“, mai bine cheltuielile permanente - oamenii nu vor fi „reglat“ la o conversație lungă: toate pe scurt și în mod clar cazul.

Mai mult decât atât, în prezent există servicii care permit să organizeze reuniuni și conferințe on-line (de exemplu, Skype). Aceasta este o opțiune bună în cazul în care compania dumneavoastră este foarte mare și departamentele sale sunt situate în diferite locații geografice.

În al treilea rând, modul în care să efectueze ședințe de planificare în departamentul de vânzări, și cât de des ar trebui să o fac? Periodicitatea acestui eveniment poate varia. Unele companii au decis să „colecteze“ în fiecare dimineață, în altă parte - în zilele de luni sau la începutul și la sfârșitul săptămânii. Totul depinde de specificul de intensitate a proceselor de afaceri ale companiei, rata de sosire a noi informații și calitatea relațiilor dintre departamente.

În al patrulea rând, precum și orice altă comunicare eficientă, „planificare întâlnire“ este mai bine să înceapă cu un rezultat pozitiv și un finisaj pozitiv. Discutați problemele pe care neapărat nevoie, dar bine atunci când „sesiune de planificare“ se încheie cu câteva cuvinte inspirate, de orientare, un apel la actiune ( „Noi - echipa“).

În concluzie, subliniem că „întâlnirea de planificare“, ca o formă de comunicare în cadrul organizației, este un mod excelent de a crește loialitatea angajaților dumneavoastră, pentru a le face „mai fidelă“ a companiei. Un angajați loiali în mod clar profitabilă, în timp ce neloiali sunt doar zvonuri, speculații și neîncredere.

Peer recunoaștere, laudă superiorii, atmosferă prietenoasă, caldă în echipa - este „sesiune de planificare dreapta“, care formează o dorință sănătoasă de „rupe“ concurenți pentru compania lor. Aceasta este ceea ce ai nevoie pentru a - merge mai departe. Astfel, „planul“ cu înțelepciune - colecta toate împreună, rezolva problemele, și să inspire!

Conversii mari tine!

Darya Horomskaya,
șef de HR departament LPgenerator

ATENȚIE! Utilizați un browser învechit Internet Explorer

Acest site este construit pe tehnologii avansate, moderne și nu acceptă al doilea Internet Explorer și versiunea a șaptea.