Plângere la banca în modelul de banca centrală în 2019 elaborarea revendicărilor
Acest fapt dă unii clienți ai băncilor românești obișnuite speranța că, în cazul unui litigiu, o parte care va acționa ca o bancă, clientul va fi lăsat singur cu structura financiară delicată. El va primi posibilitatea de a depune o plângere la Banca Centrală a România, proiectat pentru a monitoriza activitățile instituțiilor bancare.
Pentru a se plâng
Băncile au reușit să Ubiquitous facă viața omului modern este puternic dependentă de serviciile lor financiare. Creșterea numărului de produse bancare a jucat o glumă proastă cu calitatea acestuia. Aproape peste tot, clienții băncii trebuie să suporte rea-credință, neglijență și chiar de fraudă de către instituțiile financiare.
Cele mai frecvente încălcări ale drepturilor clienților includ:
- includerea în contractele bancare în mod evident condiții ilegale care încalcă principiile egalității părților la tranzacție;
- refuzul nerezonabil de a respecta ordinele și comenzile clienților;
- Influențarea interese ale societăților de asigurare sau de alte organizații implicate în menținerea tranzacțiilor financiare;
- implicarea ilegală a unor terțe părți (de atribuire și de vânzare de colectare debite);
- acțiuni ilegale cu obligații de împrumut de garanție de proprietate.
Acestea sunt principalele încălcări, care pot fi depuse plângerea Băncii Centrale.
pregătire
Plângerile depuse la Banca Centrală, nu ar trebui să fie numai bine concepute, dar, de asemenea, să conțină o motivare suficientă. Lipsa de argumente fiabile și suficiente să conducă la faptul că plângerea este pur și simplu lăsat nesupravegheat, indiferent de cât de bine textul probei a fost copiat în elaborarea acestuia.
Check out dovezile de încălcări ale drepturilor băncii client nu este dificil, deși poate dura ceva timp:
- În primul rând, trebuie să colecteze și să pregătească o copie a contractului și toate anexele sale, care sunt decorate obligații reciproce între bancă și client. În contractul este de dorit pentru a marca acele elemente care banca a încălcat.
- Trimiteți o solicitare motivată a băncii cu o cerere de a furniza informații cu privire la furnizarea de servicii bancare și de a raporta aceste sau alte obligații contractuale sunt încălcate pentru orice motiv. Formular de o astfel de cerere pot fi găsite pe site-urile corporate. În cerere trebuie să precizeze, în ce perioadă de timp, banca ar trebui să răspundă. Dovada trimiterii cererii de a salva (chitanța poștală, ștampila băncii de scrisori de acceptare, etc.).
- Răspunsul, care a trimis banca, care urmează să fie incluse în pachetul de documente, care va fi urmată de o plângere la Banca Centrală. În cazul în care este primit nici un răspuns, este necesar să fie menționate în textul apelului.
exemplare colectate pot asigura semnătura sa, indicând data asigurării. Atragerea unui notar sau a altor organizații care să certifice copiile nu trebuie să.
Puterile de reglementare
Înainte de a prelua clearance-ul textul propriu-zis al plângerii la Banca Centrală, ar trebui să fie de cel puțin familiarizați cu aproximativ puterile atribuite acesteia.
Printre astfel de puteri:
- efectueze audituri ale instituțiilor financiare;
- impunerea unei amenzi pe banca, care încalcă ordinea operațiunilor pe conturile clienților;
- concedierea funcționarilor pentru încălcarea reglementărilor bancare;
- interzicerea anumitor activități ale băncii;
- pune restricții privind mărimea ratelor dobânzii;
- face apel la autoritățile de aplicare a legii, cu o declarație de infracțiuni din partea angajaților băncii.
După cum se poate observa din listă, Banca Centrală are un impact foarte limitat asupra băncilor în ceea ce privește căile de atac pentru clienți și plângere poate afecta interesul personal al băncii, în timp ce nu da nici un beneficiu clientului. Prin urmare, ceea ce face un apel, clientul trebuie să ia în considerare ce fel de consecințe poate avea loc.
Există un alt punct pe care clientul ar trebui să folosească pentru beneficiul propriu. Orice ar fi încheiat apel autoritatea de reglementare, în orice caz, Banca Centrală va da un răspuns la plângere, în care a prezentat opinia sa competentă cu privire la litigiul care a apărut între client și bancă. Un astfel de răspuns poate fi cheia succesului procesului, deoarece instanțele sunt foarte atenți la avizul instituțiilor centrale pentru a monitoriza acțiunile entităților de afaceri obișnuite.
Pentru a obține un instrument eficient în lupta împotriva băncii neloiale nu este suficient pentru a găsi un eșantion de un astfel de tratament. Plângerea trebuie să conțină o întrebare bine pusă-:
- Sunt actuala legislația românească, acele elemente ale contractului pe care banca a constatat posibilitatea de a oferi clientului spre semnare.
- În ceea ce este în concordanță cu activitățile băncii poate vinde cererile lor către terți (puteți cere chiar și pentru un acord de probă pentru a transfera drepturile unor terțe părți).
- Care este responsabilitatea băncii pentru încălcarea obligațiilor sale față de clienți și motive de a aduce o astfel de răspundere.
- Rugat să dea o apreciere juridică a acțiunilor băncii, ceea ce a dus la o încălcare a drepturilor clientului.
- Cere să verifice legalitatea acțiunilor băncii.
Plângerea, care a ridicat probleme similare, va fi o ocazie pentru un studiu aprofundat al controlului instituțiilor financiare ale căror acțiuni sunt contestate.
Pentru a oferi răspunsuri la toate întrebările - datoria Băncii Centrale. Atât autoritatea de reglementare responsabil de declarațiile pe care le face. autoritățile de reglementare pot fi, de asemenea, apel, iar modelul de reclamații și aplicații sunt disponibile în mod liber.
respectarea formalităților
Ca orice referire la funcționarii, plângerea Băncii Centrale nu tolerează nerespectarea de formalitate. Orice oportunitate de a părăsi cetățenii apel fără luarea în considerare din cauza existenței unor inexactități formale va utiliza imediat orice structură birocratică birocrație.
- în biroul central de control;
- oficiul teritorial al Băncii România;
- banca in sine fărădelegi.
Numele documentului - „plângere“, o descriere detaliată a circumstanțelor și a memoriului, data documentului și semnătura expeditorului - toate detaliile obligatorii, care conține un eșantion de astfel de atac. Toate copiile sunt trimise prin poștă, prin scrisoare recomandată. chitanțe poștale ale administrației sunt salvate în forma sa inițială, până în momentul în care disputa cu banca nu va fi în cele din urmă soluționate.
Nu am găsit un răspuns? Consultanță juridică gratuită!
Veți fi, de asemenea interesant
Exemplu de plângere HOA
Reclamația la compania de asigurări