Opinii ale băncii conectat „nu se poate extinde hartă»

Un cuplu de ani pentru a folosi carduri de credit Messenger Bank.

Servicii bancare nu au reclamații - bancar este convenabil, orice defecte majore sau erori au fost, SMS-uri nu sunt deranjante, și chiar util.

Dar, în această lună am o perioadă de valabilitate expiră, după cum am primit un memento. Serviciul de apel pentru clienți, mi sa spus că am venit destul în orice ramură conectat și acolo pentru a obține un nou card. Acesta a fost la începutul lunii.

M-am dus în birou, managerii au raportat că cărțile în cazul în care nu au fost rugați să meargă la a doua zi. A doua zi, situația sa repetat, iar în trei departamente diferite. Am sunat la serviciul clienti, operatorul a confirmat că nicăieri și a spus, la punctul nostru de decontare hărți disponibile, că acestea ar trebui să aducă sâmbătă. Sâmbătă a fost același lucru - M-am dus la patru sucursale diferite oriunde carduri nu au fost, în ceea ce privește lor concretă Managerii de aspect nimic pentru a raporta nu a putut fi cerut în prealabil un apel de serviciu și de acolo pentru a clarifica, în ce departament sunt. Am sunat operatorul de servicii pentru clienți a reiterat lipsa de hărți, în ceea ce privește nimic concret pentru a raportului a eșuat, și a spus că, probabil, acestea vor fi livrate miercuri.

De atunci, au trecut mai mult de trei săptămâni, în toate ramurile managerilor de legătură nu ar putea ajuta, a fost raportat helpdesk nimic concret, de fiecare dată, indicând faptul că cardul va fi livrat fie miercuri sau sâmbătă.

Astăzi este sfârșitul lunii, carduri sunt încă acolo, iar trei zile mai târziu, cartea mea de curent devine invalid. Pentru a rezolva problema mod regulat, mai eu nu mai sper. Sper că Mesagerul Banca încă să acorde o atenție la problema mea, cel puțin aici.