Obiectivele organizației și a misiunii sale - studopediya

Structura organizatorică Determinarea

Organizațiile variază în complexitatea lor, dar orice organizație trebuie să aloce sarcini administrative generale, în diferite domenii de activitate, să aloce aceste domenii de activitate, în diferite părți ale organizației Stabilim și TVA mijloace pentru a monitoriza, coordona și să le combine.

Structura organizației poate fi considerată ca un cadru care permite o organizație să lucreze cu. Se compune din unități - departamente, sectoare, birouri și grupuri de lucru desemnate în mod oficial, care sunt grupate în muncă Nye asociate cu procese individuale, proiecte, produse, piețe, clienți, zone geografice sau discipline profesionale. Structura arată cine este responsabil pentru gestionarea, coordonarea și executarea acestor lucrări și determină ierarhia de management - „subordonarea“ - în mod clar, astfel, arătând cine cui și pentru care el este responsabil la fiecare nivel al organizației.

Structura este de obicei descrisă ca fiind o schemă de organizare. angajații ei sunt desemnate prin dreptunghiuri, care conține activitatea lor și poziția lor în relațiile ierarhice și de putere (orientare și supraveghere) sunt marcate prin linii drepte.

organigrame sunt verticale în natură și, prin urmare, să denatureze Real-Ness. Ele nu dau nici o indicație a Interac-mootnosheniya pe orizontală sau pe diagonală, care există în cadrul structurii între lucrătorii de departamente diferite-guvernamentale și diviziuni, și nu reflectă faptul că în orice informație ierar-hee, care oferă instrucțiuni sau de control, nu se deplasează în întreaga structură în sus și în jos, așa cum rezultă din diagrama. În practică, informațiile sunt transmise neregulat (în special informații sunt reproduse pe calculator), iar managerii și directori vor interacționa probabil cu muncitori bo-Lee niveluri mai mici decât în ​​mod direct subordonat acestora.

Scopul principal al organizației este desemnat ca misiunea sa. Pe baza misiunii definește obiectivele specifice ale organizației. De regulă, acestea sunt variate și diverse.

realizarea cu succes a obiectivelor depinde în primul rând de cât de bine sunt selectate și formulate. Atunci când stabilirea obiectivelor este necesar să se respecte anumite cerințe.

Obiectivele ar trebui să fie specifice și măsurabile. Formele specifice și măsurabile, crearea de baze de date de raport pentru decizii și evaluări ulterioare.

Obiectivele ar trebui să fie un răspuns temporar. Este exact nu numai că organizația vrea să facă, dar atunci când subțiat-op. De obicei, există obiective pe termen lung (concepute pentru cinci, uneori mai mult de ani), pe termen mediu (de la unu la cinci ani) și pe termen scurt (într-un an).

Obiectivele ar trebui să fie realizabile. În cazul în care obiectivele sunt de neatins, un căutat-Lenie lucrătorilor la succesul va fi blocat și motivația lor va slăbi.

Pentru a fi eficiente, mai multe obiective organizaționale ar trebui să se sprijine reciproc, adică, acțiunile și deciziile, un parcurs pentru a atinge același obiectiv, nu ar trebui să interfereze cu atingerea scopurilor Dru-GIH.

Pe baza obiectivelor organizației au format în scopul diviziilor sale, grupuri și angajații individuali. Organizația permite oamenilor de a pre-Steagall obiectivele personale, pentru a realiza în mod colectiv că acestea nu sunt în măsură să efectueze în mod individual.

Astfel, o ierarhie a obiectivelor. Managerul ar trebui să coordoneze unitățile obiective, grupurile individuale și persoane fizice, le direct pentru a îndeplini scopurile organizației, prevenind apariția unor contradicții acute și conflictele care afectează comportamentul organizației.

Misiunea organizației este generalizând ideea formării unei organizații de misiune în societate.

După cum arată experiența internațională, valoarea misiunii este dificil de a supraestima.

În primul rând, oferă îndrumare și pentru generarea de obiective și strategii pentru diferite niveluri de organizare.

În al doilea rând, influența asupra imaginii organizației, informarea consumatorului cu privire la, parteneri, angajați, societate în ansamblul său, care reprezintă organizația la care aspiră ea, care împărtășește valorile.

În al treilea rând, misiunea dă companiei certitudine și individualitatea.

În funcție de conținutul și scopul organizațiilor de misiune sunt clasificate după cum urmează.

· Misiune - „misiune universală“: pentru a servi patru lovechestvu, aduce oamenii împreună, pentru a face viața mai bună, convenabil-l, de îngrijire confortabil pentru prosperitatea societății;

· Misiune - „Principalul obiectiv strategic“: a fi cel mai bun din lume pentru a câștiga pe piață, pentru a crea o valoare mai mare la cus-ENTOV și personalul au rezultate mai bune;

Șeful unei companii prospere american IBM Thomas J. Watson, Jr. deține următoarele cuvinte: „Sunt profund convins că fiecare companie, în scopul de a supraviețui și a avea, fără îndoială, TVA, are nevoie de un set bun de credințe de bază, co-torymi este ghidat în toate deciziile și acțiunile.“ [7]

În „San Banks“ Ca exemplu o altă formulare a misiunii companiei americane (banca). [9]

„MISIUNEA“ San Banks „este de a promova dezvoltarea economică și bunăstarea comunităților pe merită compania prin punerea la dispoziția cetățenilor și a întreprinderilor cu servicii bancare de înaltă calitate, într-un mod și într-o asemenea măsură, care îndeplinesc cele mai înalte standarde professională-cele profesionale și etice, pentru a se asigura echitabile și adecvate profiturilor către acționarii societății și tratamentul echitabil al angajaților companiei. "

În această formulare este orientarea evidentă a băncii privind interesele JOCE-coacere a trei grupe: clienti, actionari, co-lucrătorilor.

B. Gerchikov bazat pe studiul documentelor strategice fundamentale, interviuri cu aproximativ 30 de directori ai companiilor occidentale mari europene, americane și canadiene și firmele au identificat șase componente principale, dintre care diferite combinații au fost misiunea firmelor occidentale.

Clienții: „Clientul în afaceri - cel mai important lucru. Dacă avem clienți constant și de încredere și vom satisface nevoile lor va bine și tot restul - și profitul și de dezvoltare, și mulțumiți cu munca lor și oamenii salariale“.

Cazul: „oamenii noștri de afaceri au nevoie, fără ea societate (țară, omenirea.) Nu poate trăi. Și trebuie să facem e ceva în lume. Și apoi totul va fi - atât clienții cât și de profit, precum și dezvoltarea, și mulțumit cu oamenii lor de muncă "

Lucrătorii: „Lucrătorul - un factor cheie în orice afacere. Dacă el vrea să lucreze, calificat și angajat la compania este activă, acesta va furniza toate - și de clienți și de înaltă calitate, și "cu-profit, și dezvoltarea continuă în cazul în care-Sheha.

Dezvoltare: „Viața este dinamică, și că, pentru o lungă perioadă de timp pentru a rămâne pe linia de plutire, trebuie să se schimbe și clienții, și de afaceri, și angajați. Prin urmare, dezvoltarea - baza numai pentru succesul pe termen lung al oricărei companii ".

Teritoriul (sat): „Această componentă a strategiei ar putea conduce în cazul în care organizațiile care transportă Busi limitată la un anumit teritoriu. De obicei, firma urmărește să-și extindă influența asupra teritoriului, mult dincolo de limitele dictate de specificul relației reale de afaceri. "

Misiune, precum și multe dintre conceptele de bază ale managementului modern, nu are o singură definiție universal acceptată. Există mai multe interpretări ale conceptului. Iată câteva dintre ele:

„Misiunea - strategică (general) gol, care exprimă sensul existenței, scopul declarat al organizației. Acesta este rolul pe care compania vrea să joace în societate „(L. Gitelman“ Transforming Management „).

„Misiunea (misiunea) a organizației - răspunsul la întrebarea, ce este activitățile companiei, și modul în care intenționează să se ocupe cu“ (I. Mazur, A. Shapiro, „Restructurarea întreprinderilor și companiilor“).

„În cazul unei înțelegere largă a misiunii este văzută ca o declarație de filozofie și scop“ (O. Vihansky, A. Naumov „Management“).

„Misiune = crez previziune +» (X. Wissema "Managementul strategic și de afaceri").

Obiectivul general al sensului existenței, scop, rol, filosofie, viziune, credo. - este posibil să se continue lista de concepte cu care comunicarea-vayut misiunea companiei. Cu toate acestea, este puțin probabil să ne aducă mai aproape de intelegerea rolului misiunii ca principala contribuție a Parlamentului reg fundamentală a conducerii companiei, în general, și personalul, în special. Și, desigur, nu oferă nici o idee asupra metodei misiunii gap-Botko și formatul descrierii sale.

Interesul sporit în misiune la firmele romanesti nu este numai în legătură cu moda pentru capcanele de afaceri avansate și apariția unor manageri educați. [10]

În primul rând, există o serie de motive obiective care dau naștere la necesitatea ca misiunea pentru compania a intrat în piață pentru termen lung:

Misiune ca obiectiv cel mai pe termen lung a companiei vă permite să distribuiți inteligent eforturile și resursele pe termen lung JOCE-copt afaceri în mod eficient stimul. Aceasta este o condiție necesară pentru tranziția de la stilul de gestionare a crizelor (realizarea și / sau menținerea câștig pe termen scurt) la un management cu adevărat Intel Tual (perspective de dezvoltare de software).

Misiunea (scopul) - un obiectiv moștenit de a oferi o moștenire rezonabilă a capitalului în conformitate cu secțiunea de sistem emuyu-familie de valori și aspirații. Acesta este un mecanism real pentru a asigura continuitatea afacerii, capacitatea de a supraviețui fondatorului său.

În al doilea rând, dezvoltarea pieței românești și integrarea acesteia în economiile globale au, spori concurența, au condus la o înțelegere a misiunii rol resursoobrazuyuschey.

Costul produselor definite de determinat nu numai prin economisirea resurselor. Misiunea poate, de asemenea, considerabil SNI-presă costurile de producție prin reducerea costurilor de tranzacție, prin îmbunătățirea calității interacțiunii la imputarea de unități de afaceri între ele și cu mediul înconjurător.

Companiile cele mai avansate, care au epuizat metodele tradiționale de îmbunătățire a competitivității, căutând să pună în aplicare tehnologii de organizare de management de dezvoltare pe baza modificărilor proactive. Această misiune va oferi viziunea necesară pentru această perspectivă strategică.

În al treilea rând, trecerea la saturație a pieței, dând naștere la noi circumstanțe
Vânzările pe piața cumpărătorului, a dat misiunea un avantaj suplimentar. Succesul de afaceri este acum se află în mare parte în afara companiei și este definită de infrastructura. Atunci când această misiune este de a ajuta compania să ia poziția corectă în partenerul lanțului valoric, cel mai bun mod de a realiza potențialul lor.

Mergând la un management corporativ profesionist, Bas-vannomu privind procedurile fundamental imposibilă fără dezvoltarea misiunii.

Este în partea de sus a programului de organizare a piramidei Aceasta se datorează misiunii prin înțelegerea obiectivelor și strategiilor, precum și lista domeniilor de activitate comercială, compania mo-Jette determina funcționalitatea acestuia (fig.) - lista este reprodusă în mod constant funcții de afaceri, funcții Me-nedzhmenta si intretinere funcții . Acesta vă permite să creați reglementări corporative de bază - reglementări privind structura organizatorică a societății
întregul pachet și dispozițiile unităților individuale, de fixare
Zona de responsabilitate a managementului. Detalii suplimentare ale acestor documente face posibilă pentru a obține regulile de administrare a personalului - reglementările privind taxele funcționale și descrierea de locuri de muncă.

Figura 6. Piramida de programare organizațională