Nunta în limba cehă sau divorț în limba rusă

Este regretabil că sa întâmplat cu Republica Cehă.
Dar nu vă faceți griji, în cele din urmă, într-o zi va fi posibil pentru a comanda o ceremonie undeva în Maldive. Știu că cuplurile au căsătorit deja, sărbători aniversarea căsătoriei acolo și re-play nunta.
Foarte frumos!
Și nu iau toate aceeași bani pentru albumul de nunta. Desigur, în stopItidesyaty pur și simplu nu doresc să plătească banii. Dar este o amintire minunata.
De asemenea, am comandat un album scump, încă chiar și copiii noștri sunt fericiți pentru a viziona.

Si cel mai important familie - fericire, dragoste și răbdare!

Catherine, vă mulțumesc pentru sprijinul acordat și urări de bine! luna de miere noastră a fost în Maldive. Ai perfectă dreptate, există un loc uimitor! În ceea ce privește o ceremonie de nunta simbolic, ne gandim la asta. Poate că într-o zi în Mauritius. ) Dar, vedeți, este destul de altul. nunta acolo, și stricat starea de spirit a zilei, lacrimi și frustrare, nimic nu ar putea repara. Aș vrea să sper că analiza mea va ajuta pe cineva să nu facă greșeli similare.

Ce putem face de acord, este faptul că ambele companii sunt foarte valoare reputația lor. Principala noastră preocupare, să limbă oficială uscat, pentru a maximiza de client a fost mulțumit după ce a primit servicii.
Deoarece aceasta este prima dată în mulți ani, atunci când avem un feedback negativ asupra muncii lor, considerăm că este necesar să se facă precizări importante.

De fapt, lucrurile au fost un pic diferit. Clientul nostru (Lerik), a fost făcută o propunere de a pune la Alchymist 5 *. Hotelul a avut o ofertă specială la un preț de chilipir. Atunci când un client (Lerik) a confirmat că dorește să rămână în acest hotel, Alchymist reziliat oferta speciala, deoarece toate camerele pentru perioada necesară au fost deja vândute. Puțin mutat data clienții de călătorie nu sunt în măsură să deoarece era inacceptabil pentru ei. Clientul a spus că vrea să rămână în acest hotel așa cum a fost propus inițial, și este la acest preț. Am oferit un alt hotel de 5 *, care este reședința și deținut de aceeași companie ca hotelul Alchymist. Acesta este decorat în același stil, dar oferă prețuri mai mici, deoarece nu este un hotel și de ședere. În ciuda acestui fapt cameră este mult mai spațioasă. Prețul obișnuit al acestei reședințe a fost mai mare Alchymist prețuri speciale, dar sub prețul obișnuit al unui alchimist.
Ni sa spus că acest lucru este extorcare de fonduri.

Managerul de plecare 2.Vnezapny

Într-adevăr, managerul, se pregătește pentru nunta, am plecat. Dar de această dată au fost închise toate problemele în curs de pregătire pentru nunta. Pașapoartele au fost în consulatul ceh și la momentul vizelor de ieșire, managerul a plecat deja la muncă, sa întors din călătoria sa. În orice caz, Lerik nu trebuie să fi îngrijorat, pentru că în nunta departament funcționează mai mulți manageri și, în plus, în birou este întotdeauna profesional. Chiar și la sfârșit de săptămână. Cu toate acestea, în scopul de a face clienții noștri se simt în largul lor, el a fost dat un manager de cont la cerere.

O altă problemă a fost că clienții dorit în timpul cinei de nunta suna muzica live, și a ordonat executarea muzicienilor. În primul restaurant se poate face destul de liber, pentru că restaurantul ar putea oferi clienților noștri un salon separat. În al doilea era imposibil să restaurant, deoarece ar putea interfera cu alți vizitatori. Dar, la restaurant pentru o taxă ar putea fi acordată numai cuplurilor căsătorite. Plata în acest caz a fost o compensație pentru pierderea profiturilor restaurantului, pentru că a fost complet închisă doar pentru două persoane.
Ni sa spus că era o fraudă și șantaj.

Am propus o cină nuntă în camera de hotel, deoarece camera este destul de spațioasă, și ne-am gândit că această idee poate face apel la tinerii căsătoriți - să fie singur într-o cameră de lux și servicii personalizate au absolut exclusive, inclusiv muzică live. Clienții care au refuzat.

Ca urmare, cina de nuntă a avut loc în același restaurant. Taxă pentru utilizarea exclusivă a restaurantului m EUR 400, am făcut din resurse proprii. Acest lucru a fost făcut, deoarece satisfactia clientului pentru noi este o prioritate de vârf, în ciuda faptului că toate regulile existente, nu putem fi considerat responsabil pentru anularea în primul restaurant.

5.Skatert în restaurant, în timpul unui banchet de nuntă

Restaurantul, care a avut loc un banchet de nuntă, decorat cu mobilier de designer exclusiv. Masă și scaune sunt încorporate în mod formal în interior, al cărui design este utilizat o mulțime de sticlă, aur și mătase naturală țesături. O masă cu un top de sticlă masiv cu ornamente delicate și picioare aurite, in spatele care sa așezat și cuplul, într-o armonie perfectă cu servire gourmet. Folosind o față de masă nu este destinat în principiu. Așa că pânza era nici un pat, la toate din cauza uitarea personalului.

Înțelegem că aici toate opiniile pot depinde de gusturile și preferințele individuale. Ne-ar dori să spun că nunta a fost precedată de o întâlnire preliminară cu coaforul și repetiție, în cursul căreia au fost discutate toate detaliile și nuanțele. La cererea unui frizer în toate cerințele clientului au fost îndeplinite și în timpul lucrărilor se remarcă urmat. Din păcate, mireasa a rămas nemulțumiți de aspectul lor. În special modul în care sa dovedit în fotografii. Pentru noi, a fost o ocazie pentru proceduri serioase. Noi declarăm că nu prezintă nici o pretenție la master face o coafura de nunta pentru clientul nostru. Dacă am avut ocazia de a arăta fotografii, toate pot asigurați-vă că nemulțumirea clienților este legată de percepția personală. Vom posta imagini în cazul în care clientul dă permisiunea de a face acest lucru. În ciuda acestui fapt, noi oferim clientului o rambursare pe coafura neponravilos. Suntem gata să ofere fotografii care arată client coafura nunta daca permisiunea clientului de a face acest lucru.

7. Martorii de la nunta

Foarte multe dintre mirese si miri noastre simt că nu au nevoie de martori. Mai ales dacă este străini pe care le văd prima și ultima dată în viața mea. Noi înțelegem pe deplin acest lucru. Dar, în conformitate cu legile Republicii Cehe, o căsătorie poate fi încheiat numai în prezența a doi cetățeni adulți.

Martorii - acesta este un lucru tehnic, fără de care va avea loc nunta. Opinia noastră fundamentală constă în faptul că martorii nu trebuie să fie o parte vizibilă a nuntii. Mai ales cu niște panglici roșii, cu un mândru „martori“ inscripție. Dar, în funcție de cererea clientului suntem gata de a asista la o parte semnificativă a ceremoniei. Aceste cerințe nu am primit.

După nuntă, plasarea comenzii, clientul nostru ne-a informat că nu este mulțumit, nici una dintre cele standard de cărți stiluri de design și de faptul că producția de fotografiile sale sunt pur și simplu adăugate la dezvoltat deja un stil. Clientul a cerut ca pentru el a fost dezvoltat de carte complet unic pentru colectarea, manipularea și pregătirea specială pentru cartea fotografie a fost angajat producător designer grafic. Am explicat că aceste servicii nu sunt incluse în costul de fabricație a cărții și a spus că, în cazul în care clientul dorește să aibă un design cu totul unic, ea ne poate oferi cu aspect gata și cartea va fi lansat pe baza acestui aspect. Am presupus, de asemenea, că costul de a crea un astfel de aspect este de natură să depășească costul de fabricație.

Urmat de noi acuzații de extorcare. Între timp, noi nu propunem să organizeze crearea unui aspect individuale. La cerere, ne-am propus fotografii și grafică, care, în opinia noastră ar putea efectua fotografie retușare și să le pregătească pentru a fi utilizate în carte în funcție de cerințele clientului.

Astăzi, aproape un an de la înregistrarea comenzii și primirea de plată de la client, nu avem nici o confirmare cu privire la care fotografiile vor fi utilizate în carte.

La propunerea noastră privind restituirile și anularea comenzii, clientul a refuzat.

Ne-am ridicat pentru fotograf, care a fost implicat în retușare. Acest profesionist de lux cu pregătire specială în domeniul de proiectare și de calculator grafică. Ce a făcut pentru prima dată - o schimbare în stilul de păr miresei în Photoshop. Imaginile procesate, de asemenea, suntem gata de a pune pe curtea dumneavoastră, în cazul în care clientul dă permisiunea acestuia.

Rețineți, de asemenea, că cerința de bază pentru retușare a fost „improspata mire“, dar nu au rezolvat părul.

Afirmația că noi cerem bani pentru furnizarea de înaltă calitate artist-Retoucher, este o minciună absolută. Un astfel de specialist avem.

De-a lungul perioadei de „cooperare“ cu clientul, el ne vorbește într-un ton jignitor și lipsit de respect sa bazat inițial pe faptul că vrea să trișeze și să obțină cât mai mulți bani posibil, cu bună-credință de a face treaba lor. Noi credem că această abordare este inacceptabilă.

Am restitui banii clientului pentru o coafura de nunta si photobook și profund regret că au fost în imposibilitatea de a satisface toate nevoile sale.

Cu stimă,
Continental AG, UTS Praga s.r.o.

Limonella [Înregistrare liberă] [29.06.10 11:44:40] IP: 83.217.38 *.

În cazul în care este vorba de faptul că, concurența în călătorie / nunta, etc. Serviciul este prea mare pentru a fi tratat ca acest lucru Clientului.

Ei bine, ar pleca de la agenția de îndată ce au existat neînțelegeri cu hotelul. Deci acolo. Am decis să devină martiri. ghid de rău. hotelul nu este unul. restaurantul nu este același lucru. muzica nu este același lucru. martori nu același lucru. o față de masă pe masă. coafura. fotografie. Eu fac prea?

Ella și Nini, vă mulțumesc pentru sprijinul acordat! Mă bucur că recenzia mea nu lasă indiferenți! Din fericire, utilizatorii forum face judecăți corecte, de fapt, faptele - un lucru încăpățânat!

Dragă Limonella, răspunsurile dumneavoastră „interesate“ vorbesc de la sine. Toate cele bune.