Nouă metode de credințe și de necontestat raționament
Cuvânt - marele instrument de comunicare umană și influență nelimitată asupra oamenilor. Managerii de multe ori de îngrijire cu privire la conținutul de influență verbale, și, în același timp, neglijent se referă la forma sa, care nu este mai puțin importantă. De exemplu, ceea ce se înțelege atunci când vorbim despre tehnica de convingere verbală? Acest enunț (pronunțat clar de sunete), pronunțat expresiv (în special manipularea accentul logic corect), volumul (în funcție de audiență), capacitatea de a gestiona gesturile si expresiile faciale. structură logică clară a vorbirii. prezența pauzelor. pauze scurte.
Trebuie remarcat faptul că asigură nu numai un cuvânt, dar acum și apoi, așa că se așteaptă în impactul persuasiv numai asupra cuvintelor în mod corect și clar chiar și vorbit, dar nu a fost confirmat prin acțiuni concrete, nu-l merita.
tehnici de persuasiune sunt lider printre metodele manageriale de influență. Persuasiunea - este în primul rând o explicație și o dovadă a corectitudinii și necesitatea anumitor comportamente; sau de inadmisibilitate a acțiunii.
Procesul de convingere, probabil cel mai dificil dintre celelalte metode de impact managerial. Rolul principal în acest proces de argumentare ia poziția și dorința de a face astfel încât a devenit poziția fiecărei activități colective participant la condamnare. De aceea, vom lua o privire mai atentă la argumentare ca o bază importantă pentru condamnări. Să parametrii de impact convingător.
Metode de motivare, există multe, dar, la fel ca în șah, a dezvoltat o serie de „debuturi corecte.“ Ele pot fi reduse la următoarele patru metode:
VEZI MAI MULTE: Metode practice de argumentare și persuasiune interlocutorului
Cum de a ajuta pentru a se asigura că persoana a luat punctul dumneavoastră de vedere? Aceste recomandări pot fi utile în psihopat.
Regula numărul unu: pentru a convinge un om de nimic - nu să se certe cu el. Neînțelegerile nu poate soluționa litigiul, acestea pot fi corectate doar de un accident vascular cerebral, dorința de reconciliere și o dorință reală de a înțelege un alt punct de vedere.
Regula doi: aviz respect altor oameni, nu spun o persoană brusc că el nu are dreptate, mai ales atunci când străini, ca și în acest caz, va fi dificil să fie de acord cu tine.
Niciodată nu începe cu afirmația: „Sunt gata să-ți dovedesc.“ Acest lucru este echivalent cu, ca și cum ați spus. „Sunt mai deștept decât tine“ Acest tip de provocare. Un astfel de tratament ajustează interlocutorului împotriva ta înainte de a începe să-l convingă.
Dacă o persoană își exprimă un gând și crezi că sa greșit sau chiar absolut sigur failibilității sale, cu toate acestea, este mai bine să apeleze la însoțitorul lui despre cu aceste cuvinte: „Aș putea fi greșit. Să ne uităm la faptele ". Niciodată nu te va găsi într-o situație dificilă, dacă recunoașteți că poate fi greșit. Acest lucru va opri orice litigiu și va face partenerul dumneavoastră să fie cât mai corect și onest în timp ce îl va forța să admită că el, de asemenea, poate face greșeli.
Regula trei: dacă te înșeli, recunosc rapid și categoric. Este mult mai ușor să recunoască greșelile sau neajunsurile lor decât să audă condamnarea de la cealaltă persoană. Dacă bănuiți că cineva vrea să răspundă negativ despre tine, spune-mi acest lucru înainte de ei înșiși. Ai dezarmeze. În unele cazuri, mult mai plăcut pentru a pleda greșit decât încercarea de a se apăra. recunoașterea erorilor, de regulă, este condescendent celui care a făcut.
VEZI MAI MULT: psihologie practică de percepție a culorilor, de reacție, utilizate în situații de afaceri și de zi cu zi
Regula Patru: atunci când vrei să convingi o persoană de corectitudinea punctul dumneavoastră de vedere, efectuează o conversație într-un ton binevoitor. Nu începe cu problemele pe care opiniile sunt împărțite. Discutați despre ce coincid opiniile dumneavoastră.
Regula Cinci: încercați să obțineți un răspuns de la interlocutor afirmativ la începutul conversației. Dacă omul a spus, „Nu“ - mândria lui este nevoie să rămână consecvent până la sfârșitul anului.
Regula Șase: a da o altă persoană dreptul de a vorbi mai mult, și nu încercați să fie concis. Adevărul este că, chiar și prietenii noștri preferă să vorbească mai mult despre succesul lor, decât să asculte cum ne bucurăm. Cei mai mulți oameni încearcă să se asigure că oamenii înțeleg punctul lor de vedere, mulți spun - aceasta este o greșeală evidentă. Dă cealaltă persoană să vorbească, așa că mai bine să învețe să se pună întrebări interlocutori.
Regula șapte: lăsați persoana simt că ideea pe care le-ați trimis la el, face parte din el, nu.
Regula opt: dacă vrei să convingi oamenii de ceva, să încerce să se uite la lucrurile prin ochii lor. Fiecare persoană are un motiv de a face acest lucru, și nu altfel. Găsiți această cauză ascunsă, și vei avea o „cheie“, veți înțelege acțiunile sale și poate chiar calități personale. Încercați să vă puneți în locul lui. Vei salva o mulțime de timp și de a salva nervii.
Regula nouă: tratează cu simpatie pentru ideile și dorințele celeilalte persoane. Empatia - asta e ceea ce tanjeste toata lumea. Cele mai multe dintre oamenii din jurul tău au nevoie de simpatie.
Regula celor zece: pentru a schimba un aviz sau un punct de vedere al cuiva se referă la motive nobile. O persoană, de obicei, ghidată de două motive în acțiunile sale: unul cel care sună nobil, celălalt adevărat. Omul însuși va gândi motivul real. Dar noi toți, fiind idealiști la inimă, ne place să vorbim despre motive nobile.
VEZI MAI MULT: Cum de a face cu oameni dificili: reacțiile de bază și comportamente
Regula XI-lea: utilizează principiul de claritate, pentru a dovedi nevinovăția lui. Exprimă adevărul este uneori numai cuvinte nu sunt suficiente. Adevărul trebuie să fie arătat plin de viață, interesant, vizual.
Aflați toate metodele practice de convingere în curs „logica practică și raționament“:
