Muzeul ca un site turistic

Din capul proiectului „Enciclopedia Kozelsk“.

La Moscova aceste zile are loc Forumul „patrimoniul cultural“ International, care este organizat de Ministerul Culturii din România și Institutul de Cercetare Român de Patrimoniu cultural si natural. DS Lihaciov. Forumul dedicat 20 de ani de la crearea și activitatea fructuoasă a acestei instituții.

Împreună cu colegii de la Parcul Național „Ugra“ (T. Gordeeva) VOOPIK (GI Malanicheva) și multe altele, în audiență a Conferinței „teritoriul național și la nivel mondial conservarea experiență și utilizarea patrimoniului cultural și natural“ a fost prezent pentru mine. Din cele mai au lucrat în Odoevsky (Tul.) Și Dorogobuzh Muzeul de istorie locală (Smolensk regiune.), Iar recent am vizitat, nu pentru prima dată, muzeu Kozelskiy, un interes special pentru mine au fost vorbind managerii de muzee. M-am gândit cât de ușor a lucrat noile condiții ale angajaților lor în provincie. Asta e doar o problemă. muzeu Kozelskiy, printre altele, este astăzi, și este tipic pentru majoritatea muzeelor ​​provinciale românești, un fel de apendice la sistemul de educație și, în același timp, mai multe și mai implicați în industria turismului. Acest proces este natural si in general pozitiv. Singurul lucru important să se aibă grijă să includă muzeul în oraș turistic și infrastructură de district. Dar iată cum se face?

Astăzi Kozelsky Muzeul Regional are multe de oferit turiștilor în memorie

NA Belolipetskii, candidat culturale, metodist

Muzeul ca site-uri turistice

În epoca globalizării și informatizării societății moderne și rolul muzeului ZNA-chenie se schimbă rapid. Muzeul nu mai este una dintre cele mai multe centre non-culturale în oraș de provincie. Din cauza disponibilității oricărei informații de pe Internet, granițele deschise și un nivel relativ mai mici excursii de pod Stoi în locuri străine o scădere a interesului atât muzeu de bază și temporare expoziție-locație cu-Adjoint în imediata vecinătate a locului de reședință a potențialului setiteley.

Atunci când muzeul este axat doar pe auditoriul școlar,

vizitator adult este „peste bord“.

Acest muzeu a vizitat în mod necesar de multe grupuri școlare. Muzeele se adapteze la vizitatorii lor minori și oferă o listă întreagă de excursii, cursuri și sesiuni de joc, strâns legate de programul școlar. În acest caz, un vizitator adult este ca și în cazul în care „în afara“, deoarece lucrătorii muzeu cred că un om de cultură va deveni realitate, iar celălalt nu este necesar să se ia în considerare publicul țintă al muzeului.

Vizitați muzeul - este doar o parte dintr-un pachet turistic.

În scopul de a atrage muzeu vizitatorilor adulți, pentru a face muzeul complet valoros atracție turistică, nu face parte din curriculum obligatoriu muzeului lucrătorii trebuie să realizeze o serie de lucruri importante:

Muzeul nu există într-un vid, nu în sine. Vizita lui - singurul pachet turistic element de polițist, care include, printre altele, cazare, mâncare bună, autobuz confortabil, atent și ghidul de cunoștințe;

În cazul în care muzeul într-adevăr vrea să devină parte a unei bune trasee turistice și pentru a crește fluxul de turiști, este necesar să se revizuiască vnutrimuzeyny registrul și relevante pentru vizitator.

Să ne gândim: care se confruntă cu turistul într-un muzeu? De regulă, el vstre-chaet angajații obișnuiți: muncitor dulap, casier, sali (Ushers) îngrijitori și ghiduri. Depinde de ei cât de impresionat de producție duce la muzeu vizitatorului.

Impresie despre vizitatorul muzeului depinde în mod direct pe acei angajați

muzeu, cu care a vstre-titsya: lucrător dulap

casier, rangers, ghiduri.

De multe ori în muzee supraetajate ghizi turistici efectua comun; se concentreze prelegeri și excursii mai înguste citește cercetător, în cele mai multe cazuri, durerea, practic, metode care atrag vizitatorul-atten Manie la materialul declarat ignorând. În plus, datele și orele de prelegeri care urmează să fie convenite în prealabil, chiar și excursii obișnuite sunt de multe ori nevoie de un aranjament prealabil speciale și așa mai departe. D. Acest sistem nu poate intra în industria turismului, care necesită, mai presus de toate, claritate.

În mod normal, muzeul este mândru de stoc și oameni de știință sale.

Ele demonstrează importanța muzeului, dar, din păcate,

din aceste cheniem rare exclus știe doar comunitatea profesională,

care nu este inclusă într-un vizitator obișnuit.

Managerii companiilor de turism este dificil de a negocia cu muzeu ra-schif este, de asemenea, din cauza incertitudinii puterilor și sfere de responsabilitate a acestuia din urmă. În cazul în care managerii nu pot fi de acord, acestea vor fi expulzat în mod automat de la Muzeul traseului turistic. Prin urmare, sistemul de lucru muzeu necesită transformare.

Cum se activează muzeul în industria turismului

Puteți defini treptat acțiunile muzeului să-l transforme într-o parte a industriei turismului. Acești pași face sens împărțite în interne și externe.

Imediat demn de remarcat faptul că unele dintre aceste etape pot parea mixte-guvernamentale și evidentă, dar un muzeu rar le vinde.

1. Crearea unui panou. Pe măsură ce teatrul începe cu un umeraș, iar muzeul începe cu semnele. Ea vine la ridicol: vizitatorii nu pot găsi intrarea! Pentru a evita această situație, intrarea este un semn clar cu litere mari, ar trebui să fie amplasate, și în jurul muzeului - semne care arată unde se află intrarea.

Industria turistică necesită o bine și certitudine STI.

3. Instruiți sali de supraveghere. Hale Rangers muzee, dar vizitatorii obișnuiți percep ca potențiali dăunători, astfel Celes formă va dezvolta și efectua o serie de training-uri concepute pentru a inversa această atitudine și ia în considerare opțiunea cu o schimbare de ingrijitori. Supraveghetorul trebuie să se perceapă ca un asistent de vizitator, el ar trebui să fie întotdeauna gata să nu conducă turiști din partea publicului, și să-l consilieze cu privire la activitatea muzeului și caracteristicile expoziției.

4. Revizuirea excursiei. Este necesar să se facă o listă generală a tuturor excursii, cursuri și programe care au fost dezvoltate în muzeu. După cum arată practica, în fiecare muzeu se pot număra zeci de excursii tematice similare.

Metodiștii muzeu ar trebui să revizuiască cu atenție somn-suc, șterge din ea cel mai puțin interesant, specific, profesional și de a crea un pachet standard de tur pe care muzeul are de oferit vizitatorului. Apoi, pentru fiecare tururi de curs, programul metodist, asistenți de cercetare și ghiduri pentru a crea un dosar cu control și textele individuale, precum și materialele pentru excursii. Aceste dosare sunt distribuite ghidurile de studiu și de formare.

7. Eliberați broșurile, care vor fi transferate la programul standard-Tour lățime și coordonatele muzeului.

8. Crearea și menținerea în mod continuu un site web, de poziționare muzeu ca un loc distractiv și confortabil pentru recreere.

Odată definit coordonatorul, există o relație regulată a muzeului cu lumea exterioară, puteți trece la pașii din afara, de ex., E. Să coopereze cu organizațiile din afara.

pași externi nu sunt atât de fără echivoc, ca intern. Pot exista opțiuni ori-personale:

1. atractie turistica de sine, până la crearea unei companii de turism la muzeu.

2. atrage turiști la muzeu angajate în companii de turism terță parte, cu care au menținut contacte regulate.

3. Combinația de auto-atragerea și colaborarea cu companiile de turism.

De exemplu, rezerva „Arkaim“ să adere la opțiunile-eschafoda Tego. Cu toate acestea, trebuie să se țină seama de faptul că punerea în aplicare a acestor opțiuni depinde de localizarea unui anumit muzeu: unele muzee sunt situate în orașe cu o infrastructură de timp de fire răsucite, în timp ce altele - în aer liber de lângă ei nu există nici o infrastructură suplimentară, în cazul în care muzeul însuși este obligat să aibă grijă de crearea lor . Având în vedere că rezerva „Arch“ este situat departe de marile orașe, cumva a trebuit să dobândească auto-Xia infrastructura necesară.

Luați în considerare toate aceste opțiuni mai detaliat.

Oras muzeu în sine atrage turiști

Muzeul orașului se află în poziția cea mai avantajoasă, deoarece se poate utiliza facilitățile infrastructurii existente, iar pentru ca acest lucru să consume, nu neapărat să încheie contracte cu aceștia. Este necesar să se efectueze o monitorizare atentă a hotelurilor urbane și unități de alimentație, și să aleagă cel mai convenabil pentru turisti, având în vedere apropierea locației lor la muzeu. În plus, muzeul poate inchiria o parte antreprenor privat din punctul lor de suprafața cultivată de catering și un suvenir de vânzare-ing. Muzeul cu o echipă mică de angajați este mult mai avantajos de a alege un chiriaș și să încheie cu el un contract pe termen scurt, decât să se angajeze în software-ul propriu funcționează muzeu cafenea sau de la chioșc.

Muzeul ne poate seta sarcina de a familiariza vizitatorul cu orașul ca întreg și de a oferi pentru acest special marshruty1 excursie. În cazul locație convenabilă a muzeului, aceste trasee pot fi făcute de mers pe jos și porniți-le plimbare prin centru, întâlnirea cu cluburi, teatre și așa mai departe. D. Programul ar trebui să includă, de asemenea, coordonatele punctelor selectate ale catering muzee și hoteluri. Locuri în hoteluri, turiștii rezervați propria lor, și apoi pot călători cu un ghid, pentru a le îndeplini în afara hotelului. În cadrul acestei opțiuni, autobuzul poate comanda pentru un grup mare - atunci Nye costurile de transport sunt incluse în costul de excursii.

Muzeul funcționează cu firme de turism care atrag vizitatori

Pentru organizațiile care lucrează cu companiile de turism este necesară conducerea muzeului:

1. Pentru a monitoriza companiile de turism care operează în oraș;

2. să examineze cu atenție rutele oferite de fiecare dintre aceste companii;

3. Forma o ofertă cu o listă a serviciilor sale (serviciul ar trebui să fie doar un tur și servicii de consultanță);

4. întâlni personal cu conducerea fiecăreia dintre societățile de turism și managementul OZNA-komit și manageri cu toate traseele turistice. Este important de a oferi o soluție la cheie, vă spune cum să transforme serviciile muzeului deja dezvoltate de produse turistice;

5. Cel mai important lucru - pentru a afla cine la fiecare companie de turism este responsabil pentru punerea în aplicare a Muzeului interes de trasee montane, și să mențină în mod regulat o relație cu acea persoană.

Atunci când se lucrează cu companiile de turism nu este necesar să se încheie un acord. Rezerva interacțiune „Arkaim“ este după cum urmează la timp. Reprezentantul unei companii de turism apelează coordonatorul (manager, face programul de excursii) și lasă o aplicație, care indică cât de mulți oameni, în ce zi și la ce oră va fi în rezervația naturală, precum și cine îi va însoți. Împreună cu coordonatorul programului, ei alcătuiesc grupul de pre-byvaniya în rezervă și rețineți că sunt tururi care vizitează grupul. Și prevede nu numai data, ci și momentul la începutul fiecărui tur. Apoi, manager al programului de vizitare a obiectivelor turistice pentru a doua zi pe baza comenzilor primite și distribuie sarcina între ghidaje.

va fi perceput un comision pentru călătorii blindaj-TION. Desigur, există situații în care grupul nu este sub-Drive în acest moment. În cazul în care acest lucru este un caz izolat, rezerva nu este întreprindere-Nima orice măsuri: într-adevăr, forță majoră diferite, și de a stabili relații regulate, nu este atât de ușor cu compania de turism. Dar, dacă călătoresc în mod regulat rezervare agenție de excursii și aduce grupului, managerul este de a face-o în „lista neagră“ și continuați fără a lua o rezervare, prin reprezentanții săi. agenție de turism Integritate pentru a rezerva este exprimată numai în faptul că reprezentanții săi sunt conforme cu acordul verbal cu dispecerul. Intră într-un contract scris nu are nici un sens, pentru că, de regulă, un manager de companie de turism face o comanda pentru grup, care a început doar pentru a ridica, a rezerva o excursie la cel mai mare număr posibil de persoane, dar nu garantează că va recrutat de fapt. Aceasta este o situație normală de lucru, care nu necesită garanții suplimentare.

Cu o astfel de metodă de operare și de rezervă, și agenția de turism, non- interesat în dimensiune maximă și absența suprapunerii grupului în său obsl-zhivanii. Toate aspectele referitoare la plata de excursii, este angajat în companie de turism de pre-care însoțește grupul repre. Tur ghidat pot fi incluse în bonuri de plată, și poate face suplimentare la fața locului.

nu există nici o diferență în metoda de plată pentru managerul de rezervă. parte Tour este plătită prin transfer bancar. În acest caz, un acord preliminar cu privire la excursii și prin intermediul coordonatorului, și compania de turism de pre-un ordin face repre de plată.

Muzeul în aer liber în sine atrage turiști

În cazul în care muzeul este situat la o distanță de centre majore de populație, atunci el va trebui să își creeze propria infrastructură. De exemplu, porunca-vednik „ARKA“ are propriile sale facilități de hotel. Reprezintă cabinele și casele cu facilități de pe stradă.

Complet cu articolul poate fi găsit

în revista „cultură“,