morcov și băț Motivație
Managementul Resurselor Umane - una dintre cele mai dificile sarcini cap, este de gestionare a personalului, mai degrabă decât compania de finanțe. Foarte des, capul se ciocnește cu subordonații care nu fac treaba lor, fie din neglijență trata aceasta. În astfel de cazuri, supraveghetorul trebuie să clarifice la un angajat neglijent că face ceva greșit. În cazul în care lucrătorii obligațiile lor față, și face treaba, este necesar să se laude.
Critica și laudă - două extreme, care ar trebui să fie cât mai aproape posibil de mijloc. Acesta este capabil să facă un număr foarte mic de oameni. În acest articol veți găsi sfaturi practice privind motivarea angajaților cu „morcovul și bățul“. Knut va lua în considerare critica și morcov - laudă.
Cum de a critica subordonații?
Critica poate fi pozitiv, că este constructiv și negativ, care este demotivant. În al doilea rând, să luăm în considerare nu vor, pentru că acesta nu va aduce rezultate pozitive. Luați în considerare tehnicile de bază ale criticii constructive care vor ajuta managerii face mai eficient activitatea echipei:
1.Kritika ar trebui să fie relevante. Reacția ta la deficiențele din activitatea personalului ar trebui să fie în timp util, la timp și întârzieri. Altfel, riști să dai peste un zid de neînțelegerii. Un angajat a auzit critici pentru un delict comis de câteva săptămâni în urmă, cred că te crap la el. Ar trebui să adăugați la fel de bine că, pentru același blestem de câteva ori nu se poate.
Situația 2.Obyasnite și să asculte opinia angajatului. Dialogul dintre manageri și subordonați a fost constructivă, șeful ar trebui să explice situația, iar slave ar trebui să spună despre cauzele reale de alunecare, constatările și pașii următori. Nu ai nevoie de o revoltă rebelă.
echilibru 3.Soblyudayte între critici și laudă. În orice loc de muncă, puteți vedea aspectele pozitive și negative. Pentru a evita un sediment negativ rămâne un angajat, spune că în general, satisfăcuți de activitatea desfășurată, dar v-ar dori să discute unele puncte care ar putea obține mai bine. Toate comentariile Vorbiți tare și clar angajatul aflat că nu a fost așa, și nu va admite astfel de greșeli.
4.Kritikuyte act, dar nu o persoană. Conversația ar trebui să fie de un caracter prietenos. Nu uitați - un lider grija căreia îi pasă de subalternii săi. Pentru a atrage atenția asupra erorilor umane, este necesar pentru a câștiga, nu ofensa. Dacă apelați un personal non-profesionale și leneșilor, este puțin probabil că va asculta sfatul.
Abordarea 5.Individualny. Toți oamenii sunt diferite, sarcina ta ca lider, de a critica personalul, astfel încât comentariile dvs. au fost luate în considerare. De exemplu, un timid și nesigur angajații înșiși trebuie să vorbească în liniște, înveselind expresii utile, cu unele poți glumi cu cei care în mod deliberat nu fac de lucru, este necesar să vorbim serios și strict.
6.Kritikuyte fără martori. dialog critic este cel mai bine la o conversație cu caracter personal fără colegi. Observații în prezența întregii echipe poate servi cauza diferenței între tine și angajat, după care va fi dificil să se ajungă la un numitor comun.
7.Podtolknite dezvoltării. Scopul criticii - da un impuls pentru a obține cele mai bune rezultate. Aceasta este cea mai potrivită care prezintă noi provocări. Angajatul va fi recunoscător pentru încrederea lor și să încerce să îndeplinească așteptările dumneavoastră.
Și pentru tine, care are un impact mai mare: critica sau lauda?
În principiu, vă sunt prezentate tendințele actuale și cărți de afaceri de critică.
Angajat devine atât, ce fel de un concept moral pe care îl creați.
Dacă odată ce sunteți acolo, puteți vedea ceea ce doriți să vedeți în ea, și pdderzhiaete toate căile profesionale, iar critica nu va trebui să utilizeze este posibil. Deoarece spun psihologii. Dacă ne critica, ne în acest moment de gândire despre neajunsurile lor și vorbesc despre ele implică subordonații săi. Fii foarte atent cu oamenii.
Pret: 35 000 freca.
Multumesc pentru articol, este foarte interesant pentru a citi partea 2u :) Dacă nu auzi de liderul lauda, astfel încât cel puțin citit despre ea :) Din anumite motive, mulți manageri cred că, dacă o persoană își face treaba bine, este - o chestiune de curs și nu laudă merită, cel mai bun caz, spune ceva bun în ziua de naștere (scuze).
Cel mai interesant este faptul că aceleași reguli se aplică pe deplin și în viața lor personală. Mai ales regula №6. În sine pentru o, uneori, am observat că vreau să certa soțul ei cu cineva, și el este ofensat atunci îngrozitor.
Citiți pentru directorii noștri, „proprietarii“ încă jignit sau se bucură chelovek.Chasche critici dure, uneori, în prezența echipei. Și nu pentru că directorul unui despot sau un prost, și de multe ori pentru auto-afirmare. Deloc (proprietarii) au studii superioare și un sentiment de bază de takta.Skazal „Chipmunk-pasăre“ și nu susțin, este mai scump. Am auzit întrebarea. „De ce cu o astfel de lucru?“ Răspuns: „Nu este dopek și funcționează ca și știu cum să-l lucreze.“ Gândurile devin frumoase și corecte. Mulțumesc.
, P. S., „Tată, când ești șeful, vă rugăm să fie bun!“
Oksana, se pare că la locul de muncă de lucru foarte greu de lucru și oameni pasionați în afaceri. Peste 30 de ani de experiență, compania a înlocuit 3 sau unul care nu este permis să se critice în public. La început, imediat ce un eveniment de o asemenea critici am dus la recepție la managerul și ia explicat că nu-mi place și ce se va întâmpla data viitoare o dezbatere publică, așa că, dacă există defecte, motivul pentru care nu este în iresponsabilitate mea.
De aceea, el nu a folosit critica publică a subordonaților săi și încă să-mi respecte foștii mei subordonati, chiar și cei care au tras.
Oamenii sunt diferiți, unii critici să se oprească toate lucrările, iar cealaltă, dimpotrivă, devin mai concentrate și în detrimentul rabotosposobnymi.A pryanikov- astfel încât, în toate meu pe o dieta. În mod ideal, desigur scrise corect, dar nu și în viața reală. Și place sau nu. dar cea mai bună motivație este creșterea salarială.
Criticăm fără martori problematice. subordonații mei resping întotdeauna în acest caz: „Tu critica numai eu și în el (numele) este mult mai rău și nu-i spune nimic.“. Trebuie să ne explicăm de fiecare dată că acest tip de conversație cu fiecare cheltui, etc. Dar când ești insultat angajat neglijent la toate, altele sunt mulțumiți de faptul că el a fost pedepsit. Trebuie remarcat faptul că premiile am reglementat și: cei mai buni angajați obține mai multe bonusuri decât neglijent, în general, că acestea nu pot primi, în același timp, fiecărei plăți a fost o conversație.
Deci, exorcizarea singur nu este întotdeauna ceea ce vrei. Totul depinde de echipă.
Bun timp pentru toată lumea.
Am lucrat cu un bărbat. care nu este criticată. și necesare pentru a îndeplini sarcinile de fiecare. Nu a existat nici o astfel de congestie. dar am vrut doar să 8-00 la 17-00 la locul de muncă și du-te acasă la familie. Toate. care au rămas după 17-00 respins imediat. cum nespravlyayuschiesya cu îndatoririle lor oficiale. H / mp. în același timp, nu a fost rău, și să îndeplinească standardele de viață ale lucrătorilor întreprinderii la momentul respectiv. Nu a fost nici un greviști al Muncii Socialiste. au fost doar oameni care lucrează. Nu este astăzi. în cazul în care mai mult te mai puțin plugul în ceea ce privește punerea în aplicare. WORK imoralitatea GRATUIT.
Nu critica va obliga angajatorii să fie sclavul ambiției - ia mai mult. Arunca mai departe. )))
Critica criticii deopotrivă. În cazul în care critica este constructiva, obiectiv, și așa mai departe. așa cum este indicat, o astfel de „debriefing“, ar fi necesară chiar și în opinia publică. Dacă înțelegem „obstrugivanie“ sub critica, apoi, față în față este de nesuportat.
În general, eu personal nu pot sta critici. Și încerc să joace după reguli, să nu fie „obkritikovannoy“. Poate perfecționism. Dar am învățat să atribuie în mod clar sarcinile subordonaților.
Motivația monetară este cu siguranță bun, dar nimic nu este mai rău decât în cazul în care angajatul este angajat în „nu este ceea ce-i place“, dar activitatea se desfășoară cu bună credință, acest lucru este destul de posibil. O critică a muncii depuse poate doar capul unui profesionist, în cazul în care există o „echipă bună“, care funcționează cu succes, și primește doar critici - ea suplimentare și descurajează munca de calitate dorința în viitor este deja pierdut. Critica trebuie să fie obiectivă, nu pentru că „am cap - ești un prost.“
Vladimir, colegii. Necesitatea de a nu este o critică, și debriefing. de ce el nu a îndeplinit care a împiedicat lucru de făcut, pentru a nu repeta decât să ajute. Dar critica, chiar și constructivă, pur psihologic sănătos motivează artist bici. Am observat în viața zhlobskie mocasini poherivanie bici Frank - necesitatea de a scăpa de ele, pentru că orice critică dintre ele nu funcționează. cu sinceritate
Știu cum să critice șeful! Am fost învățat că unul dintre foștii șefi de Gosplan.
Vino la șeful tău și spune:
- IvanIvanych, circumstanțele au fost astfel, trebuie să te critica un pic!
IvanIvanych tensionată ca energie electrică, și veți continua să faceți în acest fel de rupt:
- Nu au ținut ei înșiși IvanIvanych! Lucrarea de trei! Au epuizat peste măsură! Vă faceți griji pentru tine foarte mult! Tu în sine, care ar poberegli este! Și cum putem, dacă Doamne ferește, PAH-PAH-PAH!
Eu cred înțelepților corecte de comandă să fie strict mai ușoare - decât corect. Și pe bună dreptate - BRICHETE - MULT omenie)), dar critici să fiu sincer, nu-mi place. Atunci cred că pentru o lungă perioadă de timp. ceea ce se spune este adevărat. Dar când lauda))))) chiar și atunci.