Metode de dispută

26. Tipuri de dispută. Motives ghidare contestare, și impactul acestora asupra relației în dispută unul cu celălalt. Metode de dispută.

Tipuri de dispută. Motives. senior concurente, precum și impactul acestora asupra relației în dispută unul cu celălalt.

De obicei, litigiile sunt diferențiate în funcție de țintă. numărul de participanți sau sub formă de.

În conformitate cu acest scop, următoarele tipuri de litigii:

1) din cauza istinySpor dragul de a obține la adevăr (motivul real în sine), se numește cea mai înaltă formă a litigiului, cel mai nobil și frumos. În plus față de beneficiile incontestabile, un astfel de litigiu oferă plăcere participanților săi. Este clar: extinde cunoașterea obiectului litigiului, credința puternică în propriile lor capacități intelectuale.

2) pentru a convinge diferendul poate fi un adversar credință obiect (motiv). Există două opțiuni: prima opțiune - argumentând sincer convins că el vorbește despre; a doua opțiune - argumentând că nu crede în adevărul a ceea ce protejează. O astfel de dispută partid preferă adversar mai slab el și selectează doar confortabil pentru ei înșiși argumentele.

3) în scopul de a câștiga litigiul este o victorie (motiv). Polemiștii și nu se intenționează să se apropie de adevăr, sau pentru a convinge inamicul. Scopul lor - de a convinge adversarul prin orice mijloace. Principiul de bază al participanților litigiului - „toată lumea iubește un câștigător“, așa că a recurs la polemiști spectaculoase, dar chip nevrednic împotriva inamicului de dragul argumentului.

De multe ori, există, de asemenea, contestă de dragul argumentului. Pentru astfel de debateri nu le pasă să certăm cu care să argumenteze. Ele sunt importante să strălucească elocvență.

Numărul de participanți de presă:

monolog disputa - omul argumentând cu el însuși;

Argumentul-dialog - care implică două persoane;

spori-polylogue - realizat de mai multe persoane.

Sub forma de spori sunt:

1) În cazul în care pledoaria este efectuat cu ascultătorii, un rol important este jucat de factori psihologici. De o mare importanță sunt timpul de reacție, spirit. Participanții nu numai că încearcă să convingă unul pe altul, cum să impresioneze publicul.

2) Scrierea este considerată formă mai acceptabilă de a stabili adevărul, cu toate acestea este de o valoare deosebită. Dezavantaje: dificil să le urmeze, deoarece durează mai mult timp, în funcție de frecvența publicațiilor. În cazul în care litigiul durează prea mult timp, cititorii reușesc să uite unele dintre concluziile.

Tactici și metode.

Este important să ne amintim că oamenii au diferite supuse la persuasiune.

Este mai ușor să convingi oamenii emoționale, înzestrați cu imaginație vie, imaginativ, orientată spre exterior, prietenos, PIN-ul. Harder - egoist, agresiv, ostil altor persoane.

Iată câteva dintre metodele directe (pozitive):

- metoda de argumentare cu două sensuri - simultane se concentreze interlocutor, ca puternic, și punctele slabe ale poziției sale, mai ales în cazul în care acesta din urmă predomină, creând o bază pentru analiză în ansamblu;

- Metoda răspunsurilor pozitive (metoda socratică) - un simplu întrebări clare care necesită da, aduce treptat, pentru a valida corectitudinea poziției opusă;

- Metoda suport vizibil - cu acordul prealabil al spațiilor originale, partenerul de relaxare și înfrîngerea lor ulterioară printr-o lovitură finală concentrată;

- Metoda de bumerang - poziția interlocutorului sunt respinse prin intermediul propriilor sale argumente, care pot fi însoțite de un anumit grad de ironie.

În cazul în care poziția vulnerabilitate scăzută interlocutori să le respingă, folosind metode directe de convingere practic imposibilă. Apoi, unii adversari au recurs la metode speculative. Folosind aceste metode, inechitabilă pentru interlocutori, și le expune la situații de comunicare de afaceri poate duce la o pauză între partenerii de afaceri. Iată câteva dintre aceste metode:

- Poziția partener de denaturare prin denaturare voită sau exagerare atu, permutări accente, ascunderea parțială a informațiilor sau entanglement acesteia;

- metoda de schimbare a direcției - tranziția către chestiuni care nu au legătură cu subiectul;

- metoda de a discredita personalitatea interlocutorului - una dintre cele mai persuasiunii negativ. Bazat pe regula: dacă nu se poate argumenta pe fond, atunci cel puțin trebuie să repună în discuție identitatea interlocutorului.

Trebuie remarcat faptul că utilizarea unor metode speculative de convingere creează o impresie foarte negativ în situații de dispute de afaceri. Adversar, aplicând pentru imaginea unui om onest, respect de la colegi sau concurenți, nu puteți utiliza aceste metode. Dar pentru a avea o idee despre ei este, cel puțin pentru o pre-concepute pentru a proteja împotriva polemiști neloiale care recurg la astfel de trucuri.