Managementul kr 1

Care este rolul motivației în managementul? Motivul diferă de stimul?

Motivația - este o activitate care are ca scop să consolideze și să încurajeze personalul său să lucreze în mod eficient pentru a realiza obiectivele organizației. Pentru aceasta, materialul și stimulente morale pentru a crea condiții favorabile de muncă, condițiile de realizare a acestora. Astfel, motivația - este un om de stimulente de reglementare de stimulare, în care el are dorința de a lucra în așa fel încât să contribuie la obiectivele organizației.

La funcția de bază a motivației este o mulțime de teorii motivaționale. Una dintre cele mai bine cunoscute  Teoria Maslow. Potrebnost 1 este un sentiment fiziologic sau psihologic al lipsei de ceva. Aveti nevoie de imposibile Nepos-escavator observe sau măsură. Despre existenta ei-SRI poate fi judecat numai de comportamentul oamenilor, poskol-ku este necesitatea de a încuraja oamenii să comită anumite acțiuni-INJ.

Maslow împărțit în cinci nevoi categorice-ry:

Mobilul - este ceea ce cauzează anumite acțiuni umane. Motivul este „interiorul“ persoana are un caracter personal, depinde de mulți factori externi și interni, relația persoanei, precum și acțiunile altora care au loc în paralel cu motivele. Motivul nu numai că încurajează oamenii să acționeze, dar, de asemenea, determină ce ar trebui făcut și modul în care această acțiune va fi efectuată. În special, în cazul în care motivul este nevoile de depanare, de la diverse persoane, aceste acțiuni pot fi destul de diferite, chiar dacă au aceleași nevoi. Motives de sensibilizare a cedat. O persoană poate acționa pe motivele lor, muting acțiunea lor sau chiar eliminarea lor din motivațională impreuna.

Stimulente servi drept pârghie sau iritare transportatorilor cauzate de acțiunea anumitor motive. Ca un stimulent, unele elemente pot face, acțiunile altora, promisiuni, obligațiile mass-media și oportunitățile oferite oportunități, și multe altele care pot fi oferite unei persoane în compensație pentru acțiunile sale, sau că el ar dori să primească, ca urmare a unor acțiuni. Omul răspunde la mulți stimuli nu sunt în mod necesar în mod conștient. La unii stimuli reacția ei nici măcar nu se poate da la control conștient.

În ciuda apropierii și conceptele corelate de motivație și de stimulare pare necesar să se facă distincția între ele. Motif caracterizează aspirațiile lucrătorilor de a primi anumite beneficii, de stimulare - acestea foarte bune. Stimuli nu se poate dezvolta într-un motiv, în cazul în care este nevoie de o persoană imposibilă sau acțiuni nepotrivite.

Astfel, stimulentele - este ceva care afectează apariția unui anumit motiv. Esența diferența fundamentală dintre motivele stimulul este faptul că stimulentele - este unul dintre mijloacele prin care este posibil să influențeze motivația comportamentului uman. Stimul direct axat pe necesitatea, ea satisfacție același motiv este o legătură majoră de conectare, o „scânteie“, care alunecă între stimul și au nevoie în anumite condiții. Pentru apariția acestei scântei un stimulent pentru a fi mai mult sau mai puțin conștient și angajat adoptat.

Descrieți principalele metode de organizare de soluționare a conflictelor.

Conflict - absența unui acord între două sau mai multe părți care pot fi persoane sau grupuri specifice; conflict în comunicare cauzate de obiective conflictuale, atitudini, comportamentul oamenilor.

între o persoană și un grup;

un conflict intrapersonala apare atunci când o persoană se prezintă revendicări contradictorii cu privire la rezultatele muncii sale. Conflictul poate fi un răspuns la suprasarcină sau Subsarcină.

Conflictul dintre individ și grupul poate apărea atunci când o persoană are o poziție diferită de poziția grupului, în timp ce echipa de producție stabilit standardele de comportament și de producție.

Conflictul interpersonal în organizații este cel mai des văzut în forma de lupta pentru resurse limitate, statutul, poziția în ierarhia de management, capital, muncă. Ea poate apărea ca un conflict între indivizi cu trăsături diferite, atitudini și valori.

Intergrupului apare un conflict între grupurile formale și informale. De multe ori apare între linie și personalul de personal, între grupuri funcționale.

intră în conflict consecințele pot fi funcționale și disfuncționale.

În cazul în care conflictul nu a putut fi evitată, este necesar să se găsească drumul spre rezoluția sa.

Tabelul 1.  obiectivele de soluționare a conflictelor interpersonală