Lucrul cu operatorii de turism

După agenția de turism în care clientul a decis pentru a face o excursie, și a ales cel mai de vânzare de hotel, tipul de produse alimentare, excursii, data de plecare, rândul său, managerul vine să întruchipeze intențiile verbale în realitate. Pentru a face acest lucru, trebuie să rezervați un tur sau pachetul pe care clientul a comandat. Pentru acest agent trimite o cerere către operatorul de turism. Cererea poate fi acceptată prin Internet sau prin fax. Trebuie remarcat faptul că mulți dintre marii operatori de turism au încurajat recent, pentru a rezerva pe internet și ca bonus crește procentul de comision. Rezervare online are mai multe avantaje. Cele mai importante dintre ele - o reflectare reală a disponibilității anumitor servicii (camere libere, avion, etc.). În plus, procesarea aplicație online durează mai puțin timp și răspunsul la client, agenția poate da în ziua depunerii. Fiecare companie de turism dezvolta foaie individuală de rezervare de probă. Ca un exemplu, ia în considerare foaia de rezervare un bine-cunoscut Tour operator Natalie Tours.

După ce a primit confirmarea comenzii Tour operator își rezervă spațiu pentru transport și camere în hoteluri potrivit comenzilor primite.
Și numai după această afirmație pune agentul prin confirmarea privind plata călătoriei revendicate. În cazul în care factura de confirmare nu este plătit de agent pentru un anumit număr de zile (de obicei, trei bănci), Ordinul va fi anulată în mod automat. Compania, în acest caz nu este responsabil pentru orice pretenții a agentului, clienții săi (turiști) sau părți terțe. Cei mai mulți operatori pot restabili ordinea, Agentul va plăti o penalizare. Dimensiunea acesteia poate varia, de asemenea. Data plății pentru produsul turistic în ordinea de plată în numerar non-numerar sau este data primirii contului bancar al Agentului sau în numerar al operatorului de turism. În acest caz, acțiuni ale băncilor sau altor instituții care au împiedicat agentul să îndeplinească cerințele din prezentul alineat nu îl scutește de responsabilitate. Riscul de întârziere a operațiunilor bancare, precum și riscul variațiilor cursurilor de schimb valutar se referă de obicei la agent. În orice caz, majoritatea operatorilor de turism solicită plata integrală a valorii produsului turistic a fost făcută de către Agentul nu mai târziu de 15 zile înainte de plecare, sau perioada, care au confirmat în agenția de turism factura de confirmare. După o plată factura completă operator de turism emite tichete de agent pentru servicii turistice la punctul de serviciu.
Orice ordin de schimbare poate fi solicitat numai în scris de către agent. Modificările adoptate de operatorul de turism și care nu implică sancțiuni penale, de regulă, sunt plătite în plus. În acest operator de turism poate stabili o anumită taxă pentru o modificare. În cazul primirii unei cereri de un ordin de modificare societatea are dreptul de a: seta Agentul să plătească cheltuielile suplimentare; informeze Agentul despre imposibilitatea ordinelor de schimbare, fără a abandona aceasta și plata amenzilor; anula Ordinul, întreaga responsabilitate pentru anularea se referă la agent.
După confirmarea comenzii instruiește Agent Tour Operator, în numele agenților (clienți) pentru a face pași pentru transferul documentelor la ambasada (consulatul) să solicite viză pentru clienți.
În caz de anulare sau modificare a ordinului, agent operator de turism obligatoriu trimite o notificare cu privire la aceasta în scris, cu sigiliul agentului și semnat de către o persoană autorizată a Agentului, specificând numărul de ordine. În caz contrar, Compania își rezervă dreptul de a nu accepta anularea ordinului și de a recupera de bine agentului.