Lucrările ar trebui să fie o concurență sănătoasă "
PC Săptămâna: Cum munca ta a început în „Dixie“?
Apoi, „Dixie“ a fost un tip foarte diferit. În plus față de biroul central este de fapt patru companii diferite cu gestionarea operațională descentralizată, unul a fost la Moscova, o - în St. Petersburg și două în Urali. Am venit la sediul central și în fața mea a fost o sarcină simplă de a aduce pentru a infrastructurii IT. Dar în timp, cercul de munca mea a crescut considerabil.
PC Săptămâna: Ce vezi principalele caracteristici ale utilizării IT în compania dumneavoastră?
A. V:. În primul rând, trebuie remarcat faptul că cele mai multe dintre magazine au dimensiuni mici și mijlocii (suprafață de vânzare de 300-700 mp M..), Deci încercăm să atragem oamenii nu numai de serviciu și gama de produse, dar, de asemenea, prețul scăzut pe care Acesta este un factor foarte important. Toate costurile de exploatare ar trebui să fie optimizate cât mai mult posibil, astfel încât în competiția acerbă pentru a putea oferi clienților cel mai bun pret. Și aici, de la IT depinde foarte mult.
Pentru a reduce costurile, aveți nevoie de o mulțime de operațiuni automate, care se pot ocupa de personal liniare și magazin fără o pregătire specială IT și logistică eficientă.
De aceea, este nevoie de noi centre de distribuție majore (depozite). Cel mai mare, de departe, este în districtul Serpuhov, regiunea Moscova. Acesta cuprinde aproximativ 37 de mii. M2 de spațiu de stocare, și încă mai au 1000 m2 spațiu de birouri în care se află unitatea de operare Moscova. Trebuie remarcat faptul că toate depozitele noastre sunt bine dezvoltate din punct de vedere tehnologic, dar fără a mecanizarea de modă nouă, atunci când există o casetă de construcție, în care nimeni nu se duce acolo intr-un fel paletele sunt deplasate în mod independent.
Natura altor depozite noastre: avem o mulțime de articole de bunuri, inclusiv cele care trebuie să fie prelucrate manual - greutate, congelare, etc. Dar există sisteme de informații, și selectorul de la noi toti de moda - cu terminalele de pe mâini ... Mai mult decât atât, cred că suntem deja în anul următor va începe să pună în aplicare de selecție tehnologie de voce.
O altă caracteristică este faptul că sectorul comerțului cu amănuntul, în general, un pic de factorul uman. Acest lucru este valabil mai ales cu experiența mea în domeniul aviației - nu este un sistem de informații, și gestionează oamenii efectiv de zbor. Și în „Dixie“ totul depinde în mod esențial de divizia IT - atât în bancă. Și dacă ne oprim unul sau celălalt sistem, oamenii, în general, nu vor fi în măsură să își îndeplinească sarcinile. De exemplu, trebuie să închidem magazinul atunci când opriți sistemul registru de numerar. Vă puteți imagina ce costă magazinul de la ora de închidere? Și dacă în compania a șase sute de magazine? Același lucru cu un depozit. În cazul în care aparatul nu este lăsat, aceasta înseamnă că mărfurile nu sunt vândute. Cunoscând valoarea bunurilor în mașină, putem calcula imediat costul de greșeli.
PC Săptămâna: Ce construi relații cu mediul de afaceri?
A. V:. În principiu, dacă luăm în considerare departamentul IT al companiei „Dixie“, și, în general, în sectorul comerțului cu amănuntul, este o unitate de sprijin, care servește de afaceri, deși una foarte importantă. Și încerc să explic poporul său mereu este. Pentru că foarte adesea cazul în care, atunci când oamenii încep să înțeleagă semnificația, ele tind să se poziționeze corect: ce trebuie făcut și că nu ar trebui să încerce să controleze procesul de tranzacționare și de a preda de afaceri. Acest lucru este greșit, deoarece compania câștigă prin vânzarea de bunuri în magazin, și sarcina noastră - pentru a servi proces.
În ceea ce privește relația mea personală cu angajatorul, apoi, din fericire, în timp, sa dovedit că capul meu nici o dorință special de a înțelege bine ce și cum fac anumite lucruri. Aparent, el înțelege că, în acest caz, eu lucrez mai confortabil. Și, probabil, se simte mai confortabil. Deci, astăzi mi-au nevoie doar de formulare a problemei în termeni de afaceri. Deoarece este de multe ori unul dintre angajatori sau a persoanelor care sunt implicate în mod oficial în luarea deciziilor organizatorice, chiar nu știu, Joió Este una sau alta tehnologie, care ar trebui să se aplice.
Aici, un beneficiu imens pentru mine să joace acest fapt că am o educație de arte liberale. Am absolvit Facultatea de Economie și Drept, și am o diplomă - consilier.
PC Săptămâna: Care este acum parte din funcția principală ca CIO?
A. V:. Am făcut tot ce ține de IT. Principalul datoria mea - pentru a ghida departamentul IT, personalul care intreaga companie este mai mult de o sută de oameni. în domeniul serviciilor IT au o subordonare dublă: pe de o parte, acestea sunt supuse unui director general regional, iar celălalt - societatea de administrare, cu sediul la Moscova.
îndatoririle lor sunt în prezent, am aproape complet reduse la exploatarea și întreținerea sistemelor existente. Chiar și lansarea de noi produse poartă biroul central. Mai mult decât atât, aici vom transfera treptat, executarea anumitor operațiuni.
PC Săptămâna: Care este strategia IT a „Dixie“? Cum este format?
A.:. Elaborarea strategiei IT a companiei poate oferi doar eu și apoi conducerii. Dar ultimul cuvânt cu privire la problema de ce fel ar trebui să mergem, există, desigur, pentru președintele companiei.
Aici aș dori să subliniez faptul că o parte din documentul imprimat, care ar fi scris „Strategia IT“, noi nu facem. Există un document în formă de PPT-prezentare, intitulat „Concept“.
În general, „strategia“ - un document extrem de condiționată. Și are sens să facă reclame timp de cinci ani. Și de ce avem nevoie de un document de hârtie, care se va baza pe cinci ani? Conceptul nostru conține lucruri fundamentale în care doi sau trei ani, iar noi nu simt nevoia de a lucra pentru a le transfera pe hârtie. Dar este necesar să le formuleze, deoarece ele reflectă acordul meu personal cu angajatorii. Acest lucru, de fapt. o declarație pe care am făcut în companie.
PC Săptămâna: Care sunt principalele mijloace de automatizare folosiți?
A.:. Astăzi, lucrăm cu sistemul francez-finlandez Aldata G.O.L.D. din Aldata Solution. Această soluție verticală care gestionează lanțul de aprovizionare, precum și operațiunile în magazine și depozite. Am instalat modulul „marfa“, care acoperă de fapt, tot ceea ce se întâmplă în sectorul comerțului cu amănuntul: managementul datelor de bază, sortiment, magazin operațiuni, prognoză de vânzări și de reaprovizionare, logistică și distribuție a mărfurilor; există posibilitatea de a urmări transporturile și mai mult. În plus, centrele de distribuție folosim WMS modul Aldata G.O.L.D.
Astfel, de fapt, noi lucrăm cu sistemul ERP on-line: întreaga țară, avem o instalație în București, iar informațiile din domeniul primite și procesate în centrul de date, care este de asemenea situate în București.
Prin urmare, a apărut întrebarea cu privire la construcția de mare viteză corporative IP VPN-rețea, care ar conecta depozite și birouri în diferite părți ale țării. În cursul licitației a devenit clar că în timp ce furnizorii interni care oferă servicii pentru a crea IP VPN, o mare afacere, aproape nici unul dintre ei nu are canale pentru conectarea tuturor punctelor necesare „Dixie“. Excepția a fost operatorul Orange Business Services, care a fost în măsură să susțină afacerea noastră în toată România.
Săptămâna PC: Folosești outsourcing, și, dacă da, pentru ce sarcini?
A. V:. Utilizați, în special, pentru a rezolva aceste probleme, soluția din care pe cont propriu ar fi fost mai puțin eficientă. De exemplu, avem nevoie de un suport de 24 de ore pentru baze de date Oracle. Puteți, desigur, să păstreze la schimbarea personalului de întreținere pe Oracle DB. Dar, în primul rând, în cazul în care pentru a găsi atât de mulți profesioniști calificați? Și în al doilea rând, va fi foarte scump.
PC Săptămâna: Ce domenii de IT vă găsi cele mai relevante pentru dezvoltarea afacerii companiei?
PC Săptămâna: Vă simțiți nevoia de a împărtăși experiențele cu colegii lor? Fie că participarea la cluburi care există în CIOs sectorul comerțului cu amănuntul? În general, cât de mult au nevoie de aceste cluburi?
. A. V: Cred că aceste cluburi este absolut necesar, dar în întâlnirile lor rareori participa, deoarece, din punctul meu de vedere, acestea sunt organizate în mod corespunzător - nu cu ideea. Astăzi organizatorii acestor comunități de multe ori sunt companiile - producătorii de hardware și software, care le folosesc pentru comercializarea tehnologiilor lor, și, de obicei, nu foarte bine.
Dar este cu siguranta nevoie de schimbul de opinii. În acest caz, pentru mine cel mai valoros lucru - atunci când cineva are ceva de laudă. Atunci când o persoană vine și spune, așa cum am făcut aici este greșit. Se trezește în mine mânie absolut sănătos și dorința de a face, probabil, nu este același lucru, dar ceva mult mai bun. Pe scurt, ai nevoie de o competiție sănătoasă, și este în acest mod este posibil.
PC Săptămâna: Ai nevoie de sprijin din partea statului? Și cum.
A. V:. Este nevoie de acest sprijin și foarte mult acest lucru. În special, acest lucru se aplică la documentul electronic. și semnătura electronică. Necesitatea legislativă a rezolva aceste două probleme coapte pentru o lungă perioadă de timp, dar, din păcate, nimic nu sa schimbat.
Și aceasta în ciuda faptului că problemele tehnologice aici nr. De exemplu, folosim foarte activ documente electronice în comunicarea cu furnizorii lor. Nu știu, ca și în alte sectoare, dar în comerțul cu amănuntul este larg răspândită.
Deci, rămâne pentru mici: este necesar să se aprobe aceste două lucruri legislativ, și apoi, dacă se întâmplă ceva, putem, de exemplu, documente electronice, semnătura electronică certificată, du-te la tribunal. În plus, vom fi în măsură să execute și să semneze electronic factura. Ca rezultat, va fi perceput jumătate din problemele cu care ne confruntăm.
PC Săptămâna: Vă mulțumim pentru interviu.
Internetul obiectelor - o tendință care deja schimbă în mod dramatic de afaceri la nivel mondial. Și, deși unii încă cu ...
Centrele de service SC „Paladin“ să efectueze diferite tipuri de întreținere de calculator Hewlett-Packard ...
experiențe multiple ale companiilor românești și străine au arătat că software-ul pentru managementul serviciilor IT ajută la simplificarea ...
„Teritorială Generare Compania № 11“ (OAO „TGC-11“), una dintre cele mai mari companii de energie termică din ...
Într-o eră a mobilității și norul este nu numai cu privire la furnizarea în timp util a cererilor, ci și pe simplificarea proceselor, accelerarea punerii în aplicare a sarcinilor de lucru.
Diferite companii necesită strategii diferite pentru cloud computing, dar ei vor folosi toate nor.
La un moment în care datele devine un activ valoros pentru mediul de afaceri, protejându-l transformă într-una dintre cele mai importante sarcini. Produsele companiei permit Veritas să o rezolve în mod eficient în orice, sistemele de informații pentru clienți de configurare.
HP a lansat noi imprimante pentru format A3 de birou. Dispozitive create.
Economia digitală a schimbat toate aspectele legate de afaceri. Clienții sunt din ce în ce mai exigente, tehnologia este în continuă evoluție, și de departamentele IT se așteaptă o mai mare adaptabilitate și receptivitate decât înainte.