lanț de magazine vechi Hottabych

Astăzi, o rețea de magazine „Old Hottabych“ este cunoscut nu numai în capitală, dar și în regiuni. Deschiderea primului magazin, proprietarii au stabilit o -uderzhatsya dificilă sarcină, să iasă în evidență și să câștige un punct de sprijin pe piața de materiale de finisare. Și ei au putut să devină nu numai un nou magazin în zona deja dezvoltate, dar, de asemenea, să crească într-o rețea.

Magazine „Old Hottabych“ axat pe o gamă largă de oameni de toate veniturile. Condiția principală pentru construirea de cumpărături este disponibilitatea de acces convenabil de transportul public și privat. Logo magazin spune specializare - covoare, tapet și alte materiale decorative.

nume de magazin ilustrează mai degrabă politica de magazin: nu va fi servit rapid, eficient, ca prin magie. Orice adult poate simți aici ca un copil, care joacă în proiectarea apartamentului: pot fi descompuse opțiuni podele pe podea, uita-te prin imens „carte“ tapet. Există îngrijire umană simplă a clientului este intercalată cu datele științifice, specificațiile și parametrii. Acest echilibru creează un prietenos și, în același timp, relația de afaceri. Dar această armonie ar fi fost imposibilă fără echipament adecvat. Prin urmare, o atenție deosebită se acordă echipament comercial: în primul rând, ar trebui să fie funcțional (și pentru cumpărător, și de personal).

Pentru a stoca lucrat în mod corespunzător, aveți nevoie de un echipament decent, deoarece depozitul de echipamente. În cazul în care un depozit este mic, produsul poate fi depozitat în modul obișnuit industriale - pe rafturi. În sistemele „Old Hottabych“ sunt folosite, realizate pe baza de designer pentru copii: părțile individuale sunt livrate într-o unitate compactă și montat în loc timp de 2 zile. Atunci când se utilizează astfel de sisteme pot fi evitate prin impunerea comerciale și a proceselor tehnologice, cu alte cuvinte, ansamblul de astfel de echipamente nu afectează funcționarea magazinului. Acesta este principalul avantaj al echipamentelor importate, care, din păcate, este folosit mult mai des piața internă. „Din păcate, industria internă nu este în măsură să producă echipamente de astfel de clasă, o astfel de calitate, o astfel de intensitate energetică, această ușurință în utilizare și de securitate, cum ar fi de import“, - spune Nikolay Romanov, director de dezvoltare a rețelei de magazine „Old Hottabych“. Și a fost sisteme prefabricate vă permit să deschideți rapid sau aproape, pentru a muta, pentru a reconstrui, modernizarea magazinului. Acest lucru se poate face fără interferențe și întreruperea procesului comercial.

„Din păcate, industria internă nu este în măsură să producă echipamente de astfel de clasă, o astfel de calitate, o astfel de intensitate energetică, această ușurință în utilizare și de securitate, cum ar fi“ de import romane .Nikolay, magazine Director de dezvoltare a rețelei „Old Hottabych“

Cu echipamentele sale funcționale trebuie să demonstreze produsul, subliniind avantajele sale benefice. Atunci când face o zonă de vânzări pentru a alege un echipament de banc, astfel încât a fost convenabil atât pentru cumpărător și vânzători, și personalul tehnic. „Echipamentul sau cabina poate fi ultra-modern, diferit de design extraordinar, să fie realizate din materiale luminoase sau neobișnuite, dar va afecta doar de cumpărătorul mărfurilor“, - spune Dmitri Makharinsky, director de magazin corporativ „Old Hottabych“. Echipamentul trebuie să fie de înaltă calitate, frumos, confortabil, sigur, discret, dar nu ar trebui să pună în umbră produsul, în caz contrar acesta va fuziona cu suportul.

opțiune ideală atunci când echipamentul combină vizibilitatea și demonstrarea mărfurilor, și funcționalitatea. Pentru această categorie pot fi atribuite paternoster. Aceste mașini sunt în „Old Hottabych“, a început să folosească în urmă cu aproximativ patru ani. Ei au o reprezentare a sistemului de acționare mărfuri pe banda rulanta, regulatorul și asigură operarea rapidă, sigură, de încredere, convenabil și, prin urmare, economic consumă numai o energie kWh la capacitatea de greutate de parcurgere de la 4 la 10 de tone. Primele magazine sunt folosite, de obicei, mașini manuale în cazul în care rolele sunt suspendate cu ajutorul atașamentului, a fost incomod și lung.

mișcarea de putere - de data aceasta, ceea ce este esențial pentru client, cât și pentru magazin, astfel încât utilizarea forței fizice trebuie să fie reduse la minimum. Cu aplicarea acoperirilor Paternoster prejudiciu care a avut loc în timpul transportului și descărcarea mărfurilor concediu a scăzut cu aproximativ 80%. Astfel, cu mijloace tehnice automatizate operațiunilor de manipulare nu prezintă probleme cu ei în mod convenabil să demonstreze și să evalueze bunurile.

În mod activ utilizarea mecanizării mijloacelor nu trebuie să fie deplasate manual, de exemplu, bobine, care, la o lățime de 4 metri cantareste 250 kg. Pentru a derula parchetul, care sunt uneori oferite spre vânzare, lichidare pe dos - fundație în sus, căruciorul cu role utilizate. Cu cărucioare speciale rapid pe această operațiune durează aproximativ 4 minute.

Continuând ideea că echipamentul ar trebui să ofere claritate, trebuie remarcat faptul că regula de bază a locației mărfurilor în sala este o scală completă, maxim, produse de expoziție. La intrarea în nici o zonă de vânzare, specializată în vânzarea unui produs, cumpărătorul va avea o privire aproximativ 60-70% din producția. Sunt interesați de produsele sale, el va fi în măsură să ia în considerare în mod direct pe podea de tranzacționare sau în catalog.

Odată cu schimbarea în format întreprinderilor comerciale (din magazine de pe tarabe și în piețe naturale la supermarket-uri), schimbarea abordărilor și lucrul cu clienții. „Cu ceva timp în urmă, am fost obligați să pună toate probele produselor în camerele lor de tranzacționare, t. Pentru a. Cumpărătorii nu au fost dispuși să cumpere bunuri din cataloage. Acesta a ajuns la punctul în care am expus 2000 de versiuni de tapet, 600 de tipuri de covoare, 800 de specii de linoleum, 2500 unități sanitare, astfel încât spațiul pentru o revizuire completă nu este suficient“, - spune Nikolay Romanov.

Faptul este că, înainte de criză, clientul a fost agitat, în cazul în care o persoană care a venit la magazin pentru un anumit lucru, el a trebuit să se retragă din achiziționarea, nu-l potrivi să aștepte chiar și 48 de ore. Apoi, a existat tendința de a „l doresc acum“, astfel încât comerțul de modele (cataloage) nu au putut fi luate în considerare, aceasta nu a dat efectul economic dorit.

Astăzi, cumpărătorul a devenit calm, prudent în alegerea mărfurilor, cu vizitatorii designeri de lucru, le oferă opțiuni. În legătură cu tendințele în schimbare ale mijlocul anului trecut covoare speciale „bibliotecă“ au fost introduse, linoleum, în cazul în care vom expune în valoare de aproximativ 2 000 de specii, inclusiv direcția „de prestigiu“ de linoleum, care este proiectat pentru sarcini mari și are un grad ridicat de rezistență. Folosind directorul îmbunătățește funcționarea magazinului, economisește spațiu: în role de tapet nu este expus, și a oferit soluții gata făcute de proiectare, care include covoare, tapet și de frontieră, iar cumpărătorul a alege deja să se schimbe ceva, sau lăsat neschimbat.

„Serviciul ar trebui să fie analfabeți: ne iubim clienții noștri și încercăm să avem grijă de ei.“ Dmitri Makharinsky, director al magazinului "The Old Man Hottabych" la sosea Yaroslavl

Nu neglijați utilizarea structurilor verticale: acestea contribuie la creșterea suprafeței de vânzare, dar nu-l aglomerează. Atunci când se utilizează structuri verticale este posibilă creșterea numărului de produse expuse la comanda. Această abordare se aplică chiar și în departamentul de instalații sanitare, în cazul în care personalul special pentru băi au fost dezvoltate „vechi“ Hottabych suporturi speciale, care permit vizualizarea produsului și nu ocupă prea mult spațiu.

„Deși nu era echipamentul necesar, a trebuit să stea specimenele pe pereți. Acest spectacol rezultatele pozitive nu a dat, astfel încât în ​​timp ce noi nu am vinde covoare. Dar astăzi există echipamentul necesar, si putem vinde din nou covoare, astfel încât a fost convenabil pentru clienții noștri“ - continuă data Dl. Romanov.Na, doar un singur „loc subțire“ în echipamentul „Hottabych Old Man“ - ca resturile de acoperitoare de podea. Acum, ei sunt rulouri mici absolut la întâmplare, în termeni de design și eficiență - nu și cu cea mai bună mână. Potrivit lui Nicholas Romanov nu este suport dedicat pentru a expune frumos și confortabil lor. Acest lucru ar trebui să fie echipamente exclusive, specializate, convenabil pentru întreținere, introducerea acestui tip de produs, și are un aspect decent. „Old Hottabych“ iese în evidență într-o serie de alte magazine finisare Serviced în principal consultanți, care sunt în sală, dacă este necesar, poate oferi maximum de informații despre produs și de a ajuta ridica ceva sau pur și simplu spune-mi unde box-office.