Kravtsov Marina, adevăr-căutător sau un Sneak, „psiholog școlar“, numărul revistei 10

Tu nu va ști niciodată copii,
ignorând plângerile lor.

Sa întâmplat ca în ultima oară pentru mine în mai multe rânduri adresate părinților și profesorilor pentru sfaturi cu privire la modul de a face cu un copil care se plânge în mod frecvent. Și părinții îngrijorați că copiii lor cresc furișa, iar profesorii nu știu cum să răspundă la plângerile constante ale unor elevi. O astfel de interogări tematice meci ma făcut să mă gândesc la yabednichestva problema.
De ce unii copii sunt întotdeauna plâng ceilalți copii? De ce ei ne spun despre camarazii săi, chiar și atunci când nimeni nu se întreabă despre asta?

Escrocii - primul bici

"Sneak - Ozhegova pe - aceasta este o calomnie, acuzație mărunte, naushnichanie". plângerile pentru copii apar și să înflorească în primul rând la echipă - grădinițe și școli. Cu toții am citit despre ordinele dure care au predominat în liceele din România în secolul trecut, confruntarea permanentă între elevi și profesori. Studenții disprețuiau informatori, inclusiv lor suge-și trădători. Administrația, de asemenea, a căutat să păstreze studenților în ascultare și să încurajeze puternic whistleblowing. Trimiterea unui copil la școală, mulți părinți l-au avertizat că informeze pe colegii - necinstit.
În școala modernă a unui astfel de confruntare nu este, iar elevii nu au nevoie pentru a câștiga locația denuntarile profesorilor. Dimpotrivă, cadrele didactice sunt în mare parte foarte ostili față de copii, în mod constant plângându-se de camarazii săi. Cea mai frecventă reacție a adulților la plângerile copiilor - supărare sau resentimente. Mulți copii, de asemenea, nu le place Sneak și petenți - acestea sunt văzute ca whiners, slăbănogi, nu au încredere în ei, nu iau la jocul de ansamblu. În general, viața unui Sneak sumbru - el este disprețuit, condamnat, evitat.
La începutul secolului XX, un mare educator ceh Janusz Korczak în cartea sa „cum să iubești un copil“, a subliniat faptul că copilul care a decis să se plângă, riscurile primi de două ori de profesor „neglijent și un răspuns ascuțit,“ și să fie respins de baietii din spatele plângerii.
Acesta poate fi în mod clar atitudinea negativă să se strecoare de adulți din cauza trecutului întunecat al țării noastre, din zilele în care denunțarea a înflorit și scârțâit? Dar guvernul încurajează acum cetățenii să se plângă: .. Pentru a raporta locul de criminali, uitate în lucrurile de transport, pentru cei care sunt cu reținere la sursă impozite etc. - asigurarea anonimatului și, uneori, o taxă (există chiar și o „carte de plângeri“ speciale și liniile de asistență telefonică ). Deci, este acceptat nu numai în țara noastră, ci în întreaga lume. Adulții se plâng adesea, de exemplu, poliția în noaptea buyanyaschih vecinii și foarte indignat, în cazul în care autoritatea nu reacționează.
La școală, de asemenea, se plâng în mod constant (de exemplu, profesori - părinți, superiorilor, studenților, unul de altul). Școala - este o pensiune mare, disciplina și ordinea în care sunt susținute în detrimentul deschiderii și transparenței în tot ceea ce se întâmplă acolo. Părinții trebuie să înțeleagă că copiii de școală a plângerilor - este principalul mijloc de a obține informații despre profesorii copiilor.
O mamă mi-a spus că într-o școală primară din Anglia și fiul său se confruntă cu promovarea plângerilor și încearcă să sancționeze copiii să înțeleagă conflictele ei înșiși. Exact ce în școală, „secretul devine întotdeauna clar“, este cheia pentru siguranța copiilor. Părinții trebuie să fie pregătiți pentru faptul că profesorii de multe ori să încurajeze în mod special copiii să vorbească despre tot ceea ce fac și tovarășii lor. Mulți părinți nu le place. Dar există situații în care trebuie să dedice la adulți, de exemplu, în cazul în care copilul este agresat sau intimidat de colegii mai mari.
Un copil mic, de obicei, nu urmărește obiective, spun tuturor despre tot, el nu se plânge, nu turnator, el doar schimbul de informații. La urma urmei, adultii spun reciproc totul, discutând acțiunile altora. Copilul urmărește și văzând dedicarea tuturor detaliilor din jur ceva greșit.
Acest „exces“ onestitatea copiilor pune de multe ori părinții într-o poziție dificilă. Amintiți-vă situație aproape anecdotice: „! Dar mama a spus că avem o astfel de casă plină de nonsens“ problema de prieteni, dacă mama mea a placut darul lor, copilul răspunde,
Ce este o plângere, copilul înțelege atunci când oamenii încep să răspundă la cuvintele sale, după caz ​​(confort, simpatie, abuzat infractorului) și spune: „plângefli nu este bun! Nu turnator! „Conform observațiilor psihologilor AD Shakurov ( „iubirea de sine copii“), au patru ani de copii, întorcându-se din grădină, sunt mândri de faptul că acestea nu sunt „sneak“, care este, nu se plâng. Este părinți și profesori, dând vina pe copii pentru plângere, repetând că plângându nu este bun, este necesar să se înțeleagă în argumentele lor, refuzând să se îngropa în esența statutului relației copiilor este atribuit Sneak copilului.
Plângerile cele mai active prospere în clasele primare și 5-6 din liceu. Adolescenții se plâng foarte rar, preferând să se ocupe de problemele lor pe cont propriu, dar, din păcate, nu întotdeauna cu succes.

Pedepsirea sau să promoveze?

Problema plângerilor copiilor sunt implicați, părinți și profesori, și psihologi. Profesorii pus plângerile neserioase și studenți înainte de vreme (o situație comună: în timpul interviului profesorul este student a ridicat mâna, și el spune că Petru a luat creionul). Părinții nu doresc ca copiii lor să crească o Sneak, deoarece ei cred că în yabednichestvom ascunde caracterul lașă, certaret, sau cred că un copil nu este implicat în propriile afaceri, și pokes nasul în alte persoane.
Pentru psihologul plângerea - este, în primul rând, problema semnalului.
Este necesar să se facă distincția între plângerile și copilul yabednichanie rău intenționat atunci când plângerile sunt scopul de auto-servire. Cele mai multe dintre plângeri sunt imprevizibile, ele se nasc spontan. Copilul observă ceva și pot spune un adult din cauza o stare proasta, insulte, incapacitatea de a păstra tăcerea (un astfel de caracter); dar nu vă pot spune - pentru că el nu a vrut să se lege sau de solidaritate.
Unele tipuri de denuntare provocate de adulți. Alungarea scuze pedepsirea fără discriminare, permițându ce sa întâmplat cu șansă, adulții pune copilul să trebuiască să se apere. Copiii încetează să mai aibă încredere profesor, consideră că este nedrept. Apropo, cea mai frecventa cauza de frustrare a copilului de la profesorul sau tutorele - o nedreptate față de copii.
Janusz Korczak a avertizat profesori și părinți, din atitudinea neglijentă a plângerilor copiilor: „Ugly se plâng. Cine a stabilit această regulă? Și ce despre copil, dacă ar fi fost jefuit, insultat tatăl sau mama, rostit pe tovarășii lui, dacă el este amenințat, incita pe cei săraci? Neloiale, îngrijitor stângace convenabil să nu știe că băieții se ridice, el a fluturat mâna în disputele lor, să nu fie în stare să-i judece cu înțelepciune. Silent și neajutorat va afecta, exploata, Rob, și să ceară ajutor, să cer dreptate - nu! triumf insolent, jignit de suferit. "
Unul nu ar trebui să sari la concluzii, este necesar mai întâi să afle ce motivează copilul să se plângă. Cel mai adesea, plângându vorbesc copilului despre problemele lor, uneori este suficientă atenție și simpatie. În lume există organizații în cazul în care copilul poate cere ajutor, sau în cazul în care se poate turna doar din inima lui. Poate că organizațiile au nevoie de astfel de copii, nu a fost găsit înțelegere și dreptate de la cei dragi. Dar este în valoare de a aduce acest lucru?

Ceea ce într-adevăr se află
pentru plângerile copiilor?

Neajutorare. Atunci când un copil se confruntă cu o situație ciudată, periculos - el merge la un adult pentru ajutor. El împărtășește informații despre ce se întâmplă cu adultul. Dacă el sau cineva hărțuit, amenințat cu moartea, târât în ​​unele afaceri proaste - un copil vine pentru consiliere, asistență, protecție. Adult copil - în ultimă instanță la care este tras, în cazul în care el nu se poate descurca. Cu vârsta, aceste situații devin mai puțin plângeri vin la zero. Deși aceasta depinde în mare măsură de gradul de independență al copilului.
Avertizare. Copilul împărtășește observațiile sale altor persoane, el nu știe cum să răspundă la un incident particular. El nu se plânge, și de a face cunoscute și așteaptă o clarificare să fie. Sau el știe că există ceva bolnav, dar nu-l poate împiedica de unul singur. Unele situații necesită intervenții urgente (de exemplu, copiii se joacă în joc, amenințând traume), uneori este destul de clarificare ( „Bob a luat această carte, pentru că i-am permis“).
Dar există, de asemenea, plângeri cu un topor pentru a se pisa.
Răzbunare. În cazul în care copilul nu ia jocul fiind colegii bruscat, el caută răzbunare cu ajutorul unui adult. Cel mai adesea se plâng copiii respinși de către colegii lor, slabouspevajushchih, auto-îndoială, stima de sine scazuta. Acest tip de plângere fi încheiată în cazul în care copilul trebuie să construiască relații în cadrul echipei.
Asertivitatea. Copilul are unele informații despre ceilalți copii, pe care o împărtășește cu un adult, să se simtă semnificația sa. În plus, în acest fel, copilul tinde să atragă atenția adulților și de a face contemporani cu scriși. În cazul în care copilul se simte confortabil în clasă și el va fi capabil să se exprime în orice domeniu (de lucru, activități sociale, educație), el nu va trebui să recurgă la plângerile ca un mijloc de auto-afirmare.
Resentimente, gelozie - este un motiv destul de comună de plângeri școlare. Profesor laudă Kohl, pentru răspunsul corect, și Tanya, care a vrut să răspundă, dar ea nu a cerut, a spus: „El peeped într-un caiet!“ Misa mănâncă furis în mere clasă, în timp ce Tolley nu este un măr, și „oferă“ Misa. Spre deosebire de răzbunare prețuite, aceste plângeri se nasc spontan, ele sunt situațională. În general, și în acest caz, copilul tinde la justiție. De ce el mânca, atunci când nu se poate? De ce este bine făcut, deși peeping? Dar rănit copilul, așa că turnator. În cazul în care profesorul va mustra infractorului, acesta va solicita o Sneak, cum poate afecta pe ceilalți. Dacă profesorul va face o remarcă reclamantului, cu atât mai siguri de un tratament nedrept pentru el. Puteți răspunde că bucura de înregistrările lor nu sunt interzise - se explică reacția. Puteți face o observație dublă: „Misa, se pare, nu a avut timp pentru micul dejun la nișă. Acoperișuri, răspuns, vă rugăm, la întrebarea care a fost întrebat „- un răspuns educațional. Copilul este dat de înțeles că, dacă acorde o atenție la ei înșiși, dacă vă rog să lucreze împreună cu toată lumea.

Tipuri de reclamații
provocată de adulți

CUM SE RĂSPUNDE PLANGERILOR

SFATURI PENTRU PĂRINȚI

GHID PENTRU PROFESORII

Marina Kravtsova,
psihopedagogul