Kawasaki despre arta de a reduce concurenții nebun

Acest concentrat de idei Guy Kawasaki pe tema concurenței în cartea „Reguli pentru Kawasaki.“ Cartea face parte din secțiunea „realitatea concurenței.“

Model de „cea mai bună apărare - atac“ mare pentru afaceri. Dacă sunteți în mod constant inoveze și perfectă servi clienții, concurența nu sunt teribil. Dar, de multe ori companiile rătăcesc și victoria asupra competiției devine mai important pentru ei de îngrijire a clientului.

Iată cum să evite prima și a doua pentru a ajunge la:

1. Cunoaște-te. În primul rând, aveți nevoie pentru a înțelege ce înseamnă valoarea companiei. De exemplu, Apple nu va face un pariu pe dezvoltarea de „software pentru mediul enterprise“, cum ar fi Microsoft.

2. Cunoaște clientul. Trebuie să știe exact ce vrea clientul dvs. (și ce nu). Ei pur și simplu nu doresc să reducă concurența dumneavoastră nebun. O companie bun ascultă clienții. O mare anticipează dorințele lor.

3. Cunoaște-ți dușmanul. Nu poți face o competiție a minții până când nu înțelegeți punctele forte și punctele slabe ale acestora. Trebuie să devină un client al concurenților săi să utilizeze produsele și serviciile lor.

4. Concentrarea pe consumator. Cel mai bun mod de a reduce mintea concurenților - ei nu cred. Succesul tau le infurie mult mai puternic. Și vine atunci când faci ceva în beneficiul clientului, mai degrabă decât confruntare cu rivalul. În fața concurenței în materie de inovare, servicii și prețuri.

5. clienții se transformă în evangheliști. Puține lucruri infuriate competitori puternici capabili. Pentru a face acest lucru, a crea un produs de mare sau un serviciu introdus pe piață, uite cine se îndrăgostesc, se deschid brațele și să aibă grijă de ei.

6. Ia beneficiile de fapte bune. Ajuta comunitatea. Acest lucru este bun în sine. Dar crea, de asemenea, o mulțime de feedback pozitiv și de a îmbunătăți comunicarea.

7. concurenți se transformă în aliați. Principala cale de a scăpa de concurs - pentru a le scoate din afaceri. Dar le puteți transforma pur și simplu în aliați.