Interviurile structurate pe competențe prin metoda de stele

recruiter, hr-expert. societate comercială

Problema de selecție a poporului „dreapta“, cred, va fi întotdeauna - indiferent de situația economică, popularitatea de lucru la distanță și freelancing, IT-revoluții în procesele de lucru, eficiența de formare și dezvoltare în cadrul organizațiilor. La urma urmei, mizele sunt foarte mari: o persoana va fi capabil să facă față în mod adecvat sarcinile noului loc de muncă? Este posibil de a efectua un interviu și să răspundă la această întrebare cu încredere și poate juca doar ruletă și speranță rusă pentru un candidat de succes ți-a plăcut?
interviu de comportament se aplică candidaților din orice domeniu de activitate. În timpul interviului structurat de competențe de recrutare a avut exemple comportamentale complete (RFP) din experiența candidatului. De la fiecare dintre acestea sunt clare:

• Situația. cu care candidatul sa confruntat (situație);
• Sarcină. care stătea în fața lui (sarcină);
• Acțiuni. luate de către candidat (acțiune);
• Rezultat. up situația (rezultat).

scurt algoritm
1) PREPARARE. Înainte de interviuri structurate pe competențe să învețe competențe care sunt evaluate, și întrebări din interviu de competențe.
2) PIN INSTALARE. Un interviu începe cu introducerea, al cărui scop este acela de a explica intervievatului obiectivele și reglementările dialogului viitoare, precum și stabilirea de contacte.
3) PREGĂTIREA COMPORTAMENTALE STUDII. exemplu de comportament este obținut atunci când ne-am format un „mini-film“ a ceea ce se întâmplă.
Descrierea trebuie să respecte principiul STAR (exemple de comportament numit, de asemenea, stele-exemple):
S (situație) - situație. Care a fost contextul general?
T (target) - obiectiv. Care este obiectivul stabilit intervievatul?
A (acțiune) - acțiune. Ce anume a făcut?
R (rezultat) - rezultat. Ce conduce la?

Ca o regulă, estimată poveste rareori plumb pe baza STAR. Prin urmare, au nevoie de întrebări de clarificare într-un interviu structurat de competențe:
1) Stai, vă spun că „rute optimizate.“ Și ce au avut inițial?
2) Care este obiectivul setat pentru noi înșine? A cui idee de optimizare?
3) De unde începe? Ai avut un plan de acțiune? Care sunt dificultățile întâmpinate?
4) Ce rezultate concrete au fost obținute pe baza optimizării? De regulă, un bun exemplu de STAR-oferă informații cu privire la mai multe competențe (și mulți indicatori).

PROBLEME DE EVALUARE A COMPETENȚĂ „se concentreze pe rezultate“
1. Descrie o situație în care vă aflați în imposibilitatea de a atinge acest obiectiv într-o activitate profesională? Care sunt cauzele eșecului?
2. Din ceea ce dețineți calități. Ca regulă generală, să ajungeți la ținta dorită?
3. Ce poți să „destabilizeze“, atunci când lucrează la punerea în aplicare a obiectivelor? Exemplu?
4. Ce vă poate ajuta și să accelereze activitatea în direcția atingerii acestui obiectiv în activitatea? În viața personală?
5. Ce se poate merge atunci când atinge un obiectiv personal?

PROBLEME PENTRU EVALUAREA COMPETENȚĂ „rezistenta la stres“
1. Ce poți pune o stare de echilibru? Dă un exemplu al ultimului stres la locul de muncă?
2. Cum te întorci într-o stare stabilă în sine? De ce te ajuta?
3. De ce crezi că oamenii fumează sau beau alcool, fiind într-o situație stresantă?
4. Ce vei face, dacă vedeți că persoana iubită sunt în stres emoțional?
5. Astăzi, în evaluarea pe care se confruntă cu stresul?

PROBLEME PENTRU EVALUAREA COMPETENȚĂ „Managementul conflictelor“
1. Te consideri un conflict om? De ce?
2. Dă un exemplu al ultimului un conflict la locul de muncă? Ce faci pentru a iesi din ea?
3. Crezi că trebuie să aveți (personalitate), să se retragă din câștigătorul de conflict? (Această problemă - o capcană, pentru că modul ideal de conflict - o tactică „win-win“)
4. Care este, de obicei, sursa majorității conflictelor interpersonale?
5. Te consideri a fi egoist? Justificați răspunsul exemple din lumea reală din viața ta?

PROBLEME PENTRU EVALUAREA COMPETENȚA „LEADERSHIP“
1. Te consideri un lider cu munca in echipa? De ce? Dă un exemplu de exercițiu de azi?
2. Prin ce calitati pe care se lupta pentru o poziție de conducere?
3. Ce calități trebuie să se dezvolte pentru a deveni un lider?
4. Dați un exemplu de cariera ta, când erai într-un rol de conducere?
5. Ce faci pentru a servi ca un lider?

interviuri structurate pe competențe aplicabile candidaților din orice domeniu de activitate.

Ca și 3