În cazul în care și cui să se plângă la societatea de administrare și locuințe, în cazul în care există o plângere ca o încălcare
Înainte de a afla cine să se plângă la utilități publice, să vedem ce plângerea este diferit de revendicări.
Cea mai importantă diferență față de pretențiile plângerii este că acesta este trimis autorităților care controlează organizarea, activitatea pe care aveți întrebări.
Afirmația se adresează organizației și conține cerințe pentru ea. Acest lucru poate fi o cerință de a elimina unele încălcări, pentru a elimina încălcarea drepturilor cuiva în mod voluntar.
De multe ori această afirmație, iar problema este limitat, problemele sunt rezolvate. și să înceapă să se lupte cu problemele pe care le ar trebui să fie cu ea.
Dar se întâmplă că organizația nu răspunde la apelurile și reclamațiile dumneavoastră, și atunci este timpul pentru a depune o plângere la „instanță“ ei. Nu este surprinzator, problema în cazul în care să se plângă de locuințe, rămâne relevantă.
Cine ne va ajuta?
În cazul în care și cui să se plângă de societatea de administrare? După ce ați văzut lipsa de acțiune a organizației și aveți dovada de inactivitate (v-au trimis scrisoarea de cerere, cu notificare sau înregistrat-l la birou), trebuie să scrie o plângere. indiferent cât de lipsite de sens sau „jenant“ de acțiune așa cum ar putea părea.
Vrei să fii lui, iar aplicația vă poate ajuta.
Și acum să vorbim despre cine să se plângă la utilitățile publice, în cazul în care există o varietate de probleme?
Inspectoratul de Stat Regională Locuinței
Inspectoratul Ocuparea forței de muncă de locuințe este de a supraveghea respectarea drepturilor proprietarilor de apartamente. Acesta este obligat să supravegheze:
- executarea tuturor persoanelor responsabile de exploatarea regulilor de proprietate;
- implementare HOA sau societate de administrare a tuturor regulamentelor;
- promptitudinea și calitatea muncii pentru a pregăti casa pentru sezonul de încălzire;
- Organizațiile de conformitate resursosnabzhayuschimi și societățile de administrare a standardelor pentru furnizarea de servicii de utilități către chiriași;
- conformitatea cu prevederile legii în comun convocării și care dețin proprietarii de locuințe de asamblare procedura de selecție de control acasă formă.
Dacă vă pozhaluetes, cum ar fi nereguli în managementul companiei, acesta este obligat să verifice faptele și ne spune necesitatea de a aborda aceste încălcări. În cazul în care încălcările sunt repetate, sau de inspecție constată încălcări grave, se poate impune pedeapsa administrativă a celor responsabili.
Și cine este de a scrie o plângere la societatea de administrare în cazul în care, de exemplu, credeți că, prin care tarifele pe care le plătiți - nejustificat de mari?
Rospotrebnadzor
CPS ar trebui să se plângă societăților de administrare, în următoarele cazuri:
- în cazul în care textul acordului între dumneavoastră și societatea de administrare încalcă prevederile din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor;
- În cazul în care compania dvs. de administrare nu furnizează informații complete și exacte cu privire la locuințe și servicii comunale prestate de acesta;
- dacă credeți că societatea de administrare efectuează încălcări contabile;
- Dacă aveți dubii că ați propus tarifare sau de plată pentru serviciile de utilități nejustificat de mari.
CPS are, de asemenea, dreptul de a impune sancțiuni celor responsabili. În cazul în care, după verificarea reclamației va fi găsit în încălcare.
Și în cazul în care să depună o plângere împotriva societății de administrare locuințe și servicii comunale, în cazul în care toate aceste metode nu funcționează? În cazul în care să depună o plângere pentru locuințe, dacă nu ajuta toate măsurile luate de rana?
Se aplică în instanță
Dacă vă simțiți că societatea de administrare a cauzat face rău de acțiunile lor sau, dimpotrivă, lipsa de acțiune, atunci puteți merge la tribunal. Când este vorba de cerințele materiale, instanța poate dispune societatea pentru a compensa prejudiciul făcut. De exemplu, compensarea pentru pagube materiale din cauza scurgeri de acoperiș sau copac vechi care se încadrează pe masina ta.
Trimite procurorului
Autoritățile de urmărire penală sunt obligate să ia măsuri pentru a detecta încălcări:
- deturnarea a societății de administrare a cheltuielilor de fonduri, fraudă sau deturnare de fonduri;
- în cazul în care autoritățile sunt obligate să monitorizeze performanța societăților de administrare omisiuni sau acte în mod inadecvat.
Procuratura va examina plângerea dumneavoastră și să investigheze toate circumstanțele cazului. Auditul are dreptul de a aduce făptași în fața justiției, inclusiv penale.
- de eliminare a gunoiului de calitate intempestivă sau slabă;
- calitatea serviciilor municipale primite;
- încălcări ale conținutului nu este privatizat apartamente.
Cum se plâng de dreapta?
Scrie poate fi manual sau pe calculator.
Dar, în scopul de a controla și a organismelor de control ar răspunde prompt la aceasta, o plângere trebuie să conțină următoarele:
În cazul în care există documente justificative (fotografii, răspunsuri la alte organizații, etc.), asigurați-vă că pentru a le atașa și introduceți-l în scrisoarea.
Nu trimite documente originale - doar copii. În nici un caz nu trebuie utilizat în plângere limbaj obscen sau ofensator.
Răspunsul la reclamația dvs., funcționarii trebuie să primească în termen de 30 de zile calendaristice de la data la care le-a primit. În cazul în care acest termen este rupt, puteți depune o plângere la procuror.
Utilizați servicii Internet
În plus față de o plângere directă la recepție (biroul) sau la ofițerul de recepție personală, aveți dreptul de a trimite o scrisoare de reclamație. cum ar fi hârtia obișnuită și pe internet.
În toate organizațiile, postat pe site-urile oficiale ale formularului electronic pentru tratament, sau o scrisoare pot fi trimise prin e-mail.
Nu primesc întotdeauna plângeri format electronic, permite introducerea unor astfel de cereri.
exemplu tratament în inspecție carcasă:
Sidorova Ivan Petrovich,
În ciuda plata regulată și la timp a serviciilor pentru reparațiile curente și întreținerea organizației de management al proprietății comune nu efectuează nici o lucrare. Acoperișul necesită reparații urgente, conductele din scurgere subsol, teritoriu casa om de serviciu foarte curățat în mod regulat.
Cer obligat să elimine societatea de administrare a încălcărilor și să aducă autorii la răspundere administrativă.
1. face apel la societatea de administrare pe 3 pagini.
2. fotografice pe 5 foi
Data Semnătura Ivanov II
Exemplu apel procuratura:
__________________ zona District
Sidorova Ivan Petrovich,
Anexă: Mesaj de la societatea de administrare pe 2 pagini.
Data Semnătura Ivanov II
Poate suna un telefon?
Uneori, de un astfel de tratament nu reușește să rezolve problema. dar dacă încercați să contactați organizația care nu are autoritatea de a rezolva întrebarea dvs., veți economisi timp prin faptul că nu a trimite o scrisoare de reclamație.
recurs colectiv
legea română descrie în detaliu modul în care posibilitatea de apel cetățenilor către autoritățile și responsabilitățile funcționarilor de stat pentru a răspunde la astfel de plângeri. Conform acestei legi, cetățenii se pot aplica, atât personal cât și colectiv.
Atunci când câțiva oameni vor să se plâng de același fapt, plângerea colectivă este foarte util. La urma urmei, sunt șanse ca declarațiile individuale în ceva nu coincid una cu cealaltă.
Un alt plus de plângeri colective - masă. Suntem de natură inerte. Dacă vă conectați un document întocmit de către un activist gata la aproape toate nemulțumiți. apoi te face gata doar câteva.
Dacă tot nu
În cazul în care să se plângă la societatea de administrare știi acum, ce se întâmplă dacă toate măsurile luate nu au produs rezultate?
În cazul în care recursul la autoritățile statului nu dau rezultatul dorit și funcționarii trimite dezabona, aveți nevoie pentru a lupta cu ei. Contactați organizațiile-mamă să ia măsuri.
Contactați biroul procurorului de a le pedepsi pentru lipsa lor de acțiune. Nu renunta, lupta pentru ea, pentru liderii neglijente au fost pedepsiți.
Nu am găsit un răspuns la întrebarea dvs.? Aflați cum să rezolve exact problema ta - Suna acum:
+7 (499) 703-48-91 (București)
+7 (812) 627-13-62 (București)
Este rapid și gratuit!