În cazul în care să se plângă despre serviciile comunitare și de a afla cât de mult!

Despre modul în care funcționează astăzi, utilități, spun ca nu are nici un sens. La urma urmei, aproape toată lumea se confruntă cu probleme cum ar fi un lift rupt într-un bloc de apartamente, mormane de gunoi, crește mai repede decât construirea de noi dezvoltări rezidențiale, țevi de rupere și mai mult. În cazul în care sa plâns la utilitățile publice? Aceasta este întrebarea la care încercăm să răspundem astăzi.

Cei mai mulți oameni doar tolera un astfel de ultraj din partea serviciilor publice, gândindu-se că tratamentul lor este încă nimeni nu va acorda o atenție. Și acum ce? Doar stai și așteaptă un miracol? Dar nici zâne, nici magicieni nu funcționează în locuințe. Plângerile cu privire la serviciile municipale este o realitate comună în viața noastră. Și dacă acum nu luăm nici o acțiune, ar fi în 10-20 de ani? Este groaznic să ne imaginăm.

Dacă putem observa deja în fiecare cinci mare creștere a construi o imagine a modului în care mama tânără are cărucior pentru copii și saci de alimente pe palier. Și asta e în regulă? O bunică care se deplasează cu mare dificultate, sunt forțați să urce pe scări până la etajul 3-4. Și în cazul în care este garanția că nimic nu se va întâmpla cu ei dupa ce ajung la etajul dorit? Și cine este de vina? Nimeni! Deoarece la momentul respectiv nu un singur rezident al apartamentelor nu a depus o plângere la utilități.

În cazul în care pentru a apela și care să scrie la utilități publice?

Locuințe și servicii comunale conduse de o societate de administrare, stabilit pe baza Deza. De regulă, DES este responsabil pentru calitatea de locuințe și servicii comunale (furnizarea de apă caldă și rece, pornirea și oprirea încălzirii, de eliminare a gunoiului de pe teritoriul complexului rezidențial și mult mai mult).

În continuare, explică esența problemei. Cererea dumneavoastră trebuie să fie înregistrate într-o carte specială, după care utilizatorul este obligat să dea un răspuns detaliat, explicând cauza problemei și de a spune cât de curând va fi rezolvată. O plângere poate fi procesată până la 30 de zile. Dacă nu se poate obține prin intermediul serviciilor publice, sau reclamația dvs. nu a fost procesată, contactați DES.

Primul lucru pe care un consumator ar trebui să facă este de a scrie o plângere la șeful serviciului municipal în scris și în dublu exemplar. În cazul în care nu există, sau dat răspunsuri evazive, după depunerea reacției, din care devine clar că nimeni nu va face nimic, ar trebui să scrie o plângere la grupul de conducere foarte.

Dacă acest lucru nu funcționează, atunci utilizatorul trebuie să scrie o plângere la Inspectoratul de locuințe al districtului, oraș sau regiune. Era ea, care controlează activitatea societăților de administrare și rezolvă problemele legate de îndeplinirea lor prematură a muncii.

Camera publică, de asemenea, se ocupă de plângerile de utilități asociate cu plata serviciilor municipale. Mai degrabă, cu sumele, care nu este clar în cazul în care a făcut și servicii comunale necesită rambursarea imediată.

Ei bine, în cazul în care acest lucru nu rezolvă problema, atunci există doar un singur lucru - pentru a scrie o plângere la biroul procurorului.

Dacă sunteți sigur că ei au dreptate, iar legea este complet de partea ta, că utilitățile nu va ignora procuratura, iar cererea dvs. vor fi luate în considerare pe termen scurt.

Cum de a scrie o plângere la serviciul public?

Plângerea trebuie să fie scrise de către utilizatorul de mână în scris și în câteva cazuri. Primul exemplar biroul organizației de a which'll se plâng la utilitățile publice (de obicei, aceasta este compania dumneavoastră de administrare). Un al doilea exemplar rămâne în mâinile consumatorului, ar trebui să pună o ștampilă care să confirme acceptarea și înregistrarea cererii.

În plângere consumatorul trebuie să indice:

Reclamația se face după cum urmează:

Și amintiți-vă, dacă aveți un acoperiș scurgeri, sau nu scoase gunoiul - este toate problemele rezolvate. Principalul lucru este de a face totul corect și judicios. Niciodată nu intra în conflict cu utilități publice. Se poate întoarce împotriva ta, și nu atinge un rezultat.