Gestionarea comunicațiilor interne

În mod corespunzător stabilit comunicațiile interne au ca obiect stabilirea și consolidarea culturii corporative, atractive pentru angajați, crescând loialitatea și motivația lor, este o modalitate de a transmite valorile corporative interne ale fiecărui angajat și reguli.

Principalele obiective ale comunicărilor interne:

• crearea unui spațiu informațional unic în cadrul companiei: de a informa angajații cu privire la activitatea și planurile companiei; organizarea schimbului de informații între angajați și manageri;
• formarea și dezvoltarea culturii corporative;
• punerea în aplicare a standardelor corporative, și tradiții;
• firma de PR intern;
• management de eveniment și reputația;
• formarea de loialitate a personalului;
• angajații care promovează necorporale.

comunicațiile interne afectează în mod direct succesul unei afaceri. La urma urmei, în orice caz, societatea - oamenii care lucrează în ea, și apoi ce fel de informații pe care le dețin, ceea ce perspectivele ei văd pentru ei înșiși în companie, indiferent dacă acestea sunt interesați în activitatea depinde de performanțele lor, iar rezultatul, care în cele din urmă ei vin și să aducă la o organizație. De asemenea, nu uitați că personalul (atunci când în mod conștient, și de multe ori inconștient) să difuzeze clienții lor la compania care, la rândul său, creează imaginea organizației în „lumea exterioară.“

Managementul comunicațiilor interne - aceasta este o problemă strategică. Ei au difuzat valorile companiei, precum și contribuie la crearea mai mult. comunicațiile stabilite crește nivelul de implicare a personalului în managementul companiei. comunicare de succes este cel care a atins obiectivul inițial. eficacitatea comunicării depinde de nivelul lor de claritate, precizie, fiabilitatea și relevanța informațiilor furnizate.

Orice decizie de management poate fi făcută de către angajați, atât pozitiv cât și negativ, și de a fi înțeles greșit, la denaturarea sensul original. Sarcina omului responsabil pentru comunicarea internă în cadrul companiei, pentru a vă asigura că informațiile sunt transmise corect posibil și a primit un răspuns favorabil din partea angajaților.

managementul comunicării detașaților include un set de activități menite să creeze și să mențină un schimb de informații în ambele direcții orizontale și verticale. Am lista cele mai populare și eficiente:

În concluzie, aș dori să reiterez faptul că comunicațiile interne într-o companie este întotdeauna, și este important să le folosească la o bună utilizare, iar acest lucru necesită cineva să-și asume această sarcină dificilă: să se angajeze în crearea de rețele între angajați. Cu toate acestea, costurile de gestionare a comunicațiilor interne este foarte mic în comparație cu ce fel de întoarcere se poate obține de la această companie. Multe organizații au estimat deja eficiență ridicată a comunicațiilor interne stabilite, nu e de mirare acest domeniu este dezvoltat atât de activ.

Citeste articolul integral №2 revista „News Management“!