Forme de influență și influența mijloacelor de opoziție

Impactul psihologic - este impactul asupra psihologice de stat, sentimentele, gândurile și acțiunile altora folosind exclusiv mijloace psihologice: verbale, non-verbal sau paralingvistic.

Obligarea. Caracteristica unei civilizații (genul barbară de influență, este considerată acceptabilă și adecvată în anumite scopuri pedagogice, în situații experimentale, atunci când interacționează cu o persoană de pasiune). Metodele de control (nu lasa unică în vacanță până când se va face treaba. Nu plăti salariile la implicit de nimic).

Atac. (Tip barbară de influență, caracterizat printr-un grad ridicat de presiune psihologică asupra persoanei. Este puțin probabil ca, în general, adecvat în orice situație). (Șantajul: „Dacă nu face acest lucru, te voi concedia“ insultarea „Cel mai rău nu se execută unul, nu ești bun pentru nimic singur voi pune cu.!“ Critica nemotivată Distructive: „Astăzi sunt prost conduse de formare introductivă, aici chiar nu vorbesc despre nimic „)

Ignorarea. (Un fel de influență Controversatul. Este necesar numai în cazuri extreme, sau atunci când se ocupă cu oamenii, evident, nepoliticos și grosier). (Nu răspunde la întrebările angajatului. Nici nu răspunde (pozitiv sau negativ), acțiunile angajatului, activitatea sa în general)

Vă rog. (Un fel Controversat de influență, așa cum are context adesea personalitate emoțională. Civilizația depinde de forma, tonul, etc. În cultura românească este considerată uneori chiar umilitoare pentru persoana care îl solicită. Relevant în cazuri rare, în cantități mici, fără conexiunea emoțională dimensiuni (în acest caz - este convertit în keying schimbare)). ( „Mi-ar fi foarte recunoscător dacă vă oferă în mod activ servicii la club.“ „Știu că ai o zi liberă mâine, dar am nevoie de ajutorul tau asa)

Sugestia (un fel de influență controversată, așa cum presupune întotdeauna influența prin „ușa din spate“ nu este recunoscut de nimeni la impact. Este greu efect mod adecvat). ( „Sunt sigur că trebuie să o faci. Trebuie doar să o faci. Fă-o altfel nu se poate. Face altfel este imposibil! Îți dai seama că este doar cea mai sigură cale?“)

Infecție. (Un fel Controversatul de influență. Nimeni nu poate determina în avans, ceea ce efectul de contractare, și cel mai important, cât de eficiente sau un rezultat util. În plus, această metodă este costurile de energie foarte pentru cap, așa că se bazează exclusiv pe farmecul său, carisma și credința în cauza. Este pertinentă stadiile inițiale ale operațiunilor sau în tranziția către o nouă fază de activitate determină excitare). (Entuziasmul și exemplul personal în activitatea (cap face ca angajații par sau chiar mai mult), discursurile de foc ale „viitorului luminos“ emoțională exagera importanța echipei: „Da, suntem fără unul pe altul pierind Noi trebuie să fim împreună pentru totdeauna Acum suntem unul pentru celălalt - ..! cel mai important lucru! „)

Auto-promovare. (Un fel de influență asupra Civilizat condiției ca managerul nu folosește „trucuri“ înșelătoare dezvăluie scopul lor și cereri adevărate). ( „Avem nevoie de a vinde serviciile clubului dublat. Sunt dispus să pună cele mai bune de abilitățile lor profesionale, pentru a răspunde la toate întrebările, pentru a sprijini și de a ajuta pe cei care nu sunt încrezători în abilitățile lor. Dar eu sunt de așteptare pentru activitate și inițiativă de la tine, ca unul nu pot îndeplini această sarcină „).

Argumentarea. (Un fel de influență asupra Civilizat condiției pe care le precizează în mod clar și deschis scopul celeilalte părți a influenței sale). ( „Această inovație a optimiza în mod semnificativ fluxul nostru de lucru. Este necesar să se introducă în munca noastră, așa că pentru mine ca un manager este important ca fiecare dintre voi să înțeleagă ce este sensul și importanța acestei inovații. Avem nevoie de ea, pentru că ...“).

Tipuri de influență opoziție

Confruntarea cu influență - este rezistența la o altă persoană, prin mijloace psihologice.

1. contraargument (răspuns conștient motivat încercarea de convingere, respinge impactul inițiator)

4. Crearea (crearea de noi, neglijare influența eșantionului de exemplu sau de moda sau depășirea ei)

5. Evasion (dorința de a evita orice formă de interacțiune cu inițiatorul de expunere, inclusiv întâlniri personale aleatorii și ciocniri)

6. Samooborona psihologică (aplicație de vorbire formule de intonație și mijloace de a păstra prezența de spirit, și să câștige timp pentru a reflecta următorii pași într-o situație critică distructivă, manipulare sau constrângere)