eticheta de afaceri cu privire la modul de a se comporta la întâlniri de afaceri din Asia, astfel încât să nu strice afacerea

Contururi negocieri importante cu reprezentanții țărilor din Asia? Ne grăbim să vă împărtășesc cu regulile de bază ale eticheta de afaceri în China, Japonia, Coreea de Sud, Thailanda, India, Singapore și Malaezia

China este considerat aproape un centru de afaceri la nivel mondial. Pentru străini există adesea neîncrezători, astfel încât gestionarea afacerilor comune cu chinezii vor avea ceva de lucru, în conformitate cu toate formalitățile de comunicare de afaceri.

Dacă zâmbești prea mult la o întâlnire importantă, colegii chinezi ar putea crede că nu sunteți gata pentru o afacere serioasă, pentru că de afaceri - nu contează râs.

În cadrul reuniunii, la fel ca normele comune adoptate de strângere de mână de bun-venit, dar prima este întotdeauna întâmpinat de vârstă. Orice altă formă de saluturi corporale, cum ar fi îmbrățișând, palmă pe spate sau sarut pe obraz pentru a provoca reacții negative. Acest lucru se datorează în primul rând faptului că chinezii nu tolerează încălcarea spațiul personal.

Pentru a contacta colegii nevoie, pentru a folosi cuvintele „Mr.“ sau „doamna“ înainte de numele, după cum se poate utiliza în schimb poziția oficială a persoanei sau titlul său. Amintiți-vă că numele de familie din China este scris și pronunțat în fața numelui, care, la rândul lor, pot fi folosite doar pentru membrii de familie și prieteni, astfel încât să fie atent.

Atunci când comunică, încearcă să evite disputele și conflictele cu cineva superiori în vârstă, poziție sau birou: aceasta este o încălcare a obiceiurile naționale.

Negocierea de închiriere nu una, ci un întreg grup de avocați profesioniști. Chinezii sunt foarte amănunțită în toate formalitățile.

Când discuțiile oamenii de afaceri chinezi se pot comporta cu calm și în mod deliberat indiferenți: astfel, verifică sursa de reținere și atitudinea la locul de muncă.

Vă rugăm să rețineți că punctualitatea în China - un semn de educație bună, așa că cel mai bine este să vină la întâlnirea cu puțin înainte de ora stabilită.

La încheierea negocierilor și reuniuni de schimb de cadouri. Cu cat mai mare tranzacție, cele mai scumpe cadouri. Cea mai buna alegere este un scump alcoolice băuturi, cărți, tablouri și suveniruri pentru acasă. Cadouri prezenți colegii chinezi trebuie să ia transformă, pornind de la mai vechi de post. De asemenea, nu uitați să prezinte un prezent cu ambele mâini - un semn de respect.

eticheta de afaceri japoneză este foarte complicată în detaliu. Mult depinde de statutul persoanei în societate, vârsta și poziția lui. Prin urmare, atunci când întâlnirea salut mai întâi cu superiorii. Salut în Japonia - este un arc cu mâinile încrucișate la nivelul feței. Recent, cu toate acestea, este de asemenea comun și familiar pentru a ne-o strângere de mână.

Un loc aparte este schimbul de cărți de vizită, la începutul reuniunii. Este recomandabil să se pregătească un special cărți de vizită față-verso pentru întâlnirea cu japonezii pe de o parte trebuie să fie scrise în toate datele dvs. de contact în limba engleză sau rusă, pe de altă parte - în japoneză.

Contactați nevoile persoanei, pentru a utiliza prefixul „san“, după numele. Acest lucru este valabil atât pentru bărbați și femei. Ca o regulă, în Japonia nu vorbește niciodată realizat față în față: există întotdeauna un grup de experți și colegii, iar conversația este necesar să se ocupe de toate dintr-o dată.

De o mare importanță în comunicare este limbajul semnelor. trata precaut japonez mâinile încrucișate pe piept, cu fața și chiar gesticulație excesivă. Deci, încercați să păstreze un profil scăzut și să vorbească doar cu cuvinte, dar nu și trupul.

Punctualitatea - necesare în aproape toate țările din politetea mondială, japonezii înșiși nu sunt aproape niciodată târziu, așa că vin la întâlnire la timp.

Japonezii sunt foarte sensibile la alegerea partenerilor de afaceri, ei cu siguranta vor invata totul despre afacerea dvs. și compania, astfel încât prima reuniune ar trebui să vină cu siguranță cu informații complete cu privire la activitățile și să dovedească că reprezintă cu adevărat atenția și timpul petrecut pe timpul tau.

Codul vestimentar în Japonia este destul de standard si conservatoare: costume de afaceri, nuante inchise pentru barbati si rochie mai strict sub genunchi pentru femei.

comunicare informală, în conformitate cu japonezii, contribuie la dezvoltarea favorabilă a relațiilor de muncă. Prin urmare, dacă sunteți invitat la restaurant, apoi și oferta interesantă japoneză.

Un loc aparte în întâlniri de afaceri, schimbul de cadouri ia. suveniruri dragoste japoneze și bunătăți din alte țări, astfel încât un cadou puteți da alimente (desigur, non-perisabile) sau de alcool din țara lor de origine, suveniruri naționale și orice altceva în legătură cu patria ta.

În primul rând, dacă doriți să solidarizează cu companiile indiene și antreprenori, se întâlnească cu ei prin intermediari. Acest pas vă va da importanță în ochii indienilor și pentru ai ajuta să afle mai multe despre tine înainte de prima reuniune oficială.

Înainte de a începe relația de lucru este important pentru indienii să facă prieteni cu partenerul viitor. Deci, nu fi surprins dacă la primele probleme vizita de afaceri, în general, nu vor fi afectate. Puteți întreba despre familie, sănătate, hobby-uri și interese. Interesul vieții private - un semn de respect în India. În comunicarea indienii dețin un program gratuit și prietenos, reprezentanții mediului de afaceri sunt bine educați și la nivel înalt vorbesc limba engleză, astfel încât adesea este posibil să se facă fără un interpret.

Prima reuniune a decis să numească în scris câteva luni înainte de vizita planificată.

Atunci când salut în India a acceptat o strângere de mână. Dar numai cu mâna dreaptă ca mâna stângă este în această țară este considerată „necurat“. Cu toate acestea, simpla atingere a femeii indiene pentru un străin nu este permis: salut poti face cu un semn și un zâmbet.

Indieni place tuturor pentru o lungă perioadă de timp pentru a discuta și sunt de acord, în problemele operaționale pe care le place persistența, dar nu nepoliticos. Prin urmare, ele pot fi târziu pentru o întâlnire, dar un astfel de comportament este inacceptabil din partea colegilor străini.

În India, încă de o mare importanță sistem de caste. Ai nevoie să te uiți în aceste subtilități și știu ce grup sunt partenerii dvs. pentru a nu perturba în continuare diferitele restricții și pentru a evita inconvenientele.

În India, aproape întotdeauna foarte cald, astfel încât să puteți fi un pic mai liber în alegerea hainelor. Cu toate acestea, la prima întâlnire de afaceri pentru a purta o jacheta este în valoare. Femeile prefera pantsuit stricte sau rochie naționale.

face apel la norma interlocutorului aici sunt aceleași ca și în țările occidentale: utilizarea cuvintelor „Mr.“, „Doamna“, „doamna“, înainte de numele.

India a decis, de asemenea, pentru a da mici cadouri la finalul reuniunii. Ca cu colegii japonezi, poate fi suveniruri din tara. Cu toate acestea, să acorde o atenție la hârtie de ambalaj: culorile alb și negru trebuie evitate - ele sunt considerate un simbol al nenorocire. Dacă ți-a dat înapoi un cadou, nu-l disloca la toate: acesta este un semn de prost gust.

Singapore și Malaezia

Mica națiune insula din Singapore, care astăzi este unul dintre centrele strategice ale economiei mondiale, cele trei grupuri etnice trăiesc: indieni, chinezi și malays. Prin urmare, regulile de etichetă și normele de comportament se formează în funcție de o persoană care aparține unui anumit grup etnic. În cazul în care colegul dvs. - indian etnice, de a comunica cu ei în conformitate cu normele adoptate în India. În cazul în care partenerul de afaceri - chineză, să învețe eticheta chineză. În ceea ce privește eticheta de afaceri Malaezia, există o serie de asemănări și deosebiri cu normele de comportament în țările vecine.

În cazul în care reprezentantul Singapore sau Malaysia este tânără, atunci se poate spune salut la el printr-o strângere de mână. Dacă de-a face cu un bărbat în vârstă de 40 de ani, trebuie să-l salute un arc de mică adâncime.

De multe ori, Malays nu au nume. Numele lor este format din trei părți: un nume propriu, și apoi conectarea prepoziția „bin“ (pentru bărbați) sau „Binti“ (pentru femei) și numele tatălui sau a mamei (respectiv, pentru fiecare gen). De exemplu, Isa Bin Osman înseamnă "Isus, fiul lui Osman." De contact ar trebui să fie după cum urmează: „Dl Issa“, „Dl. Isa“ sau

Atunci când schimbul de cărți de vizită, la începutul reuniunii trebuie să fie prezentate și să le ia cu ambele mâini și să examineze cu atenție cartea de vizită primită. Scoateți-l imediat în buzunar - un semn de lipsă de respect.

Majoritatea malays etnice - musulmani, astfel încât atunci când aleg o rochie pentru o întâlnire de afaceri, îi acordă o preferință îmbrăcăminte închisă. costume de afaceri stricte pentru bărbați și midi rochii pentru femei sunt cea mai buna alegere.

Înainte de a începe cazul general, Malays este important pentru a afla mai multe despre partenerul si personalitatea sa. Și nu ezita, dacă la prima reuniune, va trebui să apela un prieten și frate. Familia și prietenii (care sunt asimilate la rude) a avut primul loc în sistemul de valori ale oamenilor. Si colegii astfel încât chiar și pentru ei - oameni foarte apropiați. Vei fi cu siguranță întrebări de natură personală.

În a face soluții Malaysians se bazează pe intuiție și un sentiment de simpatie sau antipatie unui coleg străin, mai degrabă decât pe aspecte tehnice birocratice.

Vă rugăm să rețineți că Malay mai degrabă să fie invitație bucuros la restaurant pentru cină decât un adevărat spectacol. Acest lucru se datorează faptului că orice cadou poate fi considerat în Malaezia și Singapore ca mită și imediat să fie percepută negativ.

Coreea de Sud

Eticheta de afaceri în Coreea de Sud are în comun cu normele de conduită în țările asiatice vecine. Coreenii au nevoie pentru a primi un arc de mică adâncime, mereu în căutarea în ochii lui. Cu toate acestea, contrar normelor comune în China și Japonia, primul pentru a saluta vârsta mai tânără și poziția. Uneori, un străin poate aplica pentru tremurul ușor de mână, dar pentru a se agită mâinile și colegii pentru o lungă perioadă de timp pentru a se agită nu este acceptat. Cu toate acestea ședere cu cineva de la o lungime de braț, o distanță mai este considerată ca fiind o încălcare gravă a spațiului personal.

În conformitate cu regulile de comunicare cu persoanele în vârstă, după agitare mâinile sau plecându nevoie să vorbim un pic și asigurați-vă că pentru a vă doresc sănătate bună.

Este important să se țină seama de complexitatea numelor coreene. Prima silabă - un nume, următoarele două - numele. Coreenii pot apela la folosirea de cuvinte convenționale. „Dl“ / „ra“ sau „domnule“ / „doamnă“

Coreenii nu sunt foarte bună cunoaștere a limbii engleze, astfel încât întâlnirea de afaceri este mai bine pentru a invita un interpret.

La începutul iubirii este acceptat să vorbească despre subiecte abstracte. Ați putea fi întrebat despre familie și hobby-uri. Este important să ne amintim că, în orice caz, nu este necesar să vorbească cu coreenii despre China, Coreea de Nord și Japonia.

Alegerea dulap pentru o întâlnire cu oamenii de afaceri coreeni un clasic: un costum de afaceri și cravată pentru bărbați și un costum cu o fusta sub genunchi pentru femei (pantaloni exclus).

Salut și spune la revedere, Taisia ​​folosi gest traditional numit un wai: pliat palmele, pastrand coatele aproape de corp, și înclină capul, atingând mâinile împreunate. Cu cât un spectacol de mâini, mai mult respect vorbitorul Thai. Primul care a saluta fi mai tineri în vârstă.

Amintiți-vă că în Thailanda, numele scris mai întâi și apoi un nume de familie. Thailandezii trebuie să se refere la după nume, folosind cuvântul „Mister“, în fața lui / „ra“ sau „Dl“ / „Doamna“

Înainte de discuții și întâlniri de afaceri din Thailanda a decis să se pregătească cu atenție. Nu fi surprins dacă vi se cere să pre-compila script-ul întâlnirii cu o descriere a fiecărei teme și fiecare întrebare. La rândul lor, acestea efectuează, de asemenea, toate pregătirile necesare.

În conversație, să fie calm și colectate, orice manifestare a emoției excesive este percepută negativ. Thais, cum ar fi coreenii, setat la rezultatul, astfel încât să fie sigur că întâlnirea va fi cel mai productiv.

Pentru o întâlnire de afaceri, pentru a alege hainele clasice: pantaloni costume pentru bărbați și rochii pentru femei întunecate. O atenție specială la pantofi: lăsați-l să nu fie cel mai scump, dar cel mai important - curat.

• Oraș de vise: ce să facă și vedea în
• Experiența personală Michael Lyapina: cum să trăiască și să se comporte
• Experiența personală: cum să obțineți un șofer
• Autoritățile SUA a amânat lansarea vizelor pentru cinci ani
• SUA se pregătește o reformă radicală a loterie
• Statele Unite înăsprit regulile de deportare ilegală
• Thailanda a lansat viza de afaceri de 4 ani, nu
• 5 migranți obiceiuri care dăunează prietenia și