Eldorado „- o rețea de magazine de electrocasnice -“ căsătoria El Dorado -hamstvo sau cum să se întoarcă

Avantaje: nu a existat și nu!

Dezavantaje: prețuri ridicate, impunerea unor servicii care nu sunt necesare, nu consultanți competente, mărfurile care nu corespund, sfidarea cumpărătorului, refuzarea unei restituiri în primele 14 zile, vânzarea de bunuri b / y, atitudine mitocănesc, discrepanța prețul mărfurilor

Eldorado- un coșmar. Toate activitățile rețelei își propune să înșele cât mai mult posibil „fraieri“ sau pur si simplu oameni needucati credul pensionari etc. Mai mult decât atât, ei vând foarte echipamente de slabă calitate la prețuri umflate, așa că, de asemenea, sunt nepoliticos, nepoliticos, nu știu (sau mai degrabă pretind) din Legea privind protecția consumatorilor, și tot felul de moduri de a preveni clientul autorităților.

Ce se întâmplă dacă refuză să se întoarcă bunurile

1) Scrie o plângere directorului în 2 exemplare, în care:

-precizează data achiziției, bunuri de brand, numărul de vânzări primirea

-referindu-se la articolul 4.18,24 Legea privind protecția consumatorilor, care descrie în mod clar dreptul de a anula contractul de vânzare și restituirea bunurilor defecte, iar în cazul în care este achiziționat pe credit, magazinul trebuie să transfere fonduri într-un cont bancar (dacă bunuri achiziționate mai multe, acesta este doar costul de întoarcere)

-Durata restituirii (10 zile de la mărfurile este înregistrată vânzătorul, transmiterea în aceeași lege)

-pentru a avertiza că, în caz de eșec pentru a reveni la magazin te duci la Rospotrebnadzor (am făcut-o în paralel prin intermediul internetului)

Revendicarea se referă la magazin (nu uitați pașaportul, verificați și contractul de credit, dacă este cazul), insista ca ai pus pe două instanță a mărcii că cererea a fost acceptată. Și pentru a se asigura că acesta a primit directorul magazinului (care trebuie să stea la departamentul de service are șefi de contact) sau supervizor, el este întotdeauna pe podea de tranzacționare.

3) Ia-o carte de plângeri în magazin și să scrie tot ce gândesc despre ei (asigurați-vă că pentru a verifica răspunsul în 1-2 săptămâni -. În cartea mea caz aruncat și a început unul nou, doar cu sled.dnya, în cele din urmă numit director al angajaților divizie care nepoliticos și lied concediat.)

În cazul meu, a fost de ajuns. O zi (cu promptitudine) am avut o rambursare:

-pentru o den.sredstv restituire umplut cu experți de credit

-primirea copiați și ștampilat

Aceste documente se aplică băncilor, de credit și este re%. Dacă aveți o mulțime de răbdare, puteți obține un randament% din magazin de achiziție pentru o perioadă înainte de intrarea în magazin a revenit la cont. În Lege este scris, dar nu am făcut-o pentru încă 200 de ruble să-și petreacă nervi.

Nu merge la El Dorado, este groaznic!

Cum ar putea infuria aceste firme și vânzători care nu sunt dispuși să respecte legile sau pur și simplu nu le cunosc. Și există o astfel de caracteristică de la vânzătorii, atunci când au refuzat să accepte mărfurile și cereți-le să scrie pe hârtie refuzul lor sau au semnat cererea, atunci imediat ce auzi - „! Eu nu am de gând să semneze“ Din păcate aceasta este realitatea noastră, trebuie să WAG nervii mei

Cel mai important lucru să insiste asupra, mai ales în cazul în care legea este pe partea de client. În general, toate companiile de astăzi trebuie să fie centrată pe client, și Eldorado prost, pur și simplu de bronz. M-am auzit ca aceeași mitocănesc, care mi-a trimis, bunica săraci nepoliticos. Un coșmar, iar cel mai trist lucru este că acestea sunt predate acest lucru. Magazinul se întoarce sunt extrem de neprofitabile și ei încearcă tot felul de cale să-l evite. Și nu aș fi surprins dacă aspiratorul este deja revândut ca nou

Stimate client! Ne pare rau, atunci când vizitați unul dintre magazinele noastre veți obține o impresie negativă! În numele companiei Eldorado vă aduce sincere scuze în legătură cu circumstanțele descrise! Sperăm că ne va da o altă șansă și va rămâne clientul nostru!

Mă duc la El Dorado Rubtsovsk, există întotdeauna vanzatori atent!
Și în locul tău aș fi insistat pe un schimb.