Diferența dintre o echipă și un grup - studopediya

Spre deosebire de echipa grupului este după cum urmează:

1. Formarea. Echipa a creat intenționat, grupul poate forma în mod spontan.

2. Stabilitate. După grup de lucru se destramă, iar membrii săi sunt liberi să părăsească echipa. Echipa continuă să existe pentru o perioadă lungă de timp, acces dificil.

3. Obiectivele și valorile. Participanții pot avea motivele lor personale pentru a fi într-un grup. Membrii echipei trebuie să împartă obiective și valori comune.

17. Canale de putere în cadrul organizației. bază de putere personală și organizațională.

Puterea - capacitatea de a influența comportamentul oamenilor. Despre succesul de manageri sunt judecate nu din cauza a ceea ce fac, și modul în care să încurajeze munca subordonaților. Conceptul de „putere“ se referă la un individ, grup, organizație ca întreg. Aceasta nu este o proprietate permanentă a persoanei și nu doar un fel de prerogative formale. Putem spune că liderul are puterea în măsura în care este recunoscut de către subordonații săi.

Puterea - un atribut esențial al organizării actuale a sistemului de control. Controlul fără putere este pur și simplu nu-posibil.

Liderul de putere vliyaniya.Vzaimodeystvie cu persoane influente îi conferă un efect indirect al puterii. Subordonații, care se ocupă cu liderul lor, nu numai că se simt funcțiile sale de putere, ci și voința unei persoane influente, în picioare peste el.

Puterea kompetentsii.Lider dacă el pregătit profesional, este învestit cu dreptul de a acționa în calitate de expert și „judecători“ în multe probleme de producție.

puterea informatsii.Ispolniteli constant au nevoie de informații. Liderul administrează de obicei, accesul la anumite persoane.

polozheniya.Chem Autoritatea oficială de mai sus poziția de lider TOR lui, este mai mare gradul de influență puternică asupra oamenilor.

nagrazhdat.Lyudi putere ascultă cu ușurință cel care are dreptul și posibilitatea de a recompensa și de iertare.

baza de putere personală include următoarele surse de putere: puterea de expert, puterea exemplului, dreptul la putere, puterea informației, nevoia de putere.

bază de putere organizațională constă din următoarele surse de putere: de luare a deciziilor, recompensa, constrângere, controlul asupra resurselor, relațiile de putere.

18. Putere și sursele sale. Delegarea de putere. Putere și influență: tipuri și metode de confruntare.

Tabelul 1. Tipuri de efect psihologic vliyaniyaVid Determinarea

1. Impactul motivat Conscious Persuasiunea pe o altă persoană sau grup de persoane, care are scopul de a schimba opiniile, atitudinile, intențiile sau deciziile

3. Sugestia Conscious efect nemotivată asupra unei persoane sau a unui grup de persoane, care are scopul de a schimba statutul lor, relația cu orice și predispoziție la anumite acțiuni

4. Infectarea Transmiterea de stare sau relație cu o altă persoană sau grup de persoane care într-un fel (până în prezent nu a fost găsit o explicație) lor să adopte această condiție sau atitudine. Transmise ca statul poate în mod spontan și aleatoriu, absorbit - de asemenea, în mod neintenționat sau în mod arbitrar

9. critica distructiva Spunând judecăți înjositoare sau ofensatoare cu privire la identitatea unei persoane și / sau condamnare agresivă flagrantă, reproș sau ridiculizare faptelor și acțiunilor sale. Forța destructivă a unei astfel de critici - că nu permite unei persoane să „salveze fata“, distrage atenția forțele sale pentru a lupta emoțiile negative determinate, ia credința lui în sine

Tabelul 2. Tipuri de influențe psihologice confruntare vliyaniyuVid confruntare Determinare

1. contraargument răspuns conștient motivat încercarea de convingere sau infirme argumentele provocatoare efectele inițiator

4. Creativitate Crearea unei noi, neglijarea influența probei, sau un exemplu de moda, sau să-l depășească

5. dorința Evasion de a evita orice formă de interacțiune cu inițiatorul de expunere, inclusiv întâlniri ocazionale și întâlniri personale

6. Aplicarea psihologica auto-apărare formule de vorbire intonație și instrumente pentru a păstra prezența de spirit și de a câștiga timp să se gândească la următorii pași într-o situație de critici distructive, manipulare sau constrângere

19. Natura, resursele și sursele de energie. Autoritatea de clasificare.

Natura puterii. Presupunând că puterea - capacitatea unui individ sau a unui grup de a influența comportamentul altora, în conformitate cu dorințele lor, următoarele aspecte ale acestuia pot fi identificate:

- putere - este relația dintre oameni, care nu este caracteristicile lor caracteristice și proprietățile;

- putere determinată în mod obiectiv. relațiile de putere nu ar da în evaluare, indiferent dacă acestea sunt indivizibile. Fiecare fațetă a relației are limitele sale de putere, adică, „X“ are putere peste „Y“ în problema „A“, dar nu și pe problema „B“;

- puterea este relativă: „X“ este pe „Y“ mai multă putere decât „Z“;

- puterea „situațional“, adică Aceasta depinde de condițiile în care;

- autoritate se termină acolo unde începe violența, deși implică amenințarea forței sau a violenței, ci incapacitatea autorităților de a asigura consimțământul subiectului persoanelor fără utilizarea violenței fizice înseamnă că puterea nu există, și există o încercare de a exercita o presiune.

20. Obiectul obiect de putere caracteristic. Motivația de putere și subordonare.

Identificați principalele motive pentru depunere.

1. Puterea autorităților, bazate pe frica, este amenințarea sancțiunilor

2. relativ nedureros percepută de puterea de oameni, pe baza obicei, Supuneți personalizate.

3. Cel mai stabil este puterea 4. Depunerea convingere ca urmare a impactului motivațional al suficient de straturi profunde ale conștiinței: mentalitatea, valori și atitudini care alcătuiesc „a doua natură“ personalitate construită pe interes.

Caracteristici care afectează atât de atractive pentru artistul pe care el vrea să fie la fel ca influente. La un nivel de subconștient sclav identifică cu liderul. Aceasta satisface nevoia de apartenență și respect.

Liderul - un lider, venind înainte. Liderul - un membru al organizației, care are un statut personal de mare, are o puternică influență asupra opiniilor și comportamentul oamenilor din jurul lui, membrii unei asociații, organizarea și desfășurarea unor funcții complexe.

Conducerea în organizație este caracterizată de dominația uneia dintre cele trei componente de interacțiune - afaceri, emoțional și informațional.

· Informații Leadership-ul este definit de faptul că subiectul său cunoaște o mulțime poate explica și de a ajuta pentru a găsi informațiile necesare.

22. Cultura organizațională.

Managementul modern are în vedere cultura organizațională ca un instrument strategic puternic pentru a viza toate departamentele și angajații unor obiective comune.

Există mai multe definiții ale culturii organizaționale (corporative).

• învățat și folosit membri ai valorilor și normelor care definesc comportamentul său de organizare;

• dominant în organizarea sistemului de valori și stiluri de comportament.

Pe baza acestor definiții din cultura organizațională se referă în primul rând la valorile și normele împărtășite de majoritatea membrilor organizației, precum și simptomele lor (comportament organizațional). Cel mai adesea, organizatorice (sau corporative, care îngustează conceptul) cultura este definită ca un set de valori, obiceiuri, tradiții, norme, credințe și ipoteze încorporate în diferitele aspecte ale organizației, și care face acest lucru sau acea organizație unică.

Cultura organizațională are două funcții principale:

• Integrarea internă: asigură integrarea internă a membrilor organizației în așa fel încât ei știu cum ar trebui să interacționeze unii cu alții;

• adaptarea externă: ajutând organizația să se adapteze la mediul extern.

Principalele elemente ale culturii organizaționale:

• modele comportamentale: un limbaj comun utilizat de către membrii organizației; obiceiuri și tradiții, pe care le dețin; ritualuri, comise de acestea, în anumite situații.

• normele de grup: standarde de grup specifice și probe care reglementează comportamentul membrilor lor.

• Valorile declarate: articulat, a declarat în mod public principiile și valorile, care urmărește să pună în aplicare organizația sau grupul ( „calitatea produsului“, „lider de piață“, etc.).

• Filozofia organizației: cele mai comune principii politice și ideologice care ghidează acțiunile sale în raport cu angajații, clienții sau intermediari.

• Regulile de joc: regulile de comportament la locul de muncă în cadrul organizației; tradiții și restricții care ar trebui să învețe un novice pentru a deveni un membru cu drepturi depline al organizației; „De rutină.“

• Climatul organizațional: sensul definit de compoziția fizică a grupului și modul caracteristic de interacțiune între membrii organizației unii cu alții, clienți sau alte părți terțe.

• Experiența existentă: metode și tehnici utilizate de către membrii grupului pentru a atinge anumite obiective; capacitatea de a efectua anumite acțiuni, transmise din generație în generație, și nu necesită fixarea în scris.

23. tipologii de culturi organizaționale.

În literatura de cultura organizațională „este împărțit în două părți relativ independente: materiale și spirituale.

Există o diviziune a culturii organizaționale prin activitatea profesională industria în managementul de inginerie, organizatorice, financiare și altele.

Distinge cultura de elită, popular și masă.

Cultura Elite creează o parte privilegiată a societății sau la cererea acesteia de către creatorii profesioniști și include artă plastică, muzică clasică și literatură.

Cultura populară - rezultatul activității artiștilor anonimi care nu au de formare, este colective (mituri, legende, povești, cântece și dansuri).

Cultura de masă este publică în natură și nu reprezintă gusturile rafinate ale aristocrației și intelectualitatea.

Cultura organizațională este împărțită în subiective și obiective.

Cultura organizațională Subiective - o asumare în comun angajați, credință și așteptările, precum și percepția unui grup de mediu organizațional cu valorile sale, norme și roluri care există în afara individului. Printre acestea se numără următoarele elemente :. organizarea Eroilor, mituri, povești despre organizație și liderii săi, tabuuri organizatorice, ritualuri și ritualuri, limba vorbită, cultura organizațională etc. Subiectiv este baza pentru formarea culturii administrative, și anume, stiluri de conducere, tehnologie, management de luare a deciziilor, natura angajaților relationship manager și de echipă, profesionalismul, claritatea aparatului de control, etc.

Cultura organizațională Obiectiv - aceasta este, de obicei materialul mediul extern organizației: clădirea în sine, de arhitectura, pictura, locația, echipamentele și mobilierul, culorile și cantitatea de spațiu, facilități, camere de primire, locurile de muncă echipare, etc. Toate acestea sunt mai mult sau mai puțin reflectă valorile promovate de organizație.

24. Cultura organizațională. Conceptul, componente, proprietăți, funcții, metode de studiu.

25. Comunicare, tipuri și factori care afectează eficiența acestuia.

Eficacitate - capacitatea de a da un rezultat bun.

Care este rezultatul final al comunicării, așa-numitul efect de comunicare?

V.B.Kashkin printre efecte includ: modificări ale informațiilor de cunoștințe ale destinatarului, modificați setările (reprezentările relativ stabile ale individului), mesajele pentru schimbarea comportamentului destinatarului (la vot alegeri, achiziționarea de bunuri sau servicii, punerea în aplicare a recomandărilor unui superior la locul de muncă sau de sosire în timp util la locul de muncă ).

26. Comunicarea bariere, canale și fluxuri.

Canalul de comunicare - este o legătură reală sau imaginară (contact) pe care mesajele de călătorie de la destinatar care se împărtășește.