Cum se deschide o agenție de turism calcule și sfaturi

Dacă vă întrebați cum să deschidă o agenție de turism, proprietarii unei afaceri de turism de succes, primul sfat dat de ei va arata astfel: înainte de a începe? trebuie să se gândească foarte atent și să compare așteptările cu rezultat posibil. Faptul că această piață este foarte saturate - și oferă fiecare concurent (ceteris paribus) exact aceleași produse. În plus, la fiecare pas al formării și dezvoltării afacerilor turismului ar trebui să fie întotdeauna în alertă: așa-numita forță majoră (de exemplu, eșecul unui contract profitabil pentru foarte motive independente de contrapartide) nimeni nu este imun. Potrivit statisticilor, o treime agenții de deschidere de călătorie fiasco în primul an. Pentru a evita să devină o parte din această cifră tristă, ai nevoie de o bază foarte mare de cunoștințe (care este motivul pentru care deschis o agenție de turism trebuie doar celor care de ani de zile a lucrat în acest domeniu, cel puțin Manager), și o credință puternică în propriile abilități.

Nu se tem nici de a prezice dificultate? Baza de cunoștințe, experiență și o mulțime de contacte utile sunt disponibile? Ei bine, atunci este timpul pentru a învăța cum să înceapă o afacere turistică.

Pasul unu. Detalii proprietate

Destul de ciudat, activitatea în acest domeniu ar trebui să înceapă nu cu înregistrarea obligatorie a unei noi entități de afaceri, și anume căutarea unui birou adecvat, care, cu toate acestea, este firesc: clienții fără o astfel de afaceri nu va supraviețui o lună.

Principalul criteriu pe care ar trebui să ghideze în căutarea - serviciile de format care urmează să fie furnizate de către agenția de turism. În cazul în care este de așteptat ca birou va participa la VIP-clienti cu cerințele relevante, camera ar trebui să aibă cel puțin următoarele caracteristici:

• situat în zona centrală a orașului;
• au o suprafață suficient de mare pentru a găzdui confortabil atât pentru clienți și angajați;
• au acces convenabil.

În ceea ce privește biroul „mijlocasi“, ale cărui servicii necesită un flux mare de clienți, cerințele care urmează să fie introduse, va fi după cum urmează:

• locația unde permeabilitate maximă umană;
• echipamente de mijloace de siguranță;
• Prezența obligatorie a merge în afara (și intrare fără obstacole - prea).

Un alt factor important - valoarea chiriei. În cazul în care aceasta depășește 1.100 $ pe lună de la Moscova și 800 $ - în regiunile, apoi se scoate un astfel de birou nu este profitabilă.

Pasul Doi. Elaborarea planului de afaceri agenție de turism

Fără un plan de afaceri competent pe scară largă într-un astfel de caz, ca deschiderea de agenții de turism nu se poate face. Potrivit experților, documentul ar trebui să aibă până la sute de articole, cu o atenție deosebită trebuie acordată următoarele puncte:

• modalități de a atrage și păstra clienții;
• de marketing strategie de dezvoltare a companiei;
• riscurile de a intra pe piață, în timp ce și metodele de fixare pentru nivelare a acestora.

Costing cel puțin aproximative, și este recomandabil să se petreacă în această etapă. În general, puteți obține în afaceri, și cu o jumătate de milion, de șase sute de mii de ruble - cu condiția că ați selectat strategia dreptul de a face afaceri. În cazul în care o astfel de bani nu este (și nu sunt considerate opțiuni pentru împrumut sau de căutare pentru investitori), are sens pentru a deschide o franciza agenție de turism - un contract cu celebrul operatorul de turism și să devină proprietarul tuturor dezvoltărilor sale, contacte și modele de afaceri. Desigur, pentru o taxă, care constă dintr-o singură plată (până la 300 de mii) și drepturi de autor (până la 30 de mii de ruble pe lună), precum și necesitatea de a menține un anumit stil de îmbrăcăminte, și angajații să respecte regulile de comunicare cu clienții.

Pasul trei. angajarea de personal

Potrivit experților de afaceri turistice, principalele cerințe pentru viitorilor manageri ai agențiilor de voiaj - un simț al datoriei și decența: în reputația industriei de servicii a fost și rămâne cel mai important factor de succes. Dar experiența și educația, destul de ciudat, sunt importante într-o măsură mult mai mică: piața este destul de dinamic, și, prin urmare, în „câmpul“, în prezența respectivelor calități principale puteți afla totul destul de repede.

Din moment ce majoritatea managerilor din acest domeniu primesc un procent a tranzacției, costul articolului „remunerația“ în stadiile inițiale vor fi mici. Este suficient să se stabilească un salariu minim de 6-7 mii de ruble - totul se va lucra manager. Apropo, acest lucru este formatul unei plăți este de multe ori un motivator mare pentru personalul.

Desigur, avem nevoie de alți angajați - cum să deschidă o agenție de turism, fără un contabil și „specialist IT“. Cu toate acestea, în fiecare zi serviciile lor este puțin probabil să aibă nevoie, și, prin urmare, este recomandabil să se atragă atât de experți în outsourcing.

Pasul Patru. Dezvoltarea de moduri de a atrage clienții și de a promova servicii

Chiar și cu o experiență enormă ca manager în sectorul turismului ar trebui să fie pregătite pentru a se asigura că baza de client va trebui să formeze o „de la zero“: oamenii se tem de schimbare, și afecțiunea lor este mai frecvent la o anumită marcă, nu agentul lor. De aceea, înainte de a deschide agenția sa de turism trebuie să se gândească serios la ceea ce s-ar putea să iasă în evidență din miile de concurenți. Ce fel de strategie de marketing pentru a alege - agresiv (nu fără metodele de „PR negru“) sau moderat - este de până la proprietar de afaceri.

Pasul cinci. Executarea documentelor

La finalizarea celei de a patra etapă, putem afirma cu încredere: aproape tot ce ai nevoie pentru a deschide o agenție de turism, este deja disponibil. Deci, este timpul nu foarte plăcut, dar, fără îndoială, o etapă importantă - colectarea documentației relevante. Cu o cantitate suficientă de semințe de capital, puteți delega această sarcină celor calificați firmă de avocatură care este specializată în afaceri de înregistrare. În cazul în care nici un ban în plus, va trebui să aloce o săptămână și de a lucra în jurul valorii de toate instanțele, în mod independent.

forma juridică de organizare, în care agenția de voiaj și se va desfășura activități pot fi orice - și SP. și LLC. Lista documentelor necesare pentru înregistrare, în fiecare caz, - în ordinea procedurii. Se crede că imaginea viitorului companiei este de preferat să reprezinte o entitate juridică - va crește încrederea clienților. același tratament fiscal pentru toate agențiile de turism la fel - „simplificat de impozitare.“ Selectați nevoie doar baza de impozitare (veniturile la o rată de 6% sau diferența dintre venituri și cheltuieli, la o rată de 15%).

Dar dacă doriți să fie autorizate să deschidă o agenție de turism nu au nevoie, cu toate că prezența unui astfel de document poate fi un avantaj competitiv bun.