Cum să vorbesc cu securitatea supermarket
O situație în care cumpărătorul a întârziat ieșirea din zona de vânzare, nu poate fi numit plăcut. Ca o regulă, în orice serviciu de securitate valabil supermarket, care ar trebui să monitorizeze clienții fără scrupule. Ce se întâmplă dacă clientul este un respectabil și paza depășește în mod clar competențele sale?
Trebuie să ne amintim că, în situații de conflict de protecție nu este necesar să fie nepoliticos, chiar și în cazul în care angajatul este mai mult decât corectă. Pot fi prevenite printr-o gardă pe care le au, de exemplu, nu este în regulă cu inima. vizitator Supermarket are dreptul de a lua citiri ale presiunii, de a invita martorii și să se supună unui agent de securitate în instanța de judecată. De regulă, aceste consecințe grave ale cauzei nu acceptă, dar infractorul la această turnură a afacerilor începe să se comporte mult mai retinuta.
In situatii de stres, la toate costurile pentru a menține sigur pe sine, ca un om care cunoaște drepturile și este gata să le apere. Apoi, obtinerea nervos deja un agent de pază, mai ales dacă el este greșit și-l înțelege. În orice caz, garda nu are dreptul de a utiliza orice acțiuni violente, el nu ar trebui să atingă cumpărătorului. În cazul în care angajatul continuă să meargă la contact fizic, trebuie să suni la poliție. Mărturia martorilor în acest caz, ar fi suficient. În cazul în care reprezentantul Serviciului de Securitate a aplicat asaltul, puteți aplica imediat la instanța de judecată. Nici măcar nu au nevoie de dovezi, trebuie doar să repare prejudiciul.
Nu ezitați să solicite documentele care atestă identitatea autorității și angajatului. La Garda trebuie să aibă o licență, în cazul în care un astfel de document nu este prezent, acesta nu este un agent de pază și garda chiar în fața ta.
Dacă un client este nemulțumit de activitatea personalului supermarket el ar putea apela la linia fierbinte a rețelei comerciale. În orice caz, puteți contacta conducerea, care se ocupă cu protecția drepturilor consumatorilor, și de a rezolva toate întrebările au fost chiar acolo.
