Cum să se întoarcă bilet de tren

Cum să se întoarcă bilet de tren?

După achiziționarea unui bilet pe tren a dezvăluit că, în timp util nu va fi la stația? Apoi, vă puteți întoarce bilet de tren. Îți dau bani complet? În cazul în care pentru a merge pentru un bilet de întoarcere? Că este necesar să se cunoască înainte?

Politica de rambursare bilet generale

  1. Este important de știut că prețul biletului este costul loc rezervat și de transport pe calea ferată. De regulă, în bilet, aceste informații sunt conținute în primul rând. După predarea biletului, sau poate returna suma totală, sau o porțiune a acesteia. Apropo, amintiți-vă că, dacă ați pierdut trenul, biletul poate fi returnat numai la stația de plecare.
  2. Trebuie, mai întâi pentru a obține un bilet cu privire la forma de SA „Căile Ferate Ruse“, în cazul în care ați achiziționat un bilet electronic. După aceea, îl puteți returna în conformitate cu documentele de călătorie, politica de returnare, vă rugăm să contactați birourile corespunzătoare ale Căilor Ferate Ruse.
  3. Este important să ne amintim că taxele de serviciu și comisioane nu sunt rambursabile. Costurile de intretinere includ biletul, taxa de rezervare, activitatea sistemului de plăți, etc.

Dacă ați plătit pentru un e-bilet de card de credit, banii este restituită. timpul de rambursare este de aproximativ 7-10 zile de la data înregistrării cererii de rambursare a biletului. Este posibil să se elibereze, prin prezentarea să se întoarcă în numerar următoarele documente

Cererea de restituire se eliberează pentru a reveni box-office la stația de tren la prezentarea:

  • documentul care atestă identitatea titularului biletului (cel mai adesea este un pașaport);
  • bilet pe formular.


Fotocopii ale pașapoartelor, chiar dacă acestea sunt certificate de către un notar, nu sunt acceptate.

În cazul în care biletul a fost plătit de monedă electronică (otravă, WebMoney, QIWI-pungă) sau în numerar (inclusiv prin intermediul terminalelor și Euroset), atunci banii vor fi disponibile pentru a reveni la birou.

Puteți merge la orice întoarcere de numerar la stația. Uneori este posibil să se întoarcă documentul de călătorie prin contactarea agenției că a vândut pentru tine. Cu toate acestea, această problemă este necesar să se precizeze în prealabil.

Dacă aveți de gând să se întoarcă biletul, care este deținut de un alt pasager va trebui să prezinte:

  • un document de călătorie care urmează să fie returnate;
  • copie a pașaportului principal;
  • putere de mână de avocat, care enumeră toate detaliile complete pașaportul principal și beneficiar;
  • pașaportul original al destinatarului;
  • copie a pașaportului principal.

TURURI SALES MANAGER