Cum să rămână calm în dezbatere șase sfaturi

Aproape în fiecare zi ne confruntăm cu un conflict - mici și mari. Unii se pot epuiza rapid, și aproape viața ta poate depinde de alții, dar ele sunt unite de un singur lucru: orice conflict poate fi rezolvat în mod pașnic. Împreună cu puterea de pozitivitate, am învățat cum să rămână calm în orice situație de conflict.

Inteligența emoțională (EI) este abilitatea de a recunoaște și de a gestiona propriile lor și altora emoțiile. Persoanele cu un nivel scăzut EI incapabil să rămână calm, ceea ce duce la o escaladare a conflictului, iar oamenii cu înaltă El rămâne calm în timpul oricărei dispute, aceasta reducând astfel la nimic.

Orice conflict ne bate din șanț. În cursul evoluției, am învățat să se protejeze atunci când semnele de amenințare. oamenii civilizați nu lupta ca un bursuc cu un coiot și nu fugi ca un iepure dintr-o vulpe, dar instinctul automat de auto-apărare, care este în subconștientul nostru, este încă aici. Diane Musho-Hamilton.

Conflict - o parte integrantă a vieții noastre. Chiar și persoana cea mai calmă și colectate cu experiență confuzie într-o situație de conflict sau diferend. În cele mai multe cazuri, oamenii nu controlează rezultatul conflictului.

Singurul lucru pe care îl putem controla - reacția lui. Dar acest lucru nu înseamnă că copleșească cazul tau instinct -plevoe automat și subconștient. Acest lucru nu este așa. Dar putem învăța să rămână calm și imobilizat în orice situație de conflict. Iată cum:

respira adanc

De ce: Capacitatea de a rămâne relaxat și concentrat depinde de capacitatea de a relaxa corpul. respirație rapidă - o reactie naturala la semnele de stres. Capacitatea de a stinge reacția și respirație profundă a ajuta organismul să rămână în repaus.

Cum se face: să respire adânc pe nas și expirați încet prin gura. respirație netedă și profundă scade capacitatea de concentrare a corpului a doi hormoni de stres majore - adrenalina si cortizol.

Concentrează-te pe corpul tau

De ce face acest lucru: dacă sunteți în stare să se concentreze asupra senzațiilor lor fizice, le puteți schimba în mod conștient. Când focalizarea trece la corpul tau, poti simti tensiunea, își dau seama că sunteți o respirație frecventă și rapidă, precum și alte simptome de stres.

Cum se face: atunci când observați că organismul dumneavoastră începe să tulpina, să ia o poziție neutră - relaxați-vă umerii și brațele. Această postură „se traduce“ interlocutor sinceritatea și deschiderea ta, și de multe ori reduce tensiunea în mod.

asculta cu atenție

De ce face acest lucru: oamenii încep să conteste sau de conflict, în cazul în care simt că nu au auzit. În plus, este imposibil de a opri litigiul, dacă nu ascultă și nu aud ceea ce spui.

Cum se face: atunci când cineva spune, să se concentreze toată atenția asupra ceea ce spune persoana. Ignora orice dorință de a vorbi în răspuns. În cazul în care persoana termină vorbind, veți avea toate informațiile necesare sunt disponibile pentru a face un răspuns competent.

Pune întrebări care necesită un răspuns detaliat

De ce o fac: întrebări deschise sunt foarte importante pentru soluționarea conflictelor. În primul rând, astfel de întrebări indică faptul că ascultați interlocutorul cu atenție. În al doilea rând, aceste întrebări vă va demonstra respectul pentru adversarul tău, permițându-i să se dezvolte ideea lui.

Cum de a face acest lucru: unii oameni consideră că este dificil de a învăța cum să pună întrebări deschise. Cel mai simplu mod - pentru a evita întrebările care se poate răspunde într-un singur cuvânt - „nu“ „da“ sau Începe întrebări cu „Ce“, „Cum“, „De ce“, „cum“. Puteți încerca chiar acum. Vezi diferenta?

Nu ridica vocea

De ce face acest lucru: în cele mai multe conflicte, părțile comunică cu o voce ridicată. Prin urmare, în scopul de a risipi conflictului, este necesar să se vorbească încet. Apropo, la nivelul vocilor încă depinde de tensiunea arterială - atunci când ajunge la un anumit punct, devine dificil de a urmări esența conversației.

Cum se face: Primul pas - pentru a face față furiei adversarul inițial și o voce tare, acest lucru nu este realizat. După ce începe să vorbească în liniște și în mod constant, vei simți că liniștitor, și este transmis și ceilalți participanți.

Stai la opiniile

De ce o fac: nu orice conflict este posibil să se realizeze un compromis și rezultate reciproc avantajoase. Cu toate acestea, puteți preveni escaladarea conflictului, dacă politicos-te din discuția în continuare.

Cum se face: prima lege a conflictelor interpersonale afirmă că conflictul implică cel puțin două. Separat de disputa este adecvat pentru oricare dintre cele două condiții: sursa începe să se comporte periculos sau în ciuda tuturor eforturilor tale, conversația a venit la nimic plumb.

În concluzie, este de remarcat faptul că, dacă nu sunteți un guru de auto-control, apoi la un moment dat un conflict te superi și că e normal. Omul - ființa emoțională, și capacitatea lui de a simți poate fi folosit atât pentru bine și rău. Cu toate acestea, este foarte important sa inveti sa te ierti daca te comporta necorespunzător. Cu toții facem greșeli, iar cine pretinde altfel - un mincinos sau un prost (sau o combinație între cele două, la o dată).

Încercați să urmați aceste șase sfaturi și veți vedea cât de încrezător te vei simți în conflict următor. Ca rezultat, va fi capabil să gestioneze emoțiile lor pentru beneficiul lor, și așa va câștiga încrederea altora, ca un om adecvat, cu un caracter echilibrat.