Cum să încurajeze vânzătorii pentru a crește vânzările

În chestionar a venit întrebarea: Cum să încurajeze vânzătorii să crească vânzările. Am decis să-l răspundă într-un articol pe ea. Având în vedere că situația de mai mulți antreprenori este dureros de familiar:

„Câștigurile simplu de conectare la planul de vânzări nu este. Pentru vânzător: „Și noi suntem așa de rău, nu vom tulpina, așa cum este, deci. Cumpara - bine, nu a cumparat - asa ca nu cumpara ". se bucură în special în momentul în care lipsa de conducere pe teren în magazin, apoi cumpărători pentru ei nr. Formarea durează timp de 1-2 săptămâni, apoi se completează din nou apatie. Noi vânzători după un timp începe să lucreze în același mod ... "

Voi da mai multe opțiuni cum să încurajeze vânzătorii să vândă.

Fac un pic de motivație și de a da câteva soluții radicale. Desigur, pentru a alege cea mai bună opțiune pentru tine, ai nevoie de un pic mai mult pentru a înțelege situația specifică și de a pune întrebări. Bazat pe această temă - pentru a da doar astfel de răspunsuri.

Faptul că vânzătorii buzyat și se așeză pe gât proprietarului - un mare minus. Se pare că ei văd o slăbiciune în management, loialitate, blândețe, în cazul în care decid „cum să fie frumos.“

Dur, decizie cu o voință puternică - respingerea toți vânzătorii și să câștige altele noi. Asta e tot. Unul dintre ei. De preferință, într-o singură zi.

Parțială concedierea „buzyaschih“ nu schimbă situația, deoarece nou-veniți au văzut bărbați vechi și atitudinea lor. Nou-veniții după un timp devin, de asemenea, oameni vechi, și va face, de asemenea, un rând. Dacă introduceți o nouă echipă, puteți regla toate pe aceeași lungime de undă.

Formați noi furnizori, să le citească instrucțiunile și arată procesul de vânzare, practica, dar nu și în magazin. Undeva separat. Că ei nu au văzut sau auzit oldies. Și apoi o zi schimba întreaga schimbare, ceea ce face revizuirea.

Pune-o camera de supraveghere și de înregistrare a sunetului.

Privind prin înregistrările, veți vedea ce se întâmplă în magazinul dvs. în lipsa ta. Și să fie în măsură să ia decizii rapid. Chiar și prezența camerei fără a înregistra (suzete) motivează vânzătorilor să se comporte mai corect. Principalul lucru este că vânzătorii crezut că te uitai la.

Run Mystery Shopper o dată pe săptămână, timp de 3-6 luni.

Setați sistemul de pedepse. amenzi, privarea de prime de apatie, nerespectarea instrucțiunilor de lucru cu clienții și vizitatorii.

În cazul în care vânzătorii „și așa mai bine plătit“, și de a schimba sistemul de motivare.

De exemplu, pentru clienții mei, antreprenori, am dezvolta un sistem de plăți care stimulează să vândă și să pună în aplicare planul.

La scurt timp despre sistemul:

• Rate (mici), care include taxe specifice.
• bonus plutitoare, care depinde de punerea în aplicare a planului. Set praguri diferite, există restricții cu privire la executarea minimă a planului. Acesta funcționează în așa fel încât mai puțin de 90% - este extrem de neprofitabilă pentru a pune în aplicare planul.
• În loc de un bonus pentru punerea în aplicare a planului, puteți face% avansat de vânzări (profit). Cele mai multe vânzări - cat este mai mare% calculat.
• Ca un bonus. Efectuat în mod individual, în funcție de scopul perioadei curente. De exemplu, punerea în aplicare a planului de numărul de articole vândute.
• Certificarea bonus special. Aceasta se calculează pe baza liste de control de execuție verifică vanzatorului reglementări instrucțiunile. În cazul în care vânzătorul nu spune sloganuri, nu funcționează pe script-ul, nu emite certificate, carduri de discount, care nu iau contact, acesta este în mod automat îl privează de o sumă decentă de bani.
• Poate% din îndeplinirea planului.
• Poate bonusul echipa.

În funcție de afaceri și situația actuală, în primul rând a face cel puțin trei componente, apoi crește la patru sau cinci. Două componente: cea mai mare sumă licitată +% sau rata + bonus de performanță a planului nu funcționează bine.

Salariile nu ar trebui să fie mai mare decât temperatura medie în spital. O mai bună - de mai jos. O astfel că vânzătorii au văzut că este posibil pentru a câștiga o mulțime, s-au plâns că s / n este mic, dar nu au plecat din cauza asta.

Mitul timpului de formare - exclus.

Ia pentru ei înșiși ce să învețe și lovi cu piciorul trebuie să continue sau cel puțin periodic. Oamenii - nu roboți. Ele sunt leneși prin natura. Mereu să nu facă nimic, dacă nu superiorii.

Punerea în aplicare a unor stimulente non-financiare. care este legat de concurență, realizare, creștere, privilegii pentru cel mai bun. Nu toate interesat de bani. Pentru multe non-motivarea angajaților mai mult decât importantă. De exemplu, lauda, ​​stabilitate, oportunități de formare, etc.

Sper că recomandările vor ajuta pentru a rezolva problema cu vânzătorul dumneavoastră în viitorul apropiat. putem lucra motivația personală pentru o consultație personală.

Informații oboschat obișnuită pentru nespecialiști. Toate acestea sunt ineficiente. Nu, efectul este cu siguranță acolo, dar pe termen scurt. Întregul efect mănâncă probleme și vremeni.Provereno deșeurilor.

Dmitri, vă mulțumesc pentru feedback-ul, dar contrazici-te :) Noi nu am înțeles: toate acestea sunt ineficiente sau efectul este. Ceea ce tocmai ați lucrat bine?

Multe mulțumiri pentru răspunsul detaliat. Tu, ca un profesionist, a confirmat decizia noastră cu privire la o schimbare completă în echipe de vânzări. Da, doresc ca această decizie foarte serios, compasiune umană este declanșată. Dar vom face! Vom introduce și alte sfaturi. Viața se simte mai bine!