Cum pot obține despăgubiri pentru întârzierea zborului, cred diferite
Bună ziua, azi voi vorbi despre modul în care să își exercite drepturile și să primească compensații pentru zborul întârziat.
Cei care zboara de multe ori sunt, probabil, se confruntă cu un fenomen foarte neplăcut - întârziat de zbor. Cele mai multe dintre ele sunt doar ședinței și de așteptare, în cele din urmă și când binevoiește pentru a da un avion de transport. Se pare clar că transportatorul trebuie să poarte o anumită responsabilitate, pentru că întârzierea este întotdeauna asociat cu costuri suplimentare.
Asta e ceea ce legea ne spune:
Dacă vorbim despre legislația românească, că, în temeiul articolului 126 din Codul aerian al Federației Ruse. pasagerul are dreptul de a aduce pretenții împotriva companiilor aeriene în perioada de șase luni de la data sosirii la destinație. cerere de revendicare poate fi depusă personal sau trimite prin scrisoare recomandată și mai bine cu un inventar complet al documentelor anexate. Transportatorul este obligat să ia o decizie de declarația de cerere în termen de 30 de zile.
Compania aeriană este obligată să plătească toate cheltuielile pentru produsele alimentare și de comunicare. Pentru a face acest lucru, să păstreze toate chitanțele sau cere descărcarea.
Deci, ar trebui să fie:
- plata pentru transport a bagajelor la aeroport;
- când zborul este întârziat mai mult de 5 ore - mese calde. Călătorul are dreptul de a abandona complet călătoria și pretinde înapoi prețul biletului, chiar dacă este nerambursabil (așa cum este cazul cu transportatorii low-cost);
- în cazul în care zborul este întârziat pentru mai mult de 8 ore - cazare, transfer aeroport - hotel - aeroport;
- în cazul în care, după întârzieri de zbor au trimis clasa de jos a transferului propus și nu a furnizat servicii adecvate, absolut poate pretinde în mod legitim despăgubiri pentru diferența;
- În cazul în care vina companiei aeriene sunt în întârziere pentru următorul zbor. specificate în biletul, trebuie să trimiteți următorul zbor la destinație sau rambursa prețul biletului și plata suplimentară (în cazul în care biletul a fost prin intermediul Uniunii Europene).
Rezultatul: documentul principal va fi biletul pentru a marca aeroport că zborul este întârziat. De asemenea, într-o scrisoare este de dorit să anexați copii ale cărților de îmbarcare. Și, de fapt, cererea de testare.
Dar există o lacună în lege. Anume - transportatorul nu este răspunzător în cazul în care întârzierea a fost cauzată de o defecțiune a aeronavei. În cazul meu, compania a folosit „o scuză“ și mi-a rambursa doar 250 (două sute cincizeci de ruble). au fost furnizate de putere, astfel încât nu plângeri, comunicare, nu am folosit, dar restaurantul nu a mers.
Inițial, am primit o scrisoare de la Aeroflot:
Și aici este el însuși răspunde cu totul Vladavia. De altfel, noi trebuie să plătească tribut pentru Aeroflot, a doua oară pentru a trimite scrisoarea nu s-au redirecționat:
a spus Nuff. Mult noroc pentru toată lumea, sper că ai mai mult noroc.