Cum pot începe întrebări de lucru → Problema înțelegere pe blog-ul Sergei King

Vreau să-ți spun cum am început să lucreze la fiecare proiect.

De fapt, totul este diferit. Am fost de acord, și apoi a aflat că trebuie să faceți de două ori mai mult. Am scris un articol în blog-ul, iar clientul a decis să-l împingă în buletinul informativ. M-am gândit că broșura cerută de joi, iar clientul cere marți.

Abordarea Haotic de a începe - este neprofesionist, deranjant si dezavantajos. Clientul te vede un alt liber profesionist în schimb. Sunteți îngrijorat în mod constant pe care nu le place sau nu le place rezultatul. De multe ori este necesar pentru a da o plată în avans sau reciclate.

Pentru a evita acest lucru, înainte de a începe munca pe care o trec prin două etape: o discuție privată a proiectului și a scris sarcini de înțelegere.

Fiecare proiect încep să comunice pe Skype sau în persoană.

În timpul unui apel, nu sunt de acord cu privire la activitatea. Este important să se înțeleagă ce să facă și de ce.

Desigur, nu este toate întrebările și numai de bază - ca răspuns la necesitatea de a le obține, oricum. Pe drum, legat dialogul, sarcina este specificat, acesta dobândește detalii.

Ca urmare, după conversația rămâne un rezumat detaliat și înțelegerea predominantă a problemei. Ei se trece la etapa următoare.

înțelegerea problemei

Înțelegerea obiectivelor predate Kolya Toverovsky mine. Eu și Coley să aud că byuroshniki scrie unele document inteligent, dar sunt sceptici. Cu toate acestea, în curând a devenit convins de contrariul.

înțelegere a problemei constă din trei părți.

1. Așa cum am înțeles problema

În primul rând, am descrie în detaliu situația actuală. Ce face o companie? Acesta conduce clienții? Cum de a rezolva problema, fără text sau cu textul care este acum?

Apoi am formuleze o poziție în care ea vrea să fie cu text. De ce este important să fie în ea?

Sarcina - este calea de primul stat la a doua.

2. Cum se va rezolva

I-am scris un plan detaliat.

Pentru el eu o numesc temele.

3. Când și cât de mult va costa

Acesta este punctul de condițiile. Am scrie prețul și termenii. De obicei indică faptul că lucrează cu un depozit, semna un contract pentru perioada de anchetă, o factură.

Iată cum arată un exemplu fictiv:

Așa cum am înțeles problema

Compania „Unchiul Bathhouse“ colectează băi de designer de la un bar sub cheie.

Fondatorul companiei, Vladimir a studiat în Elveția și instruit în biroul celebrului arhitect. Apoi, Vladimir a venit acasă și a decis să construiască în România.

Băile de la „Unchiul baie“ de proiectare pe calculator, să ia în considerare dinamica aerului cald din interiorul sauna. Construiește din cherestea suedeză și finlandeză, izolate cu materiale naturale: mușchi și ceară. Cuptoare și finisare a cumpărat, fie în Europa, fie la meșterii locali, care au selectat personal.

De „Unchiul Baia“ are un site web cu exemple și descrieri ale lucrărilor. Potentialii clienti ai companiei, vă rugăm să e-mail sau prin formularul de pe site.

Clienții care nu sunt familiarizați cu principiile companiei. Prin urmare, trebuie să comunice cu clienții cu privire la același lucru. Este nevoie de timp de personal. Unii clienți potențiali „cad“ când vor afla prețul „unchiul Cade sale de baie“.

Pentru a rezolva această problemă, în „Unchiul Bane“, ne-am decis să scrie o serie de articole. Este de așteptat ca potențialii clienți vor fi familiarizați cu ele înainte de a aplica pentru compania dumneavoastră, și vin pregătit. În plus, utilizarea de articole și deschidere „Unchiul Bani“ va ajuta aduce noi clienti.

Am de gând să o rezolve

Mi se pare că articolul acum există patru teme principale:

Așa cum este acum construit băi.
De ce „Unchiul Bathhouse“ funcționează diferit.
Cât de mult sunt diferitele băi de „Unchiul Băile“.
Cum se aplica pentru comanda.

Cred că cele patru teme într-un singur articol - o mulțime. Mai ales despre filozofia companiei pe care nu scrie nimic în mod corespunzător.

Eu propun să fac o treime din articole (exemple băi cu prețuri) și al patrulea (modul de aplicare) fire. Lăsați două teme, și de a crea tensiuni între ele.

Apoi, planul de articol este:

Așa cum este acum construit băi. De ce se poate plăti cinci milioane de ruble, și o baie în hambar.
„Unchiul de baie“, ca locul de muncă. De ce să plătească mai mult pentru lemnul finlandez și așteptați un an, până la bar usohnet.

Apoi, aș sugera să se întoarcă pentru a discuta planul. Sunt sigur că o putem îmbunătăți. Am înțeles că merită să spunem, după primul articol oferit.

Munca mea pe o sarcină este în valoare de 20.000 ₽.

I FE și lucrează sub contract. Facturat pentru plata în avans.

Înțelegerea problemei - este primul text pe care mă pregătesc pentru proiect. De aceea, am trata în mod responsabil: în căutarea pentru erori, verificați Glavred.

Acest text este necesar în primul rând pentru mine. Am adunat într-un singur loc o introducere pe care a primit în timpul unei conversații. Razmyslov pe sarcina și a venit cu un plan. Privit în calendare, planul, timpul și costurile estimate. Acesta este jumătate din muncă!

În cazul în care un client scrie clarificare, punând întrebări - excelent. Aceasta este o ocazie de a apela și de a discuta din nou totul. După aceea, voi actualiza înțelegerea problemei și retrimiteți.

In timpul negocierii include un skeptic interior. Este util să se reprezinte ca documentul să fie transmis apoi subordonat fictiv ca fiind o problemă. El doar a face față? Va înțelege? A nu se confunda?

Cu scrisoarea începe fiecare proiect. Chiar dacă am făcut o sută de probleme pentru un client, suntem prieteni și du-te la casele reciproc, în o sută prima sarcină eu încă mai scrie și trimite înțelegerea lui. Și atunci voi clarifica un detaliu lung și obositor. Acesta este principiul!

Toate acestea se pare ca un lucru simplu - pentru a apela și de a scrie o scrisoare care descrie proiectul. Este fiecare persoană poate face mâine. Nu există nici o știință complicată, și experiența nu este necesară.

Cu toate acestea, este întotdeauna important să se facă, chiar și atunci când nu doriți. Uneori am scrie textul de oră, și înainte de ora zece este coordonat această lucrare. Și eu refuz să funcționeze în mod diferit, chiar și atunci când sarcina pare a fi mai clar decât în dimineața zilei de primăvară.

Încercați să lucreze în același mod - va place.

Am văzut o greșeală - selectați-l cu mouse-ul și apăsați pe Ctrl + Enter