Cum motivația de caracteristici ale clienților pentru a atrage cumpărători
noi intrări
- Palnie probleme în identificarea nevoilor în vânzări
- Cum de a ocoli apelul la rece secretar? exemple de expresie
- Obiecție „Nu mă interesează“: exemple de fraze și expresii
- Prevenirea epuizare
- Nu pleca de vânzare. Care este motivul? opinia expertului
- Cum de a stabili o cooperare pe termen lung cu clientul, sau metoda de „momeală și cârlig“
- pâlnie de vânzări simplificate: principalele etape
- Stima de sine și simptomele ei
- Etapa A: pregătirea pentru vânzare. De ce este o atitudine pozitivă
- Cum de a reuși în viață: pentru a atinge platforma țintă
Nou în tehnici de vânzare:
Astăzi, în vremuri de criză, tot mai multe companii sunt preocupați de motivația clienților și oferă modalități de a atrage noi clienti la magazin. Relaxați-vă și „degresat crema“ poate firmele care baza de clienți extinsă cu plățile lunare pentru care motivația nu este atât de relevantă. Dar aceste companii un pic.
Să luăm, de exemplu, un magazin alimentar, situat la marginea orașului. Pentru el, nu există absolut nici un sens pentru a stimula motivația de cumpărători care locuiesc în alte părți ale orașului. Dar, dacă se face într-o selecție de ieșire neobișnuită, achiziționarea de client devine efectivă. în calitate de cumpărători care doresc să depășească distanțe lungi. În plus, în cazul în care punctul de vânzare va organiza livrarea comenzilor prin internet, acest lucru va da un aflux semnificativ de noi clienți care nu doresc să vină singur. Asta e motivația de lucru al clientului.
motivarea clientului - procesul de activitate a creierului, să caute beneficiile în propunerile de marketing pentru bunuri necesare, stimulând clientul să aibă acest produs. Un exemplu eficient de acțiune astfel - upselling tehnica.
Motivația clientului este stimulată prin rapoarte de bonusuri și promoții, formând astfel cererea sa, care poate fi satisfăcută la produs special ofertă.
Cu cât beneficiul de cumpărare coincide cu o nevoie urgentă, cu atât mai mare dorință, motivație, un client va primi, cu atât mai mult va acționa.
În cazul în care cumpărătorul o motivație clară, el a simțit nevoia pentru un produs, este important de a oferi un serviciu de calitate, pentru a inspira încredere în compania-vânzător. În cazul în care se va face din prețul de mărfuri nu va fi factorul dominant pentru tranzacție.
În cazul în care, de asemenea, managerul de vânzări a lucrat în mod eficient și a fost capabil de a motiva vizitatorul la cooperarea pe termen lung - a rămas emoții plăcute de cumpărare, el va reveni la acest magazin de multe ori.
Dar un serviciu bun nu este suficient, mai ales atunci când piața este mult concurența. Cumpărătorul, în plus față de calitatea managerilor ar trebui să fie văzute, de asemenea, beneficii: cadouri, bonusuri, servicii suplimentare, servicii.
Magazine care vând bunuri de zi cu zi ca o modalitate de a motiva și de a atrage clienții pot utiliza un sistem de bonus, ci mai degrabă puncte pentru achiziții care nu pot fi schimbate pentru bani, dar este posibil să se cumpere.
Cel mai bun mod de a stoca puncte bonus - un card de reducere, care este emis de magazin după completarea datelor personale. cu privire la numărul de card cu discount este un cont personal al cumpărătorului, pentru care a primit bonusuri și că magazinul poate monitoriza achiziția lui. Datorită produselor punct bonus magazin de profit poate fi crescut cu 10-15% față de trimestrul, dar pentru a crește sau de a stoca electrocasnice venituri pentru copii, programul de bonus trebuie să fi lucrat cel puțin un an.
- Cum de a crește veniturile magazinului? Reguli care dicteaza piata
- Cum să se întoarcă clientul companiei sau distribuitorul?
- Cum de a organiza o achiziție eficientă pentru clienți
- 3 Cel mai simplu mod de a atrage noi clienti
