Cum de a vinde contextuale de publicitate google adwords
Secțiunea 1 Partea 1 - Planificare.
Secțiunea 1. Partea 2 - Networking - stabilirea de contacte și de sprijin
Maximizarea oportunități la evenimente
agenții de vânzări de succes folosesc o strategie de comunicare orientată (socializa cu un obiectiv) privind activitățile de afaceri.
Scop. ar trebui să fie ele însele interesate și interesați de conversație.
Pregătiți întrebări și sugestii relevante pentru cei cu care vă puteți întâlni.
Recomandări care vă va ajuta să-și petreacă următoarea reuniune:
Sfaturi pentru a vă ajuta să reușească:
- mânca înainte de eveniment
- nu „tusuytes“ cu prietenii tot timpul
- având mai întâi
- Pregătiți „prezentare pentru lift“
- Fii gata să răspundă la întrebări cu privire la presupusa
Secțiunea 1. Secțiunea 3 - Pregătirea.
Pregătirea pentru a reuși la următorul contact.
Cheia pentru performanța de succes - de pre-planificare.
Două întrebări importante cu privire la reuniune:
- De ce această întâlnire? (Pe măsură ce și cealaltă parte) - De obicei, primul gol al întâlnirii pentru a afla despre afacerea clientului, să-l familiarizeze cu compania lor și să aducă beneficiile cooperării.
- Care sunt rezultatele dorite ale reuniunii?
- Vino la o întâlnire înainte de
- Uita-te pe internet informații despre întâlnire și participanții să găsească un teren comun
- Pregătiți întrebările
- Practica pronunțarea prezentării pentru lift (care poate fi spus în 2 minute)
- Practica de vorbire cu voce tare
Partea 2. Partea 1 - Lift Pitch (prezentare ascensor)
Prezentarea pentru lift - acest lift pas despre firma, servicii și beneficii, care va primi clientul de a lucra cu noi durată nu mai mult de 2 minute, care este destinat să atragă atenția și interesul interlocutorului.
Prezentarea principalelor puncte pentru lift:
- Intreaba - sarcina de a găsi teme și motive comune pentru următoarea reuniune.
- Utilizați avantajele de a se concentra pe ceea ce este important pentru interlocutor
- cere întrebări deschise interlocutorului
- Antrenează cu voce tare
- să fie scurt
- du-te la sfârșitul anului
Secțiunea 2. Partea 2 - Prima Întâlnire
idei simple la întâlnirea a început și sa încheiat fără probleme.
- Vino înainte. - Acest lucru va permite să vină și să fie pe deplin pregătit.
- Fii pregătit și exprima un interes sincer
- Cunoaște publicul
- Au la îndemână o agendă clară a reuniunii. - Este de dorit ca clientul a participat la elaborarea agendei. Cu ajutorul de întrebări pentru a verifica corectitudinea abordării noastre.
Prarobotke recomandări privind ordinea de zi a reuniunii:
- Scop. În primul rând, să definească în mod clar scopul, concentrându-se pe beneficiile clienților și avantaje.
- Structura. Vom descrie subiectele pe care dorim să le discutăm (trebuie să fie coordonate cu obiectivele).
- Contactați-ne. Noi primim informații de la client.
- Transaction. După ce a acceptat să înceapă la începutul reuniunii.
Partea 2. Partea 3 - Poziționarea și Repoziționarea
Construirea încrederii în începutul oricărei comunicări
Poziționarea - reprezentarea elaborată a beneficiilor dvs. client, ceea ce permite cel mai bun mod de a începe o întâlnire (în contrast cu prezentarea pentru lift, care este mai spontan).
Poziționarea este utilizat între ordinea de zi a reuniunii și studiul nevoilor clientului. Acest lucru se face pentru a determina contextul prezentării și de a ajuta clientul să înțeleagă de ce și ce întrebări vă întreb.
Sfaturi pentru dezvoltarea poziționarea textului.
- Concentrându-se pe ceea ce tine si compania ta
- De ce acest lucru ar trebui să fie interesat de client.
- Un exemplu de poveste de succes (punerea în aplicare cu succes a serviciilor dvs.)
- Explorați cerințele clientului
Repoziționarea - poziționare calculată pe reprezentarea clientului familiar este pe cale doriți să îl modificați.
- Spune-ne despre schimbări în compania dumneavoastră.
- De ce acest lucru ar trebui să fie interesat de client.
- Un exemplu de poveste de succes (punerea în aplicare cu succes a serviciilor dvs.)
- Explorați cerințele clientului
Secțiunea 3: Partea 1 - Identificare - Obținerea prin întrebări
Un mod simplu și eficient pentru a identifica nevoile clientului
Ceea ce decide să pună întrebări:
- consolida contactul stabilit
- Vom obține informațiile necesare pentru selectarea soluțiilor
- construi încrederea în client
- Ne aflăm situația actuală (de exemplu, ce strategie de marketing pe care îl utilizați acum?)
- Situația dorită. Vom discuta despre provocările și oportunitățile cu care se confruntă client.
- Noi dezvăluie ceea ce are nevoie clientul. estimarea diferenței (diferența) dintre situația actuală și cea dorită.
- Învățăm perspectiva clientului.
- Întrebați despre factorii cheie de motivare. - Ne aflăm sentimentele și motivațiile clientului de a lua decizii. (De ce este atât de important pentru tine? De ce acum? Care vor fi consecințele?)
- lucreze prin „flux“ probleme de învățare
- scrie întrebări cu privire la gradul de dificultate
- asculta în mod activ
- scrie
- întrebări practica
Secțiunea 4: Partea 1 - Comunicarea cu beneficii
Un mod simplu de a vă asigura că sunt concentrate pe clienții dvs.
6 motive pentru care oamenii fac achiziții:
- Dorința de a cumpărare
- teama de pierdere
- Confort și comoditate
- Securitate si protectie
- posesia de mândrie
- satisfacție emoțională
- Ne concentrăm asupra intereselor clientului
- Noi folosim un limbaj simplu, fără un argou profesional
- Ne referim la ceea ce a fost spus mai devreme de către client
- Noi folosim fraza, cu un buchet de „tine“
- Facem apel la motivele relevante, achizițiile clienților
Secțiunea 4: Partea 2 - Furnizarea de soluții individuale
Prezentarea ideilor simple pe care clienții cumpără
Sfaturi pentru motivarea unui client la achiziție:
- Utilizați ceea ce spun clienții (cuvintele lor, în limba lor)
- Nu se concentreze pe comanda clientului
- Focus pe nevoile emoționale și de motivare primari
- Antrenează mintea pentru a descrie cel mai simplu și ușor de înțeles.
- Susținută de date și dovezi în modul cel mai simplu
- Dă exemple
- Utilizați povești din viață (trebuie să fie de așa natură încât a fost ușor de rezumat)
- Descrieți clientul, care a fost într-o situație similară
- Descrie cum ai reușit împreună pentru a rezolva această problemă
- Distribuiți rezultatele pozitive pe care clientul a primit cu ajutorul tau
Structura istoriei vieții:
- După ce, la un moment dat (recent) ...
- In fiecare zi (toate bune) ...
- Într-o zi (ceva a mers prost) ...
- Din acest motiv, ...
- Și astfel (decizie) ...
- Până la sfârșitul anului (nu sa întâmplat schimbări pozitive) ...
Secțiunea 5. vânzări de închidere. Partea 1 - Lucrul cu obiecții
Lucrul cu rezistență în consultare
Obiecții, preocupările și îndoielile - aceasta este o parte integrantă a procesului de luare a deciziilor.
De multe ori obiecții vorbesc despre dorința de a obține mai multe informații înainte de a cumpăra.
Cea mai gravă obiecție - este că noi nu auzim, și, în consecință, nu primesc o șansă de a rezolva.
indoieli (în domeniul Marketing Services Digital):
- preț
- primit anterior o experiență negativă
- lipsa de credință în eficacitatea marketingului digital
Algoritmul funcționează cu obiecții:
- Atenuarea percepția negativă a situației de către client, exprimându-și înțelegerea sa a poziției sale. (De exemplu, subliniază faptul că mulți se confruntă cu îndoieli similare atunci când intenționează să investească în digital marketing)
- Clarificarea situației reale. - pun întrebări pentru clarificare pentru a afla motivele reale pentru obiecției (cu care sunt asociate îndoială)
- Repetiție auzit. - Se repetă obiecția clientului în propriile lor cuvinte
- răspunsul corect
- finalizare test. - Este necesar pentru a afla dacă vă va oferi o soluție satisfăcătoare. Pentru a testa apele pentru îndoielile rămase
Secțiunea 5. vânzări de închidere. Partea 2 - Închiderea și determinarea pașii următori
Lucrul cu rezistență în consultare
opțiuni de motivare pentru închiderea vânzare:
Este important să se închidă vânzare:
- identificarea unor măsuri suplimentare (ne gândim înaintea reuniunii, la care următorul pas al comunicării noastre strânsă cu clientul)
- „Rezumând“ întâlnirea (în termen de 24 de ore, trimite o scurtă scrisoare către client în care noi îi mulțumim pentru întâlnire, rezumă problemele care urmează să fie discutate și a pus acest follow-up)
Secțiunea 5. vânzări de închidere. Partea 3 - Generarea de trimiteri
Implicarea clienților potențiali prin intermediul actualului
- la recomandarea clienților tind să fie mai promițătoare
- Abordarea Referire contagioasă
cere în mod regulat clienții noștri pentru a da sfaturi dreapta.
De asemenea, este important să știți despre motivele pentru care motivează clienții să facă recomandări.
Cere ultimele 5 clienti au fost generoase sunteți, motivele pentru o astfel de acțiune.
Sfaturi pentru recomandări cerere:
- Întrebați nu recomandări și sfaturi. - „Așa că mă poți sfătui să atragă aceiași clienți de succes ca tine?“
- fii specific
- Cere sfaturi, și să fie specifice. - Oferta pentru a partaja sursele unde puteți găsi clienți.
- Cele mai potențiali clienți. - Afișează o listă a clientului și să-l cereți să vă ajute.