Cum de a returna bunurile la magazin fără căsătorie - drept civil

Cum să se întoarcă mărfurile de bună calitate

Drepturile de protecție Legea potrebiteleyRumyniyavklyuchaet nu numai regulile de returnarea bunurilor defecte, dar și calitative. Este chiar dat o explicație clară a ceea ce bunuri sunt considerate relevante norme de calitate, și ceea ce nu este.

Notă: Acest produs (produs) de bună calitate - una care corespunde exact descrierii furnizate de fabricant.

În termen de două săptămâni, nu de numărare în ziua achiziției, aveți dreptul de a merge la magazinul de unde a fost achiziționat, cu solicitarea de a returna. Argumentele weighty pot fi:



  • dimensiuni de neadaptare (dimensiuni) la așteptările dumneavoastră,
  • special stil, culoare, dacă este haine,
  • lipsa de optiuni necesare pe care (aparate de uz casnic).

Important: Înainte de a solicita o revenire la magazin, decide că nu vă place și care nu se potrivește - în formularul de cerere pe care sunt necesare pentru a specifica motivul.

Magazinul are dreptul de a refuza cererea dumneavoastră în cazul în care mărfurile sunt semne clare că este exploatat în mod activ. Opțiunea ideală:



  • aveți o chitanță de achiziție și un argument convingător pentru întoarcerea sa,
  • privind siguranța producătorului bunurilor tag-ul și vânzător,
  • (Marcă înregistrată) tipul inițial este salvat,
  • ambalajul nu este distrus, echipamentul nu sa schimbat (aparate de uz casnic).

Politica de returnare - nu face rău

Returnez un articol care nu este plăcut. puteți numai în magazinul de la care l-ați cumpărat. Încercările de a face acest lucru la un alt magazin de pe aceeași rețea nu va avea succes, chiar dacă vă păstrați chitanța.

Notă: În numerar sau de vânzare primire este semnătura vânzătorului - electronic sau manual. Rentabilitatea este posibilă numai în cazul în care este. Verificați-l, ceea ce face achiziționarea de lucruri scumpe.

Un alt punct important - nu se comportă agresiv. Ai tot dreptul la o restituire, vânzătorul știe despre ea. Iar faptul că el inspectează mărfurile, verificați calitatea sau ambalaj, aceasta înseamnă doar un singur lucru - devine treaba.

După inspecție, vi se va cere să completeze un formular de cerere, în cazul în care să specificați detaliile și explicați motivul pentru refuzul de achiziție. În cele mai multe cazuri, în cazul în care sunt respectate toate regulile, procedura durează mai puțin de 15 minute.

Important: De mare importanță este faptul, modul în care ați plătit la achiziționarea - prin card de credit sau numerar. În cazul în care aceasta a fost o tranzacțiilor fără numerar, atunci vă rugăm să aduceți cardul dvs. - fondurile vor fi returnate, cel mai probabil, pe cheltuiala ta.

Nu toate puncte de vânzare cu amănuntul sunt dispuși să vă restituie în momentul tratamentului. Nu este împotriva legii, deci nu are rost să se certe. Motivul pentru întârziere poate fi:



  • lipsa de numerar pe o parte (dacă este dimineața devreme)
  • necesitatea de a obține permisiunea conducerii sau administratorul care nu este la fața locului,
  • interacțiunea politica cu cumpărătorul care acționează într-un lanț special de vânzare cu amănuntul.

Dacă nu ați returnat banii în aceeași zi, aveți dreptul de a solicita desemnarea dată sau oră specifică, confirmă faptul că magazinul este necesar, în scris. A emis un document care va fi garanția dumneavoastră că vă întoarceți bunurile, dar nu a primit banii plătiți pentru ea atunci când cumpără.

Fiți atenți atunci când alegeți haine sau echipament - te va salva de la a fi nevoie să-și petreacă timpul la întoarcere.