Cum de a răspunde la recenzii exemple negative ale răspunsurilor, proseo

Pentru a da un singur exemplu de reteta si modul de a răspunde la comentarii negative, nu văd o anumită imagine cu negativitate este mult mai complicată decât rețeta răspunsurilor de feedback pozitiv. Dar imaginea de ansamblu a răspunsurilor la comentarii negative, cu siguranță ar trebui să fie de aproximativ după cum urmează:

După răspunsurile corecte la comentarii negative. un potențial cumpărător crește încrederea în compania dumneavoastră și de cele mai multe comentarii negative, au început să lucreze împreună cu creșterea pozitivă a vânzărilor de servicii sau produse.

Mai jos sunt exemple de răspunsuri la comentarii negative:

Rețineți că numai unul comentarii pozitive, poate fi factor la fel de respingătoare, precum și negativ. cumpărător rezonabil înțelege că feedback-ul numai comune și pozitiv alarmante și sugerează originea artificială a acesteia din urmă.

De exemplu, o mică parte din negativ, cu răspunsuri echilibrate și soluții la probleme în favoarea cumpărătorului - aceasta este o ramură naturală, cu recenzii. ramuri similare cu un feedback naturale, caracterizate de companii cu o reputație bună. care sunt capabili să recunoască și să corecteze greșelile lor. Ceea ce ridică compania Trust și apoi feedback-ul negativ într-un lucru pozitiv.

Cum de a răspunde la feedback-ul pozitiv?

Feedback-ul negativ cu privire la natura originii lor prevalează întotdeauna asupra feedback-ul pozitiv. În cazul în care activitatea se face calitativ, nimeni de bună voie nu caută să scrie comentariul tau pozitiv. Din acest motiv, este necesar să nu se uite de stimulente naturale și corecte pentru a scrie comentarii pozitive. Acesta poate fi un mic bonus pentru revizuire, reduceri și alte elemente ale serviciilor de promovare.

Trebuie amintit că, pentru o revizuire pozitivă după cum este necesar pentru a răspunde. Dacă ați găsit răspunsul pozitiv așteptat sau anticipat, va trebui, de asemenea, să reacționeze și să răspundă, precum și revizuirea negativă. În cazul în care un feedback pozitiv din stânga în mod regulat fără răspuns, aceasta nu poate afecta foarte bine psihologia clienților. Clienții potențiali, clienții pot crede că vă pasă de intențiile lor bune. E ca și cum, după ce spui mulțumesc, trebuie doar să păstrați liniștea. Din acest motiv, există întotdeauna un cuvânt simplu, nu pretențios de recunoștință.

• De exemplu - „Vă mulțumesc pentru apreciere a muncii echipei noastre pentru tine.“

Răspunsul la opinie pozitivă, trebuie să facă clar clientului că el a făcut-o pozitiv și o mutare bună pentru relațiile de afaceri reciproce.