Cum de a răspunde la nemulțumirile
Se întâmplă că nemulțumirile erup de nicăieri, fără nici un motiv serios a fost. Uneori, că insultele trăiesc în inimile noastre de mai mulți ani și nu dau de a uita unele incidente. Se întâmplă că noi nu suntem conștienți de cauzele resentimente din partea altora. Dar noi se confruntă adesea cu această formă de răspuns la sentimente și acțiuni care nu există recomandări universale nu poate face noastre.
Ce sa întâmplat de fapt pentru a răspunde în mod adecvat la infracțiune, trebuie să înțelegem mai întâi? Care este contribuția mea personală la ceea ce sa întâmplat? Care este responsabilitatea mea personală pentru situația apărut? Poate e doar o neînțelegere?
Ce are această continuare? Mai mult, ar trebui să facă o alegere de trei strategii:
- Soft de ieșire de comunicare
Pentru a face față nemulțumirilor altor persoane - o sarcină ingrată. Prin urmare, dacă aveți opțiunea de a obține pur și simplu de problema de comunicare - este mai bine să-l folosească, de obicei, aceasta este soluția cea mai rezonabilă. Nu există scuze, și conversații lungi - nu provoca noi conflicte. Este suficient să spunem de dragul clarității: „Îmi pare rău, nu am vrut să te rănesc“ - să zâmbească și să schimbe subiectul.
Opriți comunicarea - nu întotdeauna adecvate. Există oameni scumpe, interesante, dorite și iubit, cu care doriți să mențină o relație, și de a educa și re-educe inutil. În aceste cazuri, aceasta poate ajuta la terapia promptă - ajutor rapid în eliminarea unei persoane de stres emoțional și emoții negative. Cea mai sigură opțiune - o reacție tipică a celor trei puncte:
- dintr-o dată apar în mod direct insulta reacționați neutru. t. e. absolut „nu“ ca la un fenomen meteo special. Nu pentru că nu-mi pasă, dar pentru a nu crea obiceiul de armare pozitiv ofensat de partea ta.
- Ai da o persoană posibilitatea de a arunca emoțiile lor. rostea posopet puțin plânge și chiar să jure - dacă numai sufletul a devenit mai ușoară!
- atunci când acest lucru este posibil, va trece la ceva mai pozitiv. Copiii distrasă de unele divertisment, adulți sugerează de afaceri relevante sau să le includă într-un dialog interesant. Dacă dintr-o dată este fata ta preferata, culoarea, îngrijire și alte courtesies sunt întotdeauna foarte binevenit. Mai ales, cel mai probabil veți, va fi frumos!
Educație, mai re - ocupa doar creativ, dar de multe ori sunt utile trei puncte sunt trei posibilități:
Sperăm că recomandările noastre vă va ajuta!
Dacă doriți mai multe detalii pentru a înțelege mecanismul de formare a infracțiunii, pentru a învăța să lucreze cu sentimentele lor, să se despartă de nemulțumirile și de a construi relații armonioase cu ceilalți și sine - bun venit de formare „Resentimentele:. Ierta și permiteți-vă să iubesc“
Înregistrare prin telefon. Sau 985-45-17 (906) 227-17-00.