Cum de a promova afacerea în sectorul serviciilor

Linii directoare pentru promovarea întreprinderilor mici și micro sunt învățați să nu fie puse afară. Ești un copywriter? Du-te la bursa de valori, pentru a afla secretele de 100 de promovare și de a câștiga 3 bănuți. Dar stabil 3 bani! Sunteți un designer? Din nou, du-te la bursele de valori liber profesioniști lupta pentru comenzi penny singur. Familiar?

Numele meu este Kira Cam. Conduc un conținut de marketing de conținut agenție de afaceri. Suntem reprezentanți ai întreprinderilor mici tipice, precum și mulți dintre clienții noștri. Și, la fel ca multe companii mici, ne străduim să fim un lider în nișă sale.

Mai recent, această afirmație ar fi părut inadecvate. lider de nișă în reprezentarea majorității - este o corporație foarte mare, sau cel puțin steaua de renume mondial. Dar lumea sa schimbat. Numai în ultimele șase luni, am dezvoltat 40 de strategie de conținut pe scară largă pentru companiile foarte mici. Și vedem oportunitatea pentru o creștere serioasă, chiar dacă afacerea dvs. - este doar tu și cunoștințele și abilitățile.

Neutralizarea bazele și perturbările din mijlocire

Să începem prin risipirea mituri. Este cu astfel de atitudini stereotipe vin la noi clienți, al căror potențial va permite să câștige, dacă nu din lume, inimile multor mii de clienți. Interfera temeri numai nefondate.

1. clienții mari și bugete mari acumulați giganți

Acesta este un mit. Multe dintre nivel federal și chiar mondial și cooperează cu succes cu agențiile mici și specialiști privați. Când am lansat agenția sa, unul dintre primii noștri clienți a fost compania La Moda. La acea vreme, agenția a constat din două persoane, și nimeni nu a auzit de noi.

2. Pentru clienții mari, nu se poate obține prin intermediul fără comisioane ilegale și link-uri

Și este, de asemenea, un mit. Pentru clienții din liga majore pe care nu se poate obține doar o componentă fără a - fără un beneficiu aparent.

3. „În primul rând Adu!“

Un alt mit este că trebuie să eliminați mai întâi la birou, pentru a face un site rece pentru a acumula un portofoliu imens, pentru a primi o duzină de premii si faima. Și numai după aceea aveți dreptul moral de a atrage clienții în liga majore cu oferta. Nu voi promite că toată lumea are o șansă de a obține „Gazprom“, ca un client. Dar asta e experiența noastră.

Deci, de ce să ia în continuare clienții mari?

Și acum să vedem, ce să facă pentru a teleporta din schimburile pentru liber profesioniști din lumea proiectelor la scară largă și bugete mari.

1. Servicii de vânzare de oprire

Care este diferența dintre un client obișnuit și clientul Major League? În primul rând cumpăra scrisoare de vânzări, design site-ul, sesiuni de coaching, iar unul nu acorde atenție la acest detaliu. clienții mari au nevoie de rezolvarea unor probleme. Este pentru soluțiile pe care le plătesc, nu textul, design sau altceva. Dacă poți înțelege această diferență, asigurați-vă că învățați cum să facă aceleași propuneri care intră în top zece.

Am schimb de experiență în promovarea unei servicii foarte complexe, care, la prima vedere, nu are nevoie de nimeni. Printre altele, vom dezvolta și implementa standarde corporative de afaceri și a corespondenței comerciale. (Chiar și sunetele teribil, nu?) Pentru a vinde acest serviciu, ca atare, nu este posibil. Clienții care nu cumpara standardele corporative, ei plătesc pentru ceva ce fiecare manager în compania lor a scris scrisori kompredy și de afaceri cu aceeași eficiență.

Verificați dacă sunt de vânzare, și ceea ce ai cu adevarat nevoie de clienti mari. Și doar schimba gazonul.

2. Testați oferta înainte de lansarea oficială

Această parte am scrie nu numai pentru tine, ci și pentru el însuși - pentru zidirea. Suntem acum, ca unii dintre voi sunteți pe punctul de a lansa un nou serviciu. Doar câțiva ani în urmă am fost doar aruncat în lumea de idei imature pentru acea realitate primit adesea de ambiție. Și doare.

Pentru a face aceasta nu doare, să fie mai deștept decât noi.

• Testați noi servicii pe pisici ". Ia proiecte pentru prieteni și să le îmbunătățească. Simțiți-vă liber pentru a face greșeala și lovituri umplute. Testați din nou. Și din nou. Și așa până atunci, până când se va aduce tehnologia minții.
• Începe promovarea afacerii dvs. sau un serviciu special, înainte de lansarea oficială.

Audiența nevoie să cultive și încălzit la la momentul potrivit ea a fost gata să cumpere.

Desigur, acest lucru nu înseamnă că trebuie să-și petreacă la fel de mult timp pentru a încălzi publicul. Dar, cu siguranță merită verificat cererea și interesul, precum și lucrul cu publicul înainte de începerea vânzărilor de noi servicii stabiliți sau servicii noi de afaceri.

3. Renuntati credința oarbă în instrumentele tradiționale de promovare

De exemplu, de asteptare la rece este încă considerat a fi principalul mod de a găsi clienți. Este adevărat? Da, nu la toate! Acest lucru este dovedit de experiența noastră și experiența multor altor companii din sectorul de servicii.

Încercați să se uite la afaceri în domeniul serviciilor externe. Poate, vă apeluri la rece și schema standard de „aterizare + context“ lucra cu rezultat zero. Nu-ți fie teamă să înoate împotriva curentului! Încearcă să înlocuiască apelul la rece, cum ar fi o clasă de master gratuit pentru rețeaua de dealeri a partenerului. Testa diferite modalități de promovare și vânzări, să fie critică, mai degrabă decât credul.

4. Antrenează vederii!

Este o întrebare foarte interesantă: de ce, de fapt, un client important mă alege? Se întâmplă ca în oferta și beneficiile evidente, iar canalul de achiziție ale clienților este potrivit perfect, iar clienții într-un fel nu a mers. Motivele pot fi multe, dar asta e exact ceea ce nu trebuie să uităm.

Dacă aveți o viziune, șansele de a conduce nu unul, ci zeci sau sute de utilizatori la nivel dorit, crescând uneori. Ce vrei să spui viziunea? Acesta este scopul final al căii și un set de anumite valori care sunt împărtășite de către publicul.

Dacă scrie texte pentru a crește vânzările, acest lucru nu este o viziune. Cine sunt ei doar nu scrie! Dar, dacă se poate explica sensul de munca, iar dacă este vreodată, va fi mai ușor să explice clientului de ce ar trebui să alegeți. Beneficiul partajat valori + = afacere a secolului.

Încercați să căutați în sensul suprastructură de lucru. Și fă-un argument în favoarea ta.

5. Ieșiți din umbră

problemă de afaceri mici, nu este faptul că este mic. Iar faptul că este invizibil. Mulți dintre noi se poate apela un introvertiți buclate: ne stau la computerele lor, lucrează la calitatea serviciilor lor, dar lumea dintre noi nu știu nimic. Și noi nu încercăm să-ți spun despre mine.

Deveniți un evanghelist al afacerii.

Asigurați-platformă de rețea socială pentru a difuza expertiza și obiecte de valoare. Să demonstreze cunoștințele și abilitățile. Cel mai important, o fac în mod regulat și nu fi lacom. Că sunteți interesat, aplică o favoare înainte de a cumpăra ceva. Opțiunile pot fi de masă: consultare on-line pe subiect, liste de verificare și e-book-uri pentru download, audit gratuit ...

Aflați cum să dovedesc conexiunea.

Rețelele sociale - Klondike link-uri utile. Pe Facebook există cineva care aveți nevoie de: CEO și proprietarii, manager și manageri de diverse companii. Creați propria rețea de potențiali clienți și parteneri.

Nu ezitați să scrie și să ofere un potențial client de afaceri liber îmbunătăți în același audit. Intelege, eu nu vă încurajez să lucreze gratis! Dar, dacă vă dau un indiciu pentru a începe un dialog cu tine, dacă vă oferă posibilitatea de a testa calitatea serviciilor dvs., nu va juca un rol, în măsura în care știți, și cât de mulți oameni lucrează în starea ta. Principalul lucru - un avantaj evident și rezultatul.

Poate că puteți merge mai departe și de a scrie o duzină mai multe sfaturi. Dar acestea ar fi deosebit de util pentru noi, dacă cineva a vrut să ne ajute cu ani în urmă, 5 sau 7. Faceți primul pas astăzi: a scrie un potential client sau partener, oferă o soluție evidentă rentabilă pentru domeniul său de aplicare tipică a problemei sau de a găsi pe cineva care să verificați eficiența noilor servicii. Mai departe și nu vă fie teamă de a pretinde bugetele clienților din liga majoră. După cum se spune, o meriți!

Kira Cam, Chief Executive Officer la conținutul de afaceri.