Cum de a păstra oamenii în companie
rame de lux Cifra de afaceri devine adesea una dintre cele mai presante probleme în cele mai multe companii. A existat un moment în care un angajat alege, în cazul în care el a fost de lucru, și nu invers. Și apar două întrebări deosebit de acută în acești termeni: „Cum de a păstra cele mai bune talente? și „Cum de a ridica un urmaș al companiei?“. Poate că pentru a răspunde la ele vă vor ajuta următoarele surse de clasificare a sugerat modelul motivaționale.
Deci, toate motivele care fac ca oamenii să vină și să lucreze bine și să rămână în companie pentru o lungă perioadă de timp, poate fi redus la cinci:
Fiecare angajat are toate cele cinci motive, diferența de grade. De obicei, unul dintre motivele este mai dezvoltat decât celălalt, un astfel de motiv va fi numit lider. Să analizăm ce caracteristici sunt inerente în angajații cu diferite motive de conducere și de a afla de ce părăsesc noi și că acestea pot opri.
Aceasta este cea mai ușoară în ceea ce privește ușurința și satisfacția cele mai slabe din punct de vedere al motivului de retenție.
Caracteristica principală: angajatul face ceva bine numai dacă așteptat recompensa reală subiectiv semnificative - sub formă de bani, promovare și alte privilegii.
Pentru a rămâne în compania unui astfel de angajat va fi, atâta timp cât el crede că salariul său mai mare decât media pe industrie. El ușor de a pleca dacă el devine o ofertă mai bună. Un alt iritant pentru acești angajați este nedreptatea contra plată, în cazul în care el vede că cineva este de lucru mai rău, devine la fel de mult ca și el. Devine factor descurajant ascuțite care l-ar putea provoca să găsească un nou loc.
Cum ar putea păstra un astfel de angajat?
• Prescrierea-l pe termen lung (unu până la doi ani), planul de vânzări sau de promovare, în care el ar putea vedea o creștere a veniturilor lor.
• Puteți lua în considerare împreună pachetul de compensare prin schimbarea pieselor constante și variabile, astfel încât acesta a fost angajat interesant.
• Pune-l în termeni de „bonus amânată“, atunci când plățile mari sunt așteptate la sfârșitul unei perioade lungi.
• În cazul în care un angajat este pe un salariu, este logic să ia în considerare un sistem de stimulente, în care el va fi capabil de a obține bani în plus pentru efortul suplimentar. Cu alte cuvinte, el trebuie să înțeleagă că, prin eforturile lor se pot obține mai mult, iar dacă nu are destui bani,
să se dea vina si nu compania.
• Arată-i cum să lucreze în compania dumneavoastră crește capitalizarea acesteia prin formare, experiența dobândită, nivelul de sarcini, funcții, clienții de stare.
Cum le pot păstra?
• Strategia principală de retenție se bazează pe dezvoltarea relațiilor de prietenie informale de manager și angajat, pe un sentiment de datorie la departamentul de. Noi ar trebui să dea întotdeauna angajatul să înțeleagă modul în care aceasta este indispensabil: pentru a sărbători în mod public contribuția sa, pentru a atribui un statut diferit (titlul de „Cel mai bun angajat al lunii“, răspândite în memorandumul companiei cu recunoștință în numele conducerii).
• Dă-le o șansă să te reprezinte în absența ta.
• Identificați poziția ocupată de salariat, un nume sonor, ceea ce el nu a oferit altor companii.
• Dă-i capul unui proiect temporar, oferind oamenilor în supunere.
• Ei bine, aici ajută să se lege la viitor - de exemplu, puteți planifica modul în care va evolua în fața întregii societăți, la reuniunea anuala a departamentului dumneavoastră.
• Și, desigur, locul de muncă pentru a organiza evenimente culturale regulate (concursuri, banchete, concursuri), pentru care este responsabil.
Persoanele cu acest tip de motivație pentru a munci din greu de dragul procesului de munca (de exemplu, pentru a comunica cu clienții sau de programare). motiv de proces își are rădăcinile în dorința de a simți sursa de schimbare în lume, cuprinsă în ea. Un astfel de angajat cu o scufundare cu capul în lucrarea atribuită, el știe cum să acționeze, și cu bucurie și inspirație pentru a-și îndeplini sarcinile. El vrea să plece în cazul în care dispare elementul de creativitate, în cazul în care acesta este obligat să se ocupe de o rutina plictisitoare, strict aderarea la termenii și rezultatele. Pentru astfel de oameni este foarte important spațiu de propria lor alegere (cum să se îmbrace, cum să-și petreacă bugetul, modul de a atinge obiectivul), așa că încercați să eliminați controlul lor ori de câte ori este posibil. În cazul în care compania este încurajată neconvențională abordare, variație, în cazul în care plăcerea de muncă este cultura corporativă, angajat cu o astfel de motivație poate rămâne în ea pentru o lungă perioadă de timp.
Cum de a păstra un astfel de angajat?
• Strategia de Menținere se bazează pe faptul de a da angajatului o sarcini complexe interesante care necesită creativitate, libertate în alegerea mijloacelor de sfârșit.
• oferă o oportunitate de a îmbunătăți calificările lor. Educarea angajaților privind fondurile companiei, incheie tratate cu ei că ei vor rămâne pentru o perioadă determinată sau banii înapoi în caz de concediere.
• Transferuri către alte departamente cu sarcini similare, dar necesită o nouă abordare și aspect neobișnuit.
Angajat lucrează pentru a dovedi el însuși că este capabil de a atinge acest obiectiv. Astfel de oameni se consideră profesioniști, dornici să facă totul cât mai bine posibil, nu se culca pe lauri și de a îmbunătăți și că atât de minunat. Ei aleg obiective provocatoare, provocări și să persevereze în realizarea acestora. Cel mai important lucru pentru ei - experiența de succes prin obținerea de rezultate ridicate. Angajat cu această motivație părăsește compania, în cazul în care se atinge scopul, și noi oportunități de a realiza el nu vede; în cazul în care acestea sunt împiedicate să termine lucrarea prin trecerea la alte sarcini; în cazul în care vine de la propunere, în care el vede o provocare și o oportunitate de a mai mult de dezvoltare decât în propria companie.
Cum să păstrați angajatul cu o astfel de motivație?
• Avem nevoie pentru a construi un plan personal de dezvoltare și de a organiza lider de asistență în promovarea acestui plan.
• Este esențial ca scopul său final a fost îndepărtat în timp; puteți utiliza un astfel de angajat în proiect, ale cărui rezultate vor fi vizibile doar după un an. În același timp, întregul proces trebuie să fie defalcate în pași ce a văzut rezultate intermediare.
• Este necesar să se gândească problema cu creșterea nivelului de complexitate. Și nu așteptați până când angajatul va crește la nivelul următor, dar pentru a forța problema, acuzând faptul că la prima vedere pare imposibil și înfricoșătoare.
• să monitorizeze îndeaproape cuplul atingerea obiectivelor angajaților și apoi să-l arate unul nou.
• Pentru a face rotația: cel puțin atingerea obiectivelor stabilite în noua poziție, cu noi provocări.
Ultima în ordinea primul și cel mai important din punct de vedere al motivului de retenție caracterizat prin faptul că o persoană face ceva bun de dragul de a atinge obiectivele comune cu compania. apare acest motiv, în cazul în care obiectivele companiei ca „agăța“ a omului ca acestea să devină scopurile sale personale. Persoanele cu motiv ideologic lasa doar atunci când compania și-a schimbat dramatic obiectivele și regulile jocului, compromite principiile lor.
În alte cazuri, indiferent de modul în care oamenii stau cu greu companiile lor. Acesta este cel mai stabil din cinci motivul enumerate, și, dacă se poate dezvolta în angajații lor, probleme cu rotația personalului va rămâne în trecut. Unii oameni sunt predispuși la această motivație și ușor să-l actualizezi, intrând în motivația usloviya.Ideynaya favorabil în comparație cu motivația de realizare (tipică indivizilor) este mai tipic pentru publicul larg, obișnuiți să lucreze într-o echipă. Ei sunt interesați în realizarea în comun de obiective de mare, un sentiment de unitate și solidaritate, care are loc atunci când munca de grup. Oamenii se identifică cu compania. „Eu sunt al firmei X“ - aceste cuvinte pentru o persoană înseamnă mult, el este gardianul valorilor și obiectivele companiei, nucleul acesteia.
Astfel de oameni se simt proprietarii companiei. Acest motiv întruchipat dorința lor de a aparține la ceva mai mult decât o organizație comercială, și de a face mai mult decât a face doar bani. Persoanele cu o predispozitie la motivațiile ideologice cauta companii cu misiunea de a separa valorile umane. Și stai acolo, în prezența:
• Obiectivele-apeluri mari ale companiei, se poate realiza numai atunci când o lucrare de coeziune a întregii echipe;
• un set de valori corporative, să respecte cu scrupulozitate de către toți angajații;
• Companiile individuale, exprimate în stilul corporativ, ritualuri și așa mai departe Etc..;
• deschiderea de informații despre trecutul, prezentul și viitorul societății;
• disponibilitatea unor măsuri de atragere a angajaților pentru a discuta despre viața companiei și planurile sale, așa că a avut posibilitatea de a le influența pentru a face sugestii.
Fericirea pentru orice lider, dacă el va fi capabil să recruteze personal cu o motivație ideologică strălucitoare. Pentru cei care nu sunt încă în măsură, vă sugerez cateva idei care pot ajuta la dezvoltarea acestei motivație.
• Mai bine salariatul a informat cu privire la activitățile organizației, cu atât mai mult este inclusă în ea. Angajatul trebuie să cunoască întregul proces al companiei - responsabil pentru o anumită zonă, pentru a înțelege ce contribuție face la cauza comună.
• Cu cât este mai angajat liber de a investi în afaceri, cu atât mai mult el se angajează să-l: de exemplu, el poate cumpăra orice este necesar pentru o sarcină mai bună pentru banii lor, și așa mai departe ..
• responsabilitate mai preia un angajat, cu atât mai mare motivația ideologică. Angajatul poate fi atribuit să emită propriul loc de muncă, cere pentru a determina bugetul de timp și de bani necesare pentru a finaliza proiectul. Cu toate acestea, el trebuie să realizeze că avizul său va fi luat în considerare, dar nu întotdeauna acceptate în totalitate.
Deci, ne-am acoperit cum să construiască o strategie să-și păstreze angajații cu diferite motive. Poate că ați observat că toate recomandările noastre se reduc la trei:
1. Faceți cunoștință cu cel mai important motiv al angajatului mai bun decât alții în industrie.
2. Arătați angajatului, motivul lui vor fi îndeplinite în viitor este în firma ta.
3. Elaborarea o motivație ideologică.
O astfel de abordare subțire individuală necesită o bună cunoaștere a capului angajaților săi și flexibilitatea în alegerea strategiilor de management. Cu toate acestea, rezultatul obținut este mai mult decât justifică efortul.