Cum de a înlocui set-top box sau treci Rostelecom

Luarea unei decizii cu privire la schimbarea operatorului de servicii sau de televiziune non-acasă furnizate de Rostelecom, utilizatorii se confruntă cu întrebarea dacă ar fi posibil să se întoarcă consola și să se întoarcă valoarea sa maximă. Pentru a găsi răspunsul, trebuie să ne întoarcem la textul tratatului, care definește modalitățile și opțiunile de încetare a funcționării echipamentului.

TV set-top box Rostelecom: reparare și înlocuire

La fel ca toate echipamentele, TV set-top box nu este imun la avarii și defecțiuni. De multe ori, este faptul că dispozitivul se periodic și în jos, împingând proprietarul pentru a reflecta cu privire la oportunitatea utilizării sale în continuare.

Cele mai frecvente probleme asociate cu funcționarea defectuoasă a cutiei de top set:

În absența procesului de descărcare, să fie capabil de a ajuta reporni consola. În cazul în care repornirea nu conduce la un rezultat pozitiv, de a identifica și de a elimina problema personal foarte dificilă. În acest caz, va fi necesar să se caute ajutor profesional.

Descoperiți procesul de plată de telecomunicații Rostelecom prin terminalul sau ATM.

Aflați despre toate modurile de a verifica viteza de furnizorul de servicii Internet aici.

Când porniți echipamentul, ecranul se rotește în mod constant aceeași prezentare video, cauza poate fi console de setări incorecte sau eșecurile din partea operatorului. În primul caz, ar trebui să re-a instala setările de port pentru STB, după probleme repetate de acest gen sunt sfătuiți să contacteze serviciul de suport tehnic.

• deteriorarea componentelor echipamentului;
• resetare.

Pentru a identifica problema, este necesar să se adreseze la parametrii de configurare ale routerului care se poate face prin intermediul interfeței web. Aici trebuie să specificați dacă pentru a crea o conexiune separată pentru IPTV set-top box și dacă la portul specificat.

Atenție! Asigurați-vă că pentru a verifica dacă IGMP Snooping este activat.

Eroare ca un mesaj pe care serverul nu este găsit, poate indica o defecțiune pe partea laterală a furnizorului, astfel încât fixați-l pe forțele numai pentru angajații companiei.

Mărunțire imagine și sunet balbismul pot apărea în următoarele cazuri:

• încărcare a crescut pe canalul de Internet sau router (setarea de distribuție a traficului rezolvată, adică o reducere a vitezei de download-uri și alte operațiuni care sunt dependente de internet);
• deteriorări mecanice la cablu sau o conexiune slabă de conectori (substituție poate ajuta fibre și reconectarea conectorii);
• problema echipamentului din partea Rostelecom (nevoie de a apela suport tehnic).

În situațiile în care utilizatorul de contact în mod repetat serviciul pentru a aborda eșecuri în echipament, nu au de ales, dar cum să se întoarcă echipamentul înapoi la Rostelecom.

Înlocuiți standuri prefix și în prezența de lățime de bandă de Internet scăzută, de obicei, cu fața abonaților conectați la o rețea sau DSL săteni, folosind Wi-Fi-conexiune.

Dacă schimbați furnizorul de servicii, sau în cazul în care decizia de a cumpăra o antenă de satelit, și, dacă doriți să conectați un televizor obișnuit cablu, este necesar în livrarea unui set de echipamente furnizate de compania Rostelecom.

Cum să se întoarcă la furnizorul de echipamente Rostelecom

Cei mai mulți utilizatori vor întâmpina probleme dacă doriți să predea echipamentul și să returneze banii pentru TV set-top box, care a fost achiziționat de la compania Rostelecom. Textul acordului dintre abonat și furnizorul dat, de obicei, un paragraf de citire a echipamentelor de transmisie pentru utilizare pe viață, sau perioada prevăzută în care dispozitivul poate fi returnat.

Atenție! Documentul legal de bază care reglementează relația dintre cumpărător și vânzător este „Legea privind protecția consumatorilor“, pe care trebuie să construiască.

Dacă un manager pentru un motiv oarecare refuză să se întoarcă banii și ridica echipamentul, ar trebui să scrie o plângere / cerere scrisă în 2 exemplare, indicând motivele pentru tratament, rezultatele dialogului cu reprezentantul companiei și să explice esența cerințelor dumneavoastră. Nu uita pentru a obține o copie a documentului cu marca de admitere la examinare.

După aceea, va trebui doar să aștepte un răspuns și-a întemeiat decizia. Evoluția probabilă poate merge în instanță, dar, de obicei, în cazul în care set-top box nu are defectiuni mecanice, defecte, sunt ambalaje și controale, motivele de refuz de a plăti vânzătorului nu.

Află unde și ce poți cumpăra carte taxofonice Rostelecom.

Citiți despre instalarea și configurarea software-ului OpenWRT aici.

Dacă există o întrebare cum să se întoarcă consola, ar trebui să înceapă cu un apel la Serviciul Clienți și de a primi sfaturi înainte de compania client Rostelecom. Dacă aveți probleme, puteți căuta o cerere scrisă la biroul operatorului, sau pentru a face o cerere, fie pe cale orală, folosind linia telefonică de urgență.